互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界最近發(fā)生了幾件令人矚目的事件,首先是4月2日,阿里巴巴宣布聯(lián)合螞蟻金服以95億美元對餓了么完成全資收購;其次是4月4日,美團與摩拜聯(lián)合宣布已經(jīng)簽署美團全資收購摩拜的協(xié)議。這兩者都是大手筆的全資收購,也讓這兩三年互聯(lián)網(wǎng)投資風(fēng)口最中央的共享單車和外賣領(lǐng)域,局面已定,徹底進(jìn)入風(fēng)平浪靜的港灣。結(jié)合最近互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的其他信息,比如拼多多的爆紅與爭議、快手火山視頻等平臺被爆充斥有違社會道德內(nèi)容等,去看整個互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展呈現(xiàn)的態(tài)勢?;蛟S可以說,在巨頭和資本的驅(qū)使下,中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入“后互聯(lián)網(wǎng)時代”,與之伴隨的可能是開放、共享、平等、創(chuàng)新等傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)精神,有走向封閉、排他、逐利、不正當(dāng)競爭等對立面的危機,這可能不是危言聳聽。中國互聯(lián)網(wǎng)也只有不斷在反思中前行發(fā)展,才可能持續(xù)不忘初心,成為中國創(chuàng)新的活躍力量。
“互聯(lián)網(wǎng)的下半場”可能已經(jīng)提前結(jié)束
業(yè)內(nèi)流傳,正式宣布收購的前一天晚上9點,摩拜在北京嘉里中心舉行了股東大會。摩拜C E O王曉峰發(fā)表感慨:“摩拜其實有機會成為國際化的公司,自己的態(tài)度一直都是堅持公司獨立發(fā)展,但胳膊擰不過大腿,在中國,創(chuàng)業(yè)公司永遠(yuǎn)繞不開各種巨頭。”4月4日,拼多多創(chuàng)始人兼C E O黃崢在接受媒體采訪時針對騰訊的投資說:“我死了騰訊也不會死,騰訊有千千萬萬個兒子”。
“永遠(yuǎn)繞不開各種巨頭”“騰訊有千千萬萬個兒子”這兩句話背后所體現(xiàn)的內(nèi)涵,值得深入分析。2016年底,經(jīng)歷過四大合并(滴滴快的、58趕集、美團大眾點評、攜程去哪兒)后,中國互聯(lián)網(wǎng)被認(rèn)為進(jìn)入了下半場。但現(xiàn)在看來,如今的中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不是進(jìn)入下半場的問題,而恐怕是下半場已經(jīng)提前結(jié)束,只是還沒有決出勝負(fù),正在進(jìn)行點球決戰(zhàn),現(xiàn)在玩球的只有這些寡頭或者說巨型獨角獸,普通的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新小公司基本上只能當(dāng)個外圍觀眾,乃至這些獨角獸腳下的賽場草皮。
嚴(yán)格來說是只剩下騰訊系和阿里系之間的點球決戰(zhàn)。隨著百度日漸掉隊,B A T現(xiàn)在只剩下A T,形成以阿里和騰訊為核心的兩大陣營(有成為巨型獨角獸勢頭的滴滴和美團,背后都有A T的存在)。兩陣營之間的競爭,是一個巨大的集團(千千萬萬個兒子)作戰(zhàn)模式。
以前不久的另一個事件為例。有媒體報道,近日沃爾瑪部分門店暫停使用支付寶,并同期開展為期半個月的微信支付滿減活動。這意味著消費者原來可以任意二選一的支付方式,現(xiàn)在變成只能選擇微信支付了。這兩三年來,支付寶與微信支付開展了持久而大規(guī)模的競爭,現(xiàn)在蔓延到了消費者自由選擇的權(quán)益上,這就已經(jīng)不再是單純的商業(yè)競爭議題了。
深入分析,可以很清晰地知道沃爾瑪此舉背后的真正目的。首先是對支付寶背后阿里巴巴的一個反制。阿里巴巴陸續(xù)入股蘇寧、聯(lián)華超市、高鑫零售、新華都(9.750,-0.27,-2.69%)、三江購物(19.620,-0.69,-3.40%)等等,已經(jīng)開始了全面開展線下零售的布局,所以沃爾瑪肯定要采取措施遏制。還有更深層次的原因是,這個背后也涉及到阿里巴巴與騰訊的對抗。簡單地說,因為沃爾瑪投資了京東,而騰訊是京東的最大股東,沃爾瑪和騰訊緊緊捆綁在一起,阿里巴巴成為共同的對手,拿支付寶開刀也不出乎意料。
支付市場也只是阿里、騰訊兩陣營之間的一個局部戰(zhàn)爭,更多看不見硝煙的戰(zhàn)爭激烈持續(xù)著。正如北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授胡泳在《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中的隱憂》中所指出的:它們彼此采取很多不正當(dāng)競爭行為,造成中國互聯(lián)網(wǎng)不能完全互聯(lián)互通。阿里巴巴“從數(shù)據(jù)接口切掉一切微信來源”;新浪微博禁止進(jìn)行微信公眾賬號推廣;微信屏蔽來往分享鏈接、快的紅包,騰訊被指“選擇性開放”;淘寶則不僅屏蔽微信的鏈接跳轉(zhuǎn),也排斥其他的導(dǎo)購?fù)怄?,同時還屏蔽百度的抓取。在這個過程中,屏蔽甚至成為這些互聯(lián)網(wǎng)公司心照不宣的共識。這一方屏蔽那一方,是不愿意為其貢獻(xiàn)流量,那一方屏蔽這一方,則是要成就自己的“入口”規(guī)模———歸根到底都是為了自身利益??墒?,在這些你來我往的狙擊中,用戶利益何在?
