據(jù)華爾街日報報道,為了獲得新的增長,中國互聯(lián)網(wǎng)公司在紛紛追逐互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)滲透率低的小城市里的低收入用戶。不同于許多的發(fā)達國家,中國仍有大量的人口尚未聯(lián)網(wǎng)。
孔曉華(Kong Xiaohua音譯)是俄羅斯邊境附近一個小鎮(zhèn)的一名中年歷史教師,現(xiàn)在她處在互聯(lián)網(wǎng)世界最受垂涎的一個用戶群體。追逐像她這樣的用戶,標志著中國互聯(lián)網(wǎng)正在角逐低端市場:低收入,小城市,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)滲透率較低的地方。
孔曉華去年第一次在網(wǎng)上購物。通過一款名為“拼多多”的社交電商應(yīng)用,她購買了衣服和家居用品,比如墻鉤。
她還開始花大量時間使用趣頭條,那是一款內(nèi)容以情感、搞笑和聳人聽聞的社交新聞為主的新聞應(yīng)用。該應(yīng)用會向讀者支付小額費用。孔曉華說,她瀏覽了數(shù)千篇文章和視頻,從而從該應(yīng)用獲得60元人民幣的收入。她會在社交平臺上發(fā)布鏈接來為趣頭條招募用戶,從中獲取現(xiàn)金獎勵。
中國相對年輕的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正面臨市場飽和問題:即時通訊、搜索、在線新聞和視頻等流行網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的用戶增幅已經(jīng)下降至個位數(shù)。自2014年以來,該國每年的互聯(lián)網(wǎng)人口增長徘徊在5%至6%左右,僅僅略高于發(fā)達經(jīng)濟體。
與許多的發(fā)達國家不同,中國仍有大量人口尚未聯(lián)網(wǎng)。隨著他們逐漸觸網(wǎng),他們就將給企業(yè)帶來一個巨大的市場——如果企業(yè)能夠摸索出發(fā)展之道的話。
“中國互聯(lián)網(wǎng)正在經(jīng)歷第三波人口紅利,”創(chuàng)新工場管理合伙人汪華在去年12月的一次演講中表示。他說,第一波是早期采用者,而第二波則是由大城市的年輕人驅(qū)動的。
“大約一半的中國人口還不算重度的互聯(lián)網(wǎng)用戶,他們是第三波人口紅利。”他說,“他們通常是家庭中負責(zé)日常開銷的那個人。”
根據(jù)官方數(shù)據(jù),14億中國人中只有56%使用互聯(lián)網(wǎng),約7.72億人。據(jù)聯(lián)合國稱,美國在2002年就達到了這種滲透水平。
互聯(lián)網(wǎng)市場低端的吸引力正在與日俱增;直播服務(wù)已經(jīng)成功吸引了中國工薪階層的注意。這一次,電子商務(wù)和新商業(yè)模式的傳播正在釋放更多的潛力。
由上海尋夢信息技術(shù)公司開發(fā)的拼多多看到了沒有在淘寶網(wǎng)(占據(jù)市場主導(dǎo)地位的電商平臺)購物的龐大互聯(lián)網(wǎng)人口中的機會。淘寶月活躍用戶數(shù)量為4億。
“我們服務(wù)于淘寶未觸達的人群,”拼多多首席財務(wù)官吳申義(Wu Shenyi音譯)說,“他們年齡更大,收入更低,居住在小城市。”
歷史教師孔曉華正是屬于這類人群。她居住于中國東北部人口只有1.5萬人的城鎮(zhèn)綏東,月薪4400元人民幣。她和她的丈夫靠領(lǐng)薪水過日子,直到兩年前他們唯一的孩子開始工作。她仍然主要在實體店買東西,因為她喜歡看到和觸摸過產(chǎn)品再購買。阿里巴巴和京東上的大部分東西對她來說都太貴了。
拼多多直接與工廠合作,提供價格低廉的產(chǎn)品。通過利用投資者騰訊旗下的微信的力量,該公司為用戶提供拼團交易。吳申義說,只有在獲得足夠多的訂單來支撐起低售價時,工廠才會開始制造和運送產(chǎn)品。
至于新聞應(yīng)用趣頭條,據(jù)創(chuàng)始人兼董事長譚思亮稱,其8000萬多的注冊用戶中有70%以上居住在人口規(guī)模在百萬或以下的城市,其中約60%的讀者是女性。作為對比,根據(jù)易觀國際的數(shù)據(jù),中國最熱門的兩款新聞類應(yīng)用騰訊新聞和今日頭條,約有三分之一的用戶來自小城市和農(nóng)村地區(qū),女性讀者占比只有27%。
本月早些時候,一位女士站在阿里巴巴旗下電商平臺天貓的廣告前
由上?;治幕瘋鞑ス鹃_發(fā)的趣頭條的模式是,獎勵讀者閱讀文章和招攬新用戶。譚思亮表示,這就像是一款增加閱讀樂趣的游戲,因為獎勵上限為每用戶每天約一角錢。
其他的公司也注意到了這些商業(yè)模式。許多的媒體公司,包括共青團下屬的一家媒體公司,都在試圖模仿趣頭條的模式。上周,淘寶推出了一款名為“淘寶特價版”的應(yīng)用,其功能與拼多多非常相似。
媒體從業(yè)人員對于拼多多和趣頭條則沒什么好感,指責(zé)它們利用低收入和文化程度的人群來發(fā)展。他們說,拼 多多上的產(chǎn)品質(zhì)量很差,趣頭條的一些內(nèi)容嘩眾取寵,是低級趣味。
拼多多的吳申義稱,公司實施嚴格的質(zhì)量控制,對商品和送貨時間不符合標準的商家進行罰款處理。趣頭條的譚思亮則表示,公司會確保其平臺上的內(nèi)容符合政府規(guī)定。
他還說道,“中國是一個很大的國家,不同地區(qū)的人對于內(nèi)容有著有不同的品味喜好。”