在2018年兩會(huì)向習(xí)近平總書記做匯報(bào)的時(shí)候，董明珠忘了提一件舊事。
那是十多年前。一次，格力空調(diào)送到浙江某地的時(shí)候，被當(dāng)?shù)毓ど虜r截，找各種理由罰款，此后這樣的事情一再發(fā)生，罰款金額更是從5萬上升到30萬——格力難以承擔(dān)如此之高的“過路費(fèi)”，決定繞道而行，不過，董明珠等高管又不想就這樣“妥協(xié)”，所以就給當(dāng)時(shí)就任浙江省省委書記的習(xí)近平寫了一封信說明原委，馬上批示文件就下達(dá)了，自此格力空調(diào)在這個(gè)“關(guān)卡”得以暢行無阻。
董明珠對(duì)此念念不忘。2018年，她連續(xù)四屆當(dāng)選全國人大代表，也多次與總書記進(jìn)行匯報(bào)。“一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人的格局太重要了。你看這五年給中國帶來的變化。如果不是堅(jiān)守的這種大格局、大智慧，那么中國文化和制度就垮掉了。”董明珠說，“總書記是我的榜樣。”
而她也希望能建立一套指引格力發(fā)展的“大格局”。
2018年，是董明珠獨(dú)立執(zhí)掌格力電器的第6個(gè)年頭，在她擔(dān)任董事長的過去五年，格力的營業(yè)收入是過去的1.9倍，利潤則接近4倍，凈利潤率高達(dá)15%。有第三方預(yù)測(cè)顯示，2017年格力電器營收將接近1500億元，這無疑會(huì)在5月31日的董事會(huì)換屆中，為董明珠贏得更多的連任籌碼。
不過，在一些人看來，格力似乎有些落伍了。
他們的參考坐標(biāo)是經(jīng)常與格力相提并論的另外兩家國內(nèi)的家電企業(yè)，其中美的已經(jīng)宣布從家電轉(zhuǎn)型為一家科技集團(tuán)，而海爾則正以比互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更加激進(jìn)的管理模式去自我革命，格力呢？一直以來，傳統(tǒng)主業(yè)空調(diào)業(yè)務(wù)還是占據(jù)80%以上的營收，而董明珠在2018年提出的要在未來成為格力第二主業(yè)的智能裝備業(yè)務(wù)，目前可以用收入“微薄”來形容。
董明珠沒有避談這一點(diǎn)，“智能裝備業(yè)務(wù)跟空調(diào)比相差千里之遠(yuǎn)，”不過她認(rèn)為“這個(gè)不是用銷售數(shù)據(jù)來衡量的，是用技術(shù)的掌控程度來衡量的。數(shù)控制造這樣高精尖的領(lǐng)域，如果沒有自己的技術(shù)，就永遠(yuǎn)會(huì)是依附性的。”
在智能裝備上取得自主研發(fā)的突破是讓董明珠很驕傲的一件事情，“今年雖然賺的沒有別人多，盈利沒有那么快，但我覺得很自豪，因?yàn)樵鷮?shí)實(shí)把一個(gè)地基打牢了；”另外一個(gè)她可以“炫耀”的進(jìn)展是，剛剛過去的1月份，格力的光伏多聯(lián)機(jī)落地美國鳳凰城，成為全球最大的光伏空調(diào)項(xiàng)目。這也與董明珠的一個(gè)大的戰(zhàn)略方向有關(guān)，“今天我們?cè)谧鲰?xiàng)目選擇的時(shí)候，更多還是圍繞一個(gè)大的思維，比如說環(huán)保、資源節(jié)約。”
多次采訪中，董明珠都把“綠水青山”掛在嘴邊。格力也做了很多少有人知的嘗試，比如最近格力已經(jīng)開始進(jìn)行電池回收，而過去已經(jīng)在全國建了5個(gè)廢舊家電回收基地，“都不賺錢，所以大家不愿意搞，但是我覺得十年以后這個(gè)付出一定能得到回報(bào)，因?yàn)槟菚r(shí)候廢舊電器更多，而格力經(jīng)過這幾年的慢慢培育，可以有能力去承接這個(gè)市場(chǎng)。”
十年以后？
那個(gè)時(shí)候的董明珠，已經(jīng)74歲，或許早已告別了格力電器的經(jīng)營舞臺(tái)，又為什么進(jìn)行這樣一個(gè)“費(fèi)時(shí)費(fèi)力”，但又不能即時(shí)產(chǎn)生業(yè)績回報(bào)的業(yè)務(wù)布局呢？也許對(duì)于一名職業(yè)經(jīng)理人來說，企業(yè)經(jīng)營是一門有關(guān)數(shù)字的算術(shù)題，而對(duì)于與格力這家企業(yè)相互成就的董明珠來說，更多是基于一些自己認(rèn)準(zhǔn)并長久堅(jiān)守的信念。
就像對(duì)并購的態(tài)度。
2016年，海爾付出了55億美元，將通用電氣家電業(yè)務(wù)收入囊中，成為當(dāng)時(shí)家電行業(yè)最大的一起海外并購，次年，美的收購了德國機(jī)器人公司庫卡，出價(jià)270.2億人民幣，成為2017年跨境并購交易中交易規(guī)模第二大的案例——大多數(shù)企業(yè)把并購作為獲取新業(yè)務(wù)、進(jìn)入新市場(chǎng)或者加速發(fā)展的一條捷徑，而對(duì)于賬面上“趴著”千億現(xiàn)金的格力來說，并購也并非不具條件，唯一的解釋就是，董明珠很排斥這一路徑。
“技術(shù)買回來，也永遠(yuǎn)是別人的技術(shù)，技術(shù)永遠(yuǎn)在動(dòng)態(tài)發(fā)展之中，如果沒有從零開始培養(yǎng)自己的人、自己的技術(shù)邏輯，那么就要永遠(yuǎn)買下去。”這套邏輯，或許無法說服很多人，但對(duì)董明珠來說，就是一個(gè)難以動(dòng)搖的信念。