沃爾瑪排斥支付寶獨留微信支付也符合這樣的邏輯,但其結(jié)果只會不斷破壞割裂市場經(jīng)濟的發(fā)展,最壞的結(jié)果是引發(fā)市場不斷走向封閉。試想,如果其他互聯(lián)網(wǎng)公司也紛紛采取各種限制性支付或者使用的閉關(guān)措施,不斷割裂整體市場,那這些年迅速發(fā)展起來的互聯(lián)網(wǎng)市場將會迎來混戰(zhàn)與日趨封閉的局面,所有人的市場只會越做越小,最后是大家同輸。
互聯(lián)網(wǎng)走向自身的對立面了嗎
更值得追問的是,這樣形態(tài)下的中國互聯(lián)網(wǎng),其精神和初心是否漸行漸遠(yuǎn),甚至成為互聯(lián)網(wǎng)本身的對立面?互聯(lián)網(wǎng)精神,來自互聯(lián)網(wǎng)的最初設(shè)計:自由、開放、平等、協(xié)作、迭代、共享、去中心、自組織、非商業(yè)等等。但隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,正如胡泳在上述文章中所評價的,商業(yè)邏輯逐漸主導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向,打壓競爭者、一家獨大、吞滅潛在競爭者的壟斷邏輯,在中國互聯(lián)網(wǎng)公司的競爭中顯現(xiàn),并且呈愈演愈烈之勢,直至如今這般大手筆動作頻繁。這些巨頭的“競爭策略充斥著遠(yuǎn)古時代的荒蠻氣息,以資本為鐵蹄,以戰(zhàn)略版圖的疆界為訴求,壓縮小型創(chuàng)新團隊的成長空間。對于小公司而言,創(chuàng)新本身不再重要,重要的是誰能成為三家戰(zhàn)略版圖中的一塊。由此造成的現(xiàn)實情況是,它們一擁而上地做某一種可能讓BAT感興趣的模式,大量資源擁擠其中,造成了整體創(chuàng)新資源的失衡。”
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢是走向規(guī)?;?、平臺化,商業(yè)利益是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的巨大推動力?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)作為商業(yè)機構(gòu),追逐自身利益無可厚非,利益之爭也無分對錯,但如果這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展是伴隨著排他、封閉、自我中心、不正當(dāng)競爭、創(chuàng)新停滯、只顧逐利等,無疑會令人憂慮中國互聯(lián)網(wǎng)是不是已經(jīng)開始逐漸背離它本身的精神內(nèi)核,開始走向原來自己所反對的那一端?;ヂ?lián)網(wǎng)本身是無關(guān)優(yōu)劣善惡的,但互聯(lián)網(wǎng)的使用者(無論公司或個體),卻可能給互聯(lián)網(wǎng)帶來不同的效應(yīng),這正是我們要時刻警惕的。
互聯(lián)網(wǎng)逼迫下的減法生活
如果說,2015年以前,在評價互聯(lián)網(wǎng)時,我們更多的會談其帶來的積極影響,比如促進(jìn)了信息流通、生活便利、公共生活的賦權(quán)、民智啟迪等。而這幾年每每受關(guān)注的,以進(jìn)入2018以來的互聯(lián)網(wǎng)事件為例,卻幾乎都是類似支付寶默認(rèn)用戶信息授權(quán),快手火山視頻被約談、微信封殺抖音等等,公眾對于互聯(lián)網(wǎng)尤其是巨頭的警惕越來越高。
