本報(bào)訊，掃一掃二維碼，為喜愛的產(chǎn)品點(diǎn)贊，電子大屏實(shí)時(shí)顯示熱度排行……昨天，升級(jí)版公共文化產(chǎn)品配送集市亮相上海市群藝館。社區(qū)版雜技演出、機(jī)器人總動(dòng)員、黃道婆手工織布機(jī)等新產(chǎn)品集體“首秀”，來自16個(gè)區(qū)各街鎮(zhèn)的市民體驗(yàn)團(tuán)搶先“嘗鮮”。他們的點(diǎn)贊將成為社區(qū)、居民點(diǎn)單的直接依據(jù)，也成為配送中心調(diào)整配送產(chǎn)品的依據(jù)。大數(shù)據(jù)令公共文化配送更為精準(zhǔn)。
新主體集中亮相配送集市
一走進(jìn)市群藝館，寶山區(qū)羅涇鎮(zhèn)社區(qū)文化活動(dòng)中心群文干部朱玉平就被大隱書局的折紙手工藝術(shù)燈吸引。攤位的小桌上，掛滿了五顏六色的花燈，有菠蘿、三葉草、玉蘭等十幾種造型。朱玉平觀察了花燈的款式，又仔細(xì)地詢問了花燈的材料、制作時(shí)長與難易程度。“工作人員說制作一盞花燈只要一個(gè)多小時(shí)，還可以清洗，特別適合進(jìn)社區(qū)、學(xué)校。”她眼前一亮，“今年肯定會(huì)點(diǎn)單。”在當(dāng)天的熱度榜上，折紙手工藝術(shù)燈排行第三。
“配送服務(wù)要達(dá)到精準(zhǔn)化，首先要了解百姓需求。”市群藝館配送中心副主任朱靜波說，“市民希望看到更多新產(chǎn)品，新主體也希望向市民推薦自己。”配送中心配送主管助理黃仁俊記得，兩年前，他接待過一家從事老年人新媒體培訓(xùn)的社會(huì)主體，進(jìn)入配送平臺(tái)后卻無人點(diǎn)單，“產(chǎn)品很好，但菜單里有幾百項(xiàng)產(chǎn)品，如果不及時(shí)讓社區(qū)了解，很難脫穎而出。”于是，線下的公共文化產(chǎn)品配送集市應(yīng)運(yùn)而生，“為進(jìn)入配送菜單的新主體提供曝光的舞臺(tái)。”
《戲曲與歌聲》綜藝演出、網(wǎng)文賞析體驗(yàn)等多項(xiàng)新產(chǎn)品令市民耳目一新。黃道婆手工織布體驗(yàn)首次進(jìn)入配送菜單，攤位上，一個(gè)等比例縮小的迷你織布機(jī)吸引了不少市民，工作人員一手拿著梭子、一手撥動(dòng)梳理板，現(xiàn)場演示織圍巾。工作人員介紹，項(xiàng)目已經(jīng)在徐匯區(qū)推行了一年，很受學(xué)生歡迎。在配送集市上，項(xiàng)目初步達(dá)成不少點(diǎn)單意向。
當(dāng)天發(fā)布的2018年上海市公共文化內(nèi)容配送菜單中，共有174家單位，299項(xiàng)產(chǎn)品。其中72家單位的96項(xiàng)產(chǎn)品參加設(shè)攤展示，22家單位為新主體，50家老主體展示的都是新產(chǎn)品；36家單位參加新品推介體驗(yàn)，40多項(xiàng)產(chǎn)品輪番讓市民現(xiàn)場品鑒。“產(chǎn)品如何，需要市民來體驗(yàn)，這次請市民來嘗鮮，可以了解他們對新品的評(píng)價(jià)，對哪類產(chǎn)品更感興趣，有助于正式配送前及時(shí)調(diào)整。”朱靜波說。
大數(shù)據(jù)“集贊”了解需求
在“小映象”近自然（科普）攝影學(xué)堂的展臺(tái)上，一棕一綠兩只螳螂引來不少人圍觀。“我們向小朋友開設(shè)科普課堂，也有專業(yè)攝影師教他們?nèi)绾闻臄z活體昆蟲。”參展方負(fù)責(zé)人陳祜介紹，她和其他“攤主”一樣，不忘“求點(diǎn)贊”。
浦東新區(qū)老港鎮(zhèn)文化服務(wù)中心副書記吳萍已在集市里逛了數(shù)個(gè)小時(shí)，“這么多社會(huì)主體、這么多配送項(xiàng)目，現(xiàn)場吃不透，帶著材料回去繼續(xù)研究。”她說，去年老港鎮(zhèn)點(diǎn)了滑稽戲、滬劇等節(jié)目，今年剛剛為“瓷盤畫”點(diǎn)了贊，“希望配送菜單更為豐富，把社區(qū)居民的生活排得滿滿的。”去年，用戶需填點(diǎn)單意向書，社區(qū)要寫合作意向書；而今年，只要用手機(jī)掃一掃二維碼，產(chǎn)品的受歡迎程度、用戶的需求就能實(shí)時(shí)顯示。吳萍的“贊”，成為群藝館門口大屏幕上的數(shù)據(jù)之一。這些通過互聯(lián)網(wǎng)搜集得來的大數(shù)據(jù)，將成為公共文化產(chǎn)品精準(zhǔn)征集、精準(zhǔn)定制、精準(zhǔn)配送、精準(zhǔn)服務(wù)的重要依據(jù)。
當(dāng)天，上海東方公共文化配送網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)升級(jí)版全新上線，手機(jī)版也將在年內(nèi)推出。配送中心將進(jìn)一步在市民中推廣使用，讓更多市民參與點(diǎn)贊、評(píng)價(jià)，集成大數(shù)據(jù)，令公共文化配送進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代。市群藝館館長蕭燁瓔說：“配送的產(chǎn)品與百姓需求之間仍存在差距，展示和交流會(huì)不可能一勞永逸，但我們努力一步步縮小差距。”
