在剛過去的2017年，阿里巴巴加速線下收割、騰訊參投永輝新物種、蘇寧線下布局蘇鮮生精品超市、蘇寧小店、無人貨架……互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛布局線下，折射雙線融合的場景互聯(lián)網(wǎng)零售潛力巨大。3月28日，蘇寧舉辦“甘肅蘇寧大開發(fā)戰(zhàn)略暨蘇寧小店開業(yè)信息通報會”，對外發(fā)布蘇寧易購智慧零售版圖甘肅區(qū)域戰(zhàn)略規(guī)劃，會上詳細(xì)解讀了蘇寧生活廣場、蘇寧小店、蘇寧紅孩子、蘇鮮生精品超市、蘇寧極物店等多種業(yè)態(tài)在甘肅的發(fā)展規(guī)劃及蘇寧小店開業(yè)時間。
記者從通報會上獲悉，2018年，蘇寧全面開啟智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略，2020年沖刺交易規(guī)模4萬億、線下兩萬店和全渠道高于互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型期兩倍增速的發(fā)展，同時也實現(xiàn)蘇寧自身對智慧零售生態(tài)圈的戰(zhàn)略升級。全面形成“一大、兩小、多專”的業(yè)態(tài)產(chǎn)品族群，打造場景互聯(lián)網(wǎng)流量入口。
蘇寧易購西北管理總部執(zhí)行總裁單邑豐介紹，蘇寧在2018年全面升級了產(chǎn)業(yè)版圖，形成商業(yè)、物流、金融、科技、地產(chǎn)、文創(chuàng)、體育、投資八大板塊的戰(zhàn)略布局。未來3年向“開店360家、雙線銷售規(guī)模50億”邁進。甘肅省規(guī)劃開設(shè)電器店15家、生活廣場3家、直營店20家、扶貧實訓(xùn)店15家、紅孩子母嬰旗艦店10家、加盟店“零售云”將超過100家。蘇寧小店作為拉開甘肅蘇寧智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略序幕的重要布局，計劃2018年新開30家，三年達(dá)到150家。
傳統(tǒng)便利店到蘇寧小店有什么區(qū)別？蘇寧易購西北區(qū)蘭州大區(qū)小店公司總經(jīng)理謝新慧介紹:“蘇寧小店是蘇寧在‘社區(qū)O2O’領(lǐng)域的新嘗試，通過不斷開店、模式探索后，蘇寧小店明確了依托蘇寧大生態(tài)，以用戶體驗為導(dǎo)向，基于門店實體流量，線上線下精準(zhǔn)化運營和智能化服務(wù)的智慧零售模式，圍繞小區(qū)居民一日三餐，提供蘇寧易購平臺上最活躍的消費商品，為消費者帶來豐富優(yōu)質(zhì)的商品和快捷便利的服務(wù)。”
從體驗角度來說，蘇寧小店可謂是百分百承襲了蘇寧易購互聯(lián)網(wǎng)門店的O2O基因，在線上可以通過蘇寧小店APP操作，0元起送，享受1小時送達(dá)或自提服務(wù)；而在線下，貨架旁設(shè)置二維碼，自助收銀、移動支付十分便捷。店內(nèi)還通過設(shè)置虛擬貨架，展示蘇寧易購的線上促銷，并設(shè)下單區(qū)，方便用戶在線下購買和提貨，彌補在門店面積上的不足。蘇寧小店APP更輔助了一些生活服務(wù)類商品以提高用戶體驗、增加用戶粘性，比如金融服務(wù)、話費充值、家電保養(yǎng)、家政服務(wù)等。
據(jù)介紹，4月13日，中廣宜景灣蘇寧小店、南河庭院蘇寧小店、中海河山郡蘇寧小店、銀灘花園蘇寧小店、天泰世紀(jì)家園蘇寧小店5店同開。依托供應(yīng)鏈優(yōu)勢，蘇寧小店不僅物美價廉品相全，在開業(yè)前蘇寧小店還升級了新玩法：4月7日-12日試營業(yè)期間可以體驗APP下單，免費配送到家的服務(wù)；開業(yè)期間，下載蘇寧小店APP即可領(lǐng)取線上優(yōu)惠券；線下購物滿40元再返20元優(yōu)惠券，下次購物滿30元即可享立減20元；還有乳飲、水果、百貨等多款勁爆商品3折起售。并免費對小區(qū)居民進行衣服除味、殺菌服務(wù)。