近幾年無處不在的“互聯(lián)網(wǎng)+”,在公眾的體驗上,已經(jīng)開始呈現(xiàn)某種程度上的物極必反態(tài)勢。一些人選擇關(guān)掉朋友圈、公號打開率低下等背后,是不是人們開始對互聯(lián)網(wǎng)做減法了?被互聯(lián)網(wǎng)過度綁架的人們,又該如何適當(dāng)?shù)鼗貧w和凝視現(xiàn)實?在喧鬧的“互聯(lián)網(wǎng)+”之后,是不是需要倡導(dǎo)一場“互聯(lián)網(wǎng)-”生活運動?這里的“-”,首先是如何更多地將精力從線上轉(zhuǎn)移,更多地回歸現(xiàn)實的情景與社交;其次是如何能夠不在互聯(lián)網(wǎng)上成為透明人,可以削減我們不愿留下的網(wǎng)絡(luò)痕跡。
智能手機本來是技術(shù)的巨大飛躍,徹底推動了移動互聯(lián)網(wǎng)的形成,但也徹底讓每一個人成為手機的奴隸。微信本來是為了便利交流的,可是現(xiàn)在成為24小時工作制的大殺器。朋友圈本來是分享信息的,現(xiàn)在卻成為炫曬的主場、厭煩的刷屏陣地、碎片信息集散地,每天一刷,半天時間就流逝了。沒有G PS導(dǎo)航,我們可能在熟悉的城市里寸步難行。新聞的定制化推送,讓我們每天越來困限于信息繭房。從深層次看,這不僅僅意味著便利、服務(wù),也讓人類某種意義上成為附庸。
著名科技作家尼古拉斯·卡爾在《玻璃籠子》中指出,自動化在分擔(dān)我們工作的同時,也弱化了我們的才能,偷走了我們的生活,限制了我們的視野,它甚至將我們暴露于監(jiān)控之下,操控我們。當(dāng)計算機和一切智能設(shè)備變成我們生活中的伴侶時,應(yīng)更加留心它如何改變了我們的行為和身份。
互聯(lián)網(wǎng)對于生活、社交的綁架,對于思考的剝奪、時間的碎片肢解,讓人充滿焦慮,《黑鏡》的寓言和預(yù)言在一步步成為現(xiàn)實。在《淺薄:你是互聯(lián)網(wǎng)的奴隸還是主宰者》中,尼古拉斯·卡爾也一條條地剖析了互聯(lián)網(wǎng)的“罪惡”,我們看看其目錄的主要章節(jié)就足夠明白他的憂慮了,序言是“看門狗與入戶賊:我們遭到了互聯(lián)網(wǎng)的侵犯”,后面分別有“我變成了機器人(21.250,-0.51,-2.34%)”“我們的大腦如何被改變了”“技術(shù)一直都在塑造著我們的大腦”“互聯(lián)網(wǎng)的超凡魔力:它無時無刻不在改變著我們”“被重塑著,被折磨著”“谷歌是上帝還是惡魔?”“記憶哪里去了:做互聯(lián)網(wǎng)的奴隸還是看客?”“面對互聯(lián)網(wǎng):我們已經(jīng)喪失了人性”。
如何過有質(zhì)量的互聯(lián)網(wǎng)生活
從大數(shù)據(jù)、云、區(qū)塊鏈到V R (虛擬現(xiàn)實)、A R (增強現(xiàn)實)、M R(混合現(xiàn)實)、CR(影像現(xiàn)實),從O 2O、P2P到共享經(jīng)濟、智造、物聯(lián)網(wǎng)……這些琳瑯滿目的新名詞,都掀起信息社會一陣陣風(fēng)潮,產(chǎn)生了無數(shù)風(fēng)口。
馬爾庫塞在《單向度的人》中所表達(dá)的,信息革命帶來看似豐富多彩的多元生活和社會,但繁華背后卻是在無處不在的互聯(lián)網(wǎng)、智能之下,一種新型的“被圍困的社會”已經(jīng)到來,“生活在碎片之中”。每個人在互聯(lián)網(wǎng)中都猶如處于福柯所言的“全景敞視監(jiān)獄”(??抡J(rèn)為它們是現(xiàn)代社會最為有效的權(quán)力功能運行機制),每個人都是透明的,都是可被監(jiān)視的,區(qū)別在于想不想監(jiān)視、人肉你而已。我們應(yīng)該時刻警醒:黑鏡里面照出的是魔鬼還是未來?
