企業(yè)戰(zhàn)略制定得再好,執(zhí)行中如果出現(xiàn)偏離,都猶如導致“千里之堤”崩潰的“蟻穴”。面對種種“偏離”甚至錯誤,如果只是推諉或掩蓋,問題將會越積越大,制約企業(yè)下一步的決策和執(zhí)行。對于企業(yè)家來說,善于自我批判才能帶動企業(yè)進步,在市場競爭中屹立不倒。
近日,一條“任正非被華為罰款100萬元”的消息引發(fā)廣泛關注。這份罰款文件由任正非本人簽發(fā),針對的是部分經(jīng)營單位發(fā)生的經(jīng)營質量事故和業(yè)務造假行為,是對華為高層的自罰,其目的是要帶動全體員工開展自我批判,從而推動華為提高經(jīng)營質量。
有人說,對于任正非來說,100萬元不過是九牛一毛,這是華為在變相炒作。也有人說,華為一貫不愿意炒作,任正非對于媒體的追逐更是一直低調應對。不論人們有如何不同的解讀,因為企業(yè)存在管理問題,“一把手”就自罰百萬元并公之于眾,這樣的案例還是十分鮮見。從此次事件中,可以看到企業(yè)家所展現(xiàn)出的自我批判精神,這正是當下企業(yè)界欠缺的,值得贊賞。
敢于把問題揭示并公布出來,需要正視問題、糾正問題的勇氣和自信。很多企業(yè)經(jīng)歷從小到大的發(fā)展過程,包括華為這樣的通信巨頭在內,都難以避免管理中的差錯或者滋生大企業(yè)病。正如當下人們對“灰犀牛”的定義,可怕的不是問題本身,而是對問題視而不見。在規(guī)模壯大、實力變強、行業(yè)地位逐步提升甚至成為行業(yè)巨頭的過程中,企業(yè)家應當不改初心,堅持強烈的自我批判精神,正視企業(yè)自身存在的問題,保持企業(yè)自我革新、自我凈化的能力,而不是在已有業(yè)績的光環(huán)中自我陶醉。
對于企業(yè)家來說,善于自我批判才能帶動企業(yè)進步。改革開放初期,張瑞敏在職工“心疼”的眼淚中,砸掉質量有問題的幾十臺冰箱,這種對于質量問題的“零容忍”態(tài)度,成就了海爾全球家電行業(yè)翹楚的地位。在今天諸多商業(yè)領域愈加同質化的競爭中,對質量的苛求、對誠信的推崇,已成為企業(yè)競爭力的決定性因素之一,任何對于質量和誠信的姑息遷就都可能遭到消費者的背棄。當前,技術變革速度越來越快,企業(yè)家只有以自我批判的精神來迎接和應對,才能在市場競爭中屹立不倒。曾經(jīng)在膠片相機時代占據(jù)領先優(yōu)勢的柯達公司,是數(shù)碼相機的發(fā)明者,卻因為擔心沖擊膠片業(yè)務,雪藏了數(shù)碼相機技術,最后錯失了數(shù)碼相機產業(yè)良機,并被時代所淘汰。可以說,今天拒絕自我批判、自我否定,很可能明天就被市場拒絕、被市場淘汰。
自我批判從企業(yè)家自身做起,需要莫大的決心。無論是任正非被罰款,還是張瑞敏當年砸冰箱,目的都是用企業(yè)“一把手”的態(tài)度告訴大家,公司反對什么、提倡什么,光嘴上說說不行,必須拿出實際行動。企業(yè)戰(zhàn)略制定得再好,執(zhí)行中如果出現(xiàn)偏離,猶如導致“千里之堤”崩潰的“蟻穴”。面對種種“偏離”甚至錯誤,如果只是推諉或掩蓋,問題將會越積越大,制約企業(yè)下一步的決策和執(zhí)行,甚至影響企業(yè)生存。企業(yè)家?guī)ь^開展自我批判,是要給每個崗位每個人傳遞一種正確的導向,及時糾正偏差,防止更大的背離。正因如此,被罰款的任正非、砸冰箱的張瑞敏才能帶領華為和海爾不斷取得更大的成績。