隨著國內(nèi)零售業(yè)逐步涌現(xiàn)的線上線下融合趨勢(shì)，跨境電商領(lǐng)域的實(shí)體店也浮出水面。日前，“天貓國際”線下店在杭州西湖銀泰地下一層正式開始營業(yè)。據(jù)了解，這也是全國首家跨境電商線下實(shí)體店。
相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，“天貓國際”西湖銀泰首店是基于精選天貓國際直營保稅進(jìn)口商品，為用戶提供在線下單購物體驗(yàn)的一家線下實(shí)體店。門店雖只有300平方米的面積，卻有著來自70多個(gè)國家3700個(gè)品牌近18000個(gè)海外品牌的豐富進(jìn)口商品，包括美妝、保健品、食品、母嬰、箱包、眼鏡等品類。
由于是進(jìn)口商品，包裝上并沒有中文介紹。為了方便買家選購，天貓還貼心的設(shè)置了跨境商品自助查詢屏。通過這個(gè)機(jī)器，買家可以在線下場(chǎng)景通過掃碼，方便地查詢到商品的外文翻譯及商品描述。為了提升服務(wù)，西湖銀泰首店還會(huì)為周邊5公里的用戶，提供當(dāng)日配送到家和當(dāng)日到店自取的標(biāo)準(zhǔn)物流服務(wù)。