盧梭曾尖銳地指出,“科學(xué)技術(shù)與人類的主觀目的是時常背離的,如天文學(xué)誕生于迷信,幾何學(xué)誕生于貪婪,物理學(xué)誕生于虛榮的好奇心,因而隨著科學(xué)技術(shù)的光芒在我們的地平線上升起,德行消失了,而懷疑、猜測、恐懼、冷酷、戒備、仇恨與背叛永遠(yuǎn)會隱藏在禮儀那種虛偽一致的面目下邊,隱藏在我們夸耀為我們現(xiàn)代文明依據(jù)的那種文雅背后。”
《技術(shù)奴隸:文化向技術(shù)投降》是尼爾·波茲曼媒介批評三部曲的最后一部,在自序中他就已經(jīng)表明:技術(shù)增長毀滅人類至關(guān)重要的源頭,它造就的文化將是沒有道德根基的文化,它將瓦解人的精神活動和社會關(guān)系,于是人生價值將不復(fù)存在。在他眼中,技術(shù)就是一種毫無道德根基和人文關(guān)懷的存在,且其正以極端不人道的方式對傳統(tǒng)社會文化展開著一場窮兇極惡沒有盡頭的侵略。書中主要是三個觀點:首先,技術(shù)的發(fā)展會帶來全新的文化,這種文化對傳統(tǒng)文化是具有破壞力的,而且這種文化在價值上并沒有它乍看起來那么好那么完美,大多數(shù)人只見其便利而未見其危害。其次,技術(shù)的發(fā)展和對傳統(tǒng)文化的蠶食分為三個階段:工具使用階段、技術(shù)統(tǒng)治階段、技術(shù)壟斷階段。第三,技術(shù)所帶來的文化,未必真的具有我們所期許的那些優(yōu)勢。
當(dāng)然,信息與科技也并沒上述說法這般令人面目可憎,這些言辭更像是喪鐘式的警示。我們需要正視一個全新的時代。寫就“信息時代三部曲”《網(wǎng)絡(luò)社會的崛起》《認(rèn)同的力量》《千年終結(jié)》的美國加州大學(xué)伯克利分校社會學(xué)教授曼紐爾·卡斯特在《認(rèn)同的力量》一書中認(rèn)為,信息技術(shù)革命已催生出一種新的社會模式,即網(wǎng)絡(luò)社會。他指出,進(jìn)入信息時代,工業(yè)時代的社會機制開始失去其意義和功能,財富、生產(chǎn)及金融的國際化使人們普遍感到不安,他們無法適應(yīng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化和工作的個體化,又受到就業(yè)壓力的挑戰(zhàn);大教堂逐步的世俗化使其失去大部分功能,不再能提供心靈的慰藉和真實而神圣的東西;家長制家庭的危機也使文化的傳承失去有序性。這時,個人不再有安全感,因而人們只有另選途徑去尋求新的生活方式。在這個時代里,人們的認(rèn)同感普遍缺乏,他們不再把社會看作是一種有意義的社會系統(tǒng)。
在這樣的背景下,如何構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)信息時代的文化與倫理,構(gòu)成新形態(tài)的社會系統(tǒng),是人類的一個重大命題。美國西雅圖大學(xué)科學(xué)與工程學(xué)院院長邁克爾.奎因用《互聯(lián)網(wǎng)倫理:信息時代的道德重構(gòu)》一書試圖構(gòu)建一個“百科全書式”互聯(lián)網(wǎng)倫理。在推薦序中張曉峰博士總結(jié)道:我們恐怕難以抗拒“互聯(lián)網(wǎng)+”,而互聯(lián)網(wǎng)及其虛擬空間也是我們價值觀、文化與行為模式的一個映射。我們不禁自問,我們追求互聯(lián)網(wǎng)帶來的愉悅和價值感知的時候,能不能迎來一種更具道德感,更被尊重隱私權(quán)、產(chǎn)權(quán)、選擇權(quán)的生態(tài)性智慧化生存體驗?
當(dāng)然,以上對互聯(lián)網(wǎng)的反思,并不代表對互聯(lián)網(wǎng)的敵視與否定,恰恰相反,我們必須擁抱互聯(lián)網(wǎng),相信互聯(lián)網(wǎng)科技給我們帶來更美好生活的可能性,它代表著未來,沒有人可以違逆而行。就中國來說,互聯(lián)網(wǎng)已然成為社會創(chuàng)新的源泉,為社會發(fā)展提供了豐富多彩的色調(diào),改變了公共生活的基本形態(tài),不斷地改善著人們的生存境況?;ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)深入到生活的每一個角落,幾乎沒有人可以脫離互聯(lián)網(wǎng)而存在,這些都是毋庸置疑的,但也正因為其太過重要,所以有必要在前進(jìn)中反思,不斷調(diào)整發(fā)展中出現(xiàn)的各種問題,并予以正視和解決,如此才能夠真正讓互聯(lián)網(wǎng)精神得以延續(xù),不忘初心,保持本色。