互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)實(shí)現(xiàn)了人與人之間的連接，物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)實(shí)現(xiàn)了人與物、物與物之間的溝通交流，萬物互聯(lián)網(wǎng)時代即將到來?？赡軐τ谄胀ɡ习傩諄碚f，物聯(lián)網(wǎng)、人工智能這種高科技的詞語不是很熟悉，甚至于說是陌生，但它確實(shí)已經(jīng)滲透我們生活的方方面面，與我們的生活息息相關(guān)。
互聯(lián)網(wǎng)是一個大家很熟悉的詞，那你知道什么叫做物聯(lián)網(wǎng)嗎？舉一個例子：你在網(wǎng)上訂購了一瓶酒，包裹被聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng)后，機(jī)器一掃就知道包裹要被分揀到哪個區(qū)域；快遞車輛裝載有攝像頭和傳感器，同樣連接入網(wǎng)絡(luò)，人們能夠及時發(fā)現(xiàn)故障，甚至能夠預(yù)測哪臺車會發(fā)生故障，預(yù)先將它排除掉?？傊?，你訂購的商品從出產(chǎn)地被運(yùn)送至目的地，都可以實(shí)時監(jiān)控運(yùn)送過程是否處于最佳的狀態(tài)、你的酒是否處于最佳的溫度。這不是科幻，這就是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用。
《物聯(lián)網(wǎng)時代：新商業(yè)世界的行動解決方案》一書中，思科全球戰(zhàn)略創(chuàng)新事業(yè)部副總裁馬切伊·克蘭茲介紹了如何將圍繞著物聯(lián)網(wǎng)的宣傳炒作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，并向企業(yè)展示了如何在當(dāng)下實(shí)施物聯(lián)網(wǎng)以獲得立竿見影的利潤和效率。
在接受《北京晚報》專訪時，馬切伊·克蘭茲說：“互聯(lián)網(wǎng)使人們能夠連接網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)絡(luò)獲取線上信息；而物聯(lián)網(wǎng)則將事物與互聯(lián)網(wǎng)相連，產(chǎn)生海量數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)會進(jìn)一步改變整個人類和社會的形態(tài)，同時也改變?nèi)藗兲幚硎聞?wù)的流程和方式。”物聯(lián)網(wǎng)給人們的生活帶來極大的便利，例如智能停車。你從家里出發(fā)的時候，可以預(yù)先通過智能手機(jī)裝載的智能停車軟件來遠(yuǎn)程掌握目的地的哪個停車場有空余車位，提前鎖定停車位，到達(dá)后可以直接駛進(jìn)該停車位，而無需盲目亂轉(zhuǎn)。
除了消費(fèi)體驗(yàn)方面，物聯(lián)網(wǎng)也能很好地應(yīng)用于B2B（指企業(yè)與企業(yè)之間通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的交換、傳遞，開展交易活動的商業(yè)模式），比如制造業(yè)、農(nóng)業(yè)、智慧城市等領(lǐng)域。馬切伊·克蘭茲介紹了四個方面：操作互聯(lián)、遠(yuǎn)程操控、預(yù)測分析、定期維修。 每一個方面他都給了一個生動的例子。操作互聯(lián)的例子是哈雷戴維森。炫酷的哈雷摩托都是定制化的制造成果。以前每一個流程的定制都會產(chǎn)生很多數(shù)據(jù)，但是這些數(shù)據(jù)都存在于流程本身，是單獨(dú)的信息孤島。物聯(lián)網(wǎng)把這些信息孤島聯(lián)系起來，使之變成一個完整的系統(tǒng)。以前在哈雷戴維森定制一臺摩托車通常要花18個月的時間，現(xiàn)在這個時間已經(jīng)被縮短至2周。所以，物聯(lián)網(wǎng)能夠極大地提升企業(yè)的效率，同時提升企業(yè)的收入和利潤。
第二，遠(yuǎn)程操控。印度有一家做冰淇淋的企業(yè)，大概有150家連鎖分店，每一家分店都有冰柜擺放著冰淇淋。印度因?yàn)殡娏?yīng)短缺經(jīng)常停電，一停電冰淇淋就會融化。于是這些企業(yè)給門店配備了發(fā)電機(jī)，一旦停電就打開發(fā)電機(jī)。但是如果晚上發(fā)生停電，所有店員和經(jīng)理都下班了，就沒法及時恢復(fù)供電。企業(yè)非常苦惱。后來，這家企業(yè)加載了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在每一個冰柜里裝一個溫度遙感器，實(shí)時監(jiān)測溫度。如果溫度升高，遙感器就會觸發(fā)后臺的報警裝置，通知經(jīng)理來檢查是不是停電了，冰柜的門是不是打開了。如果晚上經(jīng)理不在，傳感器檢測到溫度升高，它會直接觸發(fā)總臺系統(tǒng)的報警器，直接通知CEO（首席執(zhí)行官）緊急處理。通過這樣一個簡單的物聯(lián)網(wǎng)解決方案，這家公司投資回報率達(dá)到了500%。
第三，預(yù)測分析。通用汽車公司使用了很多機(jī)器人。這些機(jī)器人不是孤立的，而是通過物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)互聯(lián)互通，能夠及時進(jìn)行預(yù)測分析，指出哪條生產(chǎn)線可能會出問題。通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)避免了上百條生產(chǎn)線的問題，企業(yè)避免了近2億美元的損失。
