提升政務(wù)服務(wù)水平,解決群眾“痛點(diǎn)”

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佚名
近年來,我國(guó)的電子政務(wù)得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,成果驚人。福州市利用‘電子’手段不斷提升‘政務(wù)’核心。3月28日,全國(guó)首創(chuàng)福州市“福碼”上線 ,無論是坐公交地鐵、繳納交通罰款還是...

近年來,我國(guó)的電子政務(wù)得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,成果驚人。福州市利用‘電子’手段不斷提升‘政務(wù)’核心。3月28日,全國(guó)首創(chuàng)福州市“福碼”上線 ,無論是坐公交地鐵、繳納交通罰款還是到超市購(gòu)物,只要拿出“福碼”就完成付款,十分的方便快捷。

福州市不斷運(yùn)用信息化手段提升政務(wù)服務(wù)水平。此次全國(guó)首創(chuàng)的“福碼”,就是為了解決群眾辦事時(shí)繳費(fèi)不便的“痛點(diǎn)”——有些政府部門的收費(fèi)項(xiàng)目,無法通過支付寶、微信等方式掃碼繳納,需要使用銀行交錢、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬等方式,已跟不上移動(dòng)支付時(shí)代的潮流。

“福碼”上線后,將打破這種瓶頸。福州市數(shù)字辦主任曾偉東介紹說,“福碼”將為群眾提供統(tǒng)一便捷的公共繳費(fèi)服務(wù),為收款單位提供全渠道的收款、對(duì)賬服務(wù),實(shí)現(xiàn)全市政務(wù)繳費(fèi)、商業(yè)消費(fèi)“一碼通行”。此外,“福碼”還可為政府部門提供大數(shù)據(jù)分析決策服務(wù)。安全性方面,福州市數(shù)字辦牽頭制訂了“福碼”規(guī)范,將群眾在辦事過程中的敏感信息進(jìn)行脫敏處理,保護(hù)公民信息安全。

與微信、支付寶的掃碼支付需要依托APP一樣,目前,“福碼”使用的載體為e福州APP。因此,在“福碼”上線的同時(shí),e福州APP也完成升級(jí),實(shí)現(xiàn)了“一個(gè)APP暢享城市所有服務(wù)”的目標(biāo)——整合福州市所有政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)、便民服務(wù)以及第三方商業(yè)服務(wù),與42個(gè)部門、107個(gè)系統(tǒng)對(duì)接,從一個(gè)簡(jiǎn)單的服務(wù)類APP升級(jí)成為一個(gè)智慧城市服務(wù)平臺(tái),既減少了群眾因APP過多帶來的煩惱,也擴(kuò)大了“福碼”的應(yīng)用范圍。

打開e福州APP,記者發(fā)現(xiàn),“福碼”的應(yīng)用方式一目了然:商業(yè)消費(fèi)時(shí),選擇“掃一掃”向商戶付款,可以便捷地與微信支付、支付寶等各類移動(dòng)支付方式相對(duì)接,不改變用戶日常使用習(xí)慣;政務(wù)繳費(fèi)或者選擇乘坐公交地鐵、看病求醫(yī)等公共服務(wù)時(shí),生成自己的付款碼,即可完成“向收款單位付款”。

“福碼”將在福州市政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用,在交通出行、教育繳費(fèi)、看病就醫(yī)、政務(wù)服務(wù)、智慧社區(qū)、信用支付、不動(dòng)產(chǎn)交易、圖書館借閱、公園景點(diǎn)等九大場(chǎng)景便民服務(wù)中,實(shí)現(xiàn)便捷支付。通過“福碼”消費(fèi),福州市民還可以累積自己的個(gè)人信用分“茉莉分”。憑借良好信用,市民可以享受先消費(fèi)、后付款的便利生活。

目前,作為“福碼”使用載體的e福州APP正在開展為期一個(gè)月的公測(cè)活動(dòng),并將在4月份舉辦的首屆數(shù)字中國(guó)建設(shè)峰會(huì)上試用,峰會(huì)結(jié)束后向廣大福州市民開放使用。更值得期待的是,支付寶等其他APP在獲得授權(quán)后,同樣可以生成“福碼”,成為“福碼”的使用載體,屆時(shí)將為市民提供更加便捷、多樣的支付服務(wù)。

(原標(biāo)題:全國(guó)首創(chuàng):福州市“福碼”上線 公共繳費(fèi)“一碼通行”)

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