她認(rèn)為信念是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者很可貴的素質(zhì)，但這種信念，也會(huì)被一些人理解為偏執(zhí)，很多人會(huì)拿格力的手機(jī)業(yè)務(wù)來舉例。從與雷軍的賭局開始，到在公開論壇上為了自證品質(zhì)而怒摔手機(jī)，再到各個(gè)場(chǎng)合不遺余力地為自家手機(jī)站臺(tái)，就算大多數(shù)人都不看好，但董明珠依然對(duì)手機(jī)一意孤行。
“雖然我沒做幾千萬臺(tái)，別人說失敗，但是我認(rèn)為很成功，因?yàn)槭謾C(jī)的質(zhì)量并不比別人差，而且這是未來支持整個(gè)格力家庭的家電產(chǎn)品，它是一個(gè)工具，可以與格力其他的家電連接起來，甚至于可以遠(yuǎn)程遙控家里的安防設(shè)施。”董明珠說，“任何投資，我考慮的真的不是是否賺錢，而是一個(gè)長期戰(zhàn)略，就是未來人類的生存離不開的東西。”
很多采訪過董小姐的人都會(huì)發(fā)現(xiàn)，不同于一般侃侃而談的企業(yè)家，董明珠很少系統(tǒng)性地去論證一件事情，即便在她親自操刀的兩本自傳里，也沒有太多大而論道的東西，更多的是過往經(jīng)營管理中的故事和雜想，那里面記述的是一個(gè)與經(jīng)銷商斗智斗勇，對(duì)內(nèi)部違規(guī)“小事”絕不手軟，甚至與上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)也敢于針鋒相對(duì)的霸道“女總裁”，那是一個(gè)自始至終都敢說敢做，毫無顧忌的董明珠。
有媒體問她，“有很多人喜歡你，你覺得為什么？”她的回答是，“因?yàn)檎f真話”。
不過也正因?yàn)橥瑯拥脑?，也?huì)有人不喜歡她。一些員工或許不喜歡她，因?yàn)樗齽?dòng)輒大發(fā)脾氣，絲毫不留情面地對(duì)犯錯(cuò)之人進(jìn)行批評(píng)；一些同行也不會(huì)喜歡她，因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)企業(yè)“減稅”的呼聲之下，她卻多次表示“一個(gè)制造業(yè)如果完全依賴于減稅，它是發(fā)展不起來的”；甚至連一起挺過風(fēng)浪的“戰(zhàn)友”也很難喜歡她，比如銀隆，她一面雪中送炭，拿出全部身家進(jìn)行投資，而另一面則毫不諱言地痛批這個(gè)企業(yè)，“以前沒有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，也沒有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)部的勾結(jié)太多，交易太多。”
“喜歡的就喜歡，不喜歡的也就不喜歡。”董明珠說，每個(gè)人做的事情都會(huì)或多或少影響到別人的利益，“我的原則就是，不會(huì)為了個(gè)人利益，去傷害大多數(shù)人的利益，這個(gè)也是底線。”
那些盤旋不去的質(zhì)疑和不解會(huì)影響她的決策嗎？
“很多不一定是你錯(cuò)，是別人對(duì)你的不理解。”董明珠說妥協(xié)不僅不能釋放壓力，反而會(huì)承受更大的壓力，“我覺得當(dāng)你決定是正確的時(shí)候，即使別人不理解，你也要堅(jiān)守下去。”
這樣的堅(jiān)守，在如今各種“風(fēng)口”不斷涌現(xiàn)，各種技術(shù)層出不窮，各種聲音嘈雜不清的商業(yè)時(shí)代，尤其重要，但也尤為困難。在2018年格力的干部工作會(huì)議上，董明珠也曾表示， 2018年對(duì)格力來說將是一個(gè)新的起航、一個(gè)新的挑戰(zhàn)，同時(shí)也是一個(gè)徹底的顛覆點(diǎn)。
換言之，也關(guān)系到格力的未來。
“只要用心，沒什么擔(dān)憂的。焦慮是每天都在發(fā)生的，就算不在這個(gè)時(shí)代也是如此，只有不斷去解決問題，所以才會(huì)變得越來越聰明起來。”董明珠說，“一個(gè)企業(yè)有沒有未來呢？未來不是投機(jī)，這取決于一個(gè)企業(yè)有沒有真正的創(chuàng)新能力，這個(gè)是沒有捷徑可走的。任何成功的企業(yè)都是腳踏實(shí)地地往前走。”
關(guān)于企業(yè)的創(chuàng)新，“物聯(lián)網(wǎng)之父”凱文·阿什頓（Kevin Ashton）則認(rèn)為，資金、組織架構(gòu)都是次要的，創(chuàng)新產(chǎn)品才是最核心的關(guān)鍵。
董明珠和凱文·阿什頓（Kevin Ashton）均已確認(rèn)出席4月14日由《中國企業(yè)家》主辦的全球木蘭論壇暨2018（第十屆）中國商界木蘭年會(huì)，他們會(huì)說出什么驚人之語呢？速來圍觀。
另外，“物聯(lián)網(wǎng)之父”凱文·阿什頓（Kevin Ashton）將在全球木蘭論壇暨2018（第十屆）中國商界木蘭年會(huì)的“大師時(shí)間”環(huán)節(jié)進(jìn)行個(gè)人公開演講，分享他在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的最新觀點(diǎn)，歡迎點(diǎn)擊二維碼參加凱文·阿什頓私密交流。