第四，定期維修。馬切伊·克蘭茲聊了澳大利亞的一個采礦集團(tuán)。他們有很多分布在野外的露天礦，需要用采礦卡車從每一個露天礦坑口把礦石運(yùn)到火車站，再運(yùn)輸出去。因?yàn)檫@些卡車都是專業(yè)的采礦卡車，造價昂貴。每臺卡車出現(xiàn)故障都會造成200萬美金左右的經(jīng)濟(jì)損失。后來他們在卡車上裝載了70個傳感器，傳感器能把車體的各個零部件運(yùn)行狀況直接報告給處理分析后臺數(shù)據(jù)的部門，通過人工智能自動分析這些零部件是否處于正常運(yùn)轉(zhuǎn)的狀態(tài)。通過持續(xù)的系統(tǒng)和算法的優(yōu)化，現(xiàn)在他們能夠提前2個月檢測到95%可能出現(xiàn)的故障。
采訪的時候，我們所處的辦公室空調(diào)溫度太高，我們都滿頭大汗。馬切伊·克蘭茲開玩笑說：“現(xiàn)在我們身處的房間沒有加載物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。如果加載了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，房間能夠自動檢測到溫度有點(diǎn)高，然后自動降至您喜歡的常設(shè)溫度。”
物聯(lián)網(wǎng)能讓科幻變成現(xiàn)實(shí)，馬切伊·克蘭茲還描繪一幅未來可能會出現(xiàn)的家庭場景：假設(shè)您所有的家居都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了智能化并加載了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，您的牛奶被喝完之后，冰箱會自動檢測到牛奶瓶子空了，自動發(fā)信息給您經(jīng)常購物的超市，要求購買牛奶。通過自動結(jié)算支付，再通過無人機(jī)，牛奶就能被傳遞到您的家里。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以替代人類做如此多的事情，那么我們該怎樣提高自己，才能不被物聯(lián)網(wǎng)取代？
“我們認(rèn)為新的技術(shù)出現(xiàn)總會取代舊的技術(shù)，創(chuàng)造新的機(jī)會。總會有一些人失去工作，同時又有人找到新的工作。” 馬切伊·克蘭茲說了三點(diǎn)：
一，人類社會的整體勞動力其實(shí)是在遞減的。很多國家出現(xiàn)老齡化，年輕人的數(shù)量不足，而物聯(lián)網(wǎng)能夠彌補(bǔ)人工的不足。
二，沒有任何一項(xiàng)職業(yè)是永恒不變的。馬切伊·克蘭茲本人在思科工作了19年。在這19年中擔(dān)任過7個不同的職位，用不同的工具來解決不同的問題。也就是說，未來的工作絕對不可能只要求單一技能，我們必須不斷學(xué)習(xí)，不斷掌握新的技術(shù)、新的工具，以更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境。
三，很多教育機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該更多地適應(yīng)社會的發(fā)展需要。物聯(lián)網(wǎng)時代會需要大量的職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，職業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)變得越來越重要。很多傳統(tǒng)的制造業(yè)減少了雇員的數(shù)量，不僅是由于機(jī)器取代了人，也因?yàn)檎胁坏阶銐虻娜瞬?。思科也積極地與中國的高校一起培訓(xùn)年輕人的職業(yè)技術(shù)技能，希望他們能夠擁有適應(yīng)未來發(fā)展的職業(yè)技能。
作者堅信，2018年中國將會進(jìn)一步鞏固其作為全球主要物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新者、采用者和消費(fèi)者的地位。一些專家甚至預(yù)測，到2020年全球?qū)⒂?000億聯(lián)接物聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備，而其中95%將在中國制造。面向即將到來的物聯(lián)網(wǎng)時代，馬切伊·克蘭茲為我們的孩子提了一些建議。“我有兩個忠告。第一個忠告，孩子們一定要學(xué)一些編程技術(shù)。比如我的小兒子特別喜歡表演，未來的理想是做一名演員，但是他同時也開發(fā)了兩個APP，現(xiàn)在可以在App Store上被購買。實(shí)際上編程是未來人人不可或缺的技能，不管從事什么職業(yè)，必須對基本的編程技術(shù)有一定的了解。
第二個忠告，要永遠(yuǎn)保持好奇心。未來的工作絕不可能是一成不變的，我認(rèn)為未來每3到7年，知識技能就會更新，新的技術(shù)就會迭代，從而帶來工作內(nèi)容、工作工具以及工作環(huán)境的變化。這意味著每個人都要像探險家一樣，永遠(yuǎn)保持好奇的心態(tài)。面對工作環(huán)境的不斷變化，學(xué)習(xí)新的知識，迎接新的挑戰(zhàn)，重新發(fā)現(xiàn)自我。
（原標(biāo)題：物聯(lián)網(wǎng)時代：未來已經(jīng)到來）
