直播鏡頭前，年輕的姑娘認(rèn)真地梳妝打扮，在助手配合下展示服裝和化妝品；鏡頭的另一端，觀看直播的觀眾積極留言，期待著這位主播穿上自己心儀的服裝，挑選合適的顏色和款式。交易產(chǎn)生后，購(gòu)買者獲得所需商品，淘寶店鋪贏得客流和銷售業(yè)績(jī)，主播和背后的運(yùn)營(yíng)者也能拿到一筆不菲的傭金。
這就是近年來日漸火爆的“電商+直播”。面對(duì)新機(jī)遇，寧波不乏“探險(xiǎn)者”，但與北上廣深等一線城市相比，寧波電商直播剛剛起步，這一正在興起的直播經(jīng)濟(jì)能否在四明大地枝繁葉茂、開花結(jié)果，需要企業(yè)、政府、社會(huì)多方合力。
后發(fā)者的雄心
打好電商直播“寧波牌”
最近一段時(shí)間，朱李軍很忙。4月中旬，他帶著炬星傳媒旗下的多位主播在文博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)狠狠地秀了一把。漂亮的姑娘們穿上漢服和動(dòng)漫人物的服裝，現(xiàn)場(chǎng)演示電商直播的流程，向文創(chuàng)甬企和運(yùn)營(yíng)公司拋出“繡球”。“與一線城市相比，寧波的電商直播慢了三到五年，產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和人才培養(yǎng)體系都沒有跟上。機(jī)會(huì)不等人，我們得抓緊，從被人關(guān)注到開拓市場(chǎng)，都需要發(fā)力。”朱李軍說。
電商直播興起于2016年，寧波也曾出現(xiàn)過數(shù)家小型電商直播人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。受制于體量、資金和行業(yè)資源，這批機(jī)構(gòu)往往曇花一現(xiàn)、迅速凋亡。“這些創(chuàng)業(yè)者很熟悉直播，卻不熟悉電商直播，只顧埋頭燒錢、包裝主播的形象，卻忽視了專業(yè)性。”朱李軍說，“事實(shí)上，娛樂主播展示的是形象和才藝，電商主播展示的是銷售力和好產(chǎn)品，兩者同出一源卻各有側(cè)重。”
炬星傳媒的總部位于上海，主要業(yè)務(wù)是培養(yǎng)娛樂主播，已在全國(guó)取得一定影響力，入駐了20多家知名直播平臺(tái)。朱李軍卻不滿足于此，他選擇扎根家鄉(xiāng)寧波，并于去年7月試水電商直播，創(chuàng)立了寧波龍眼文化傳媒有限公司。
朱李軍的堅(jiān)持，為寧波的年輕人開辟了一條新的就業(yè)通道。10個(gè)月的時(shí)間里，“龍眼”陸續(xù)簽下10余名有著一定銷售經(jīng)驗(yàn)、綜合素質(zhì)較高的電商主播，絕大部分來自寧波。朱李軍還接觸了一些中老年主播，嘗試與銷售中老年服飾和男性用品的店鋪展開合作。
“寧波電商直播雖然是后發(fā)者，但寧波有數(shù)量可觀的小而美制造企業(yè)和特色農(nóng)業(yè)企業(yè)，后發(fā)崛起并非沒有可能。”朱李軍介紹，如今，寧波籍專業(yè)電商主播的工作收入和企業(yè)的持續(xù)運(yùn)作已能得到保障，為未來的追趕爭(zhēng)先打下了基礎(chǔ)。
除了專業(yè)還是專業(yè)
電商直播靠真本事吃飯
走進(jìn)直播間，記者看到了正在化妝的電商主播“小雪糕QAQ”，她是海曙古林人，畢業(yè)還不到半年。“在娛樂主播和電商主播之間，我選擇了后者，因?yàn)樗鼘I(yè)，能幫助我掌握實(shí)實(shí)在在的技能。”直播經(jīng)濟(jì)如火如荼，不斷上演生與死的交響曲。專業(yè)人士指出，跟傳統(tǒng)的娛樂直播不同，專業(yè)性是電商直播企業(yè)運(yùn)營(yíng)時(shí)恪守的首要也是根本準(zhǔn)則。
以淘寶直播為例，從申請(qǐng)入駐到完成入駐，企業(yè)要花去約4個(gè)月的時(shí)間接受層層審核。直播過程中，淘寶的工作人員會(huì)全程監(jiān)控，對(duì)女主播的著裝和言行提出具體要求。此外，主播的專業(yè)水準(zhǔn)和收益直接掛鉤，需要不斷提升形象氣質(zhì)、鍛煉口才、豐富銷售經(jīng)驗(yàn)、提高互聯(lián)網(wǎng)傳播技巧，才能在嚴(yán)苛的末位淘汰制中勝出。
據(jù)悉，一個(gè)成熟的電商主播身后通常會(huì)有一支近10人的團(tuán)隊(duì)，包括技術(shù)、策劃、運(yùn)營(yíng)、客服等。
多家電商直播運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人告訴記者，公司的管理人員一般會(huì)定期就電商專業(yè)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)邀請(qǐng)專業(yè)形象師、舞蹈老師提升主播形象氣質(zhì)。 為了進(jìn)一步打消消費(fèi)者的疑慮，電商主播還會(huì)在直播間“掛出”數(shù)十個(gè)不同店鋪的鏈接，根據(jù)觀眾需求挑選商品進(jìn)行推介。“我們會(huì)做引導(dǎo)，但絕不會(huì)強(qiáng)制。”電商主播“錦錦小可耐”表示，觀眾的體型、身材、職業(yè)、愛好各有不同，反復(fù)推介同一件產(chǎn)品容易遭到反感。反之，選擇越豐富，觀眾的信任度會(huì)越高。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計(jì)，電商主播的錄取率只有娛樂主播的四分之一，且前三年收入遠(yuǎn)低于娛樂主播，但他們不受年齡和性別的限制，可以針對(duì)不同群體推介產(chǎn)品，獲得穩(wěn)定、長(zhǎng)期的收益。
厚植文創(chuàng)沃土
助力“寧波產(chǎn)品”打響品牌
據(jù)悉，兩年時(shí)間，淘寶已完成超過65萬場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)直播，購(gòu)買轉(zhuǎn)化率達(dá)50%。上萬名主播入駐該平臺(tái)，基本保證全平臺(tái)24小時(shí)有內(nèi)容。蘑菇街、聚美優(yōu)品等平臺(tái)也相繼跟進(jìn)，將潮品、爆款帶到了直播鏡頭前。在寧波，慈溪、象山早已搶先嘗到了電商直播的“甜頭”。慈溪楊梅節(jié)、象山開漁節(jié)等重大活動(dòng)中，網(wǎng)紅主播熱情吆喝，吸引萬千網(wǎng)友在網(wǎng)上領(lǐng)略“寧波美景”“寧波味道”“寧波制造”，助力寧波產(chǎn)品打響品牌。
朱李軍告訴記者，他們剛和一家慈溪企業(yè)達(dá)成合作意向，在直播中推介該企業(yè)生產(chǎn)的復(fù)古榨汁機(jī)，并于5月起和寧波本土品牌運(yùn)營(yíng)商一起銷售產(chǎn)品。本月“龍眼”自主運(yùn)營(yíng)的淘寶店也會(huì)正式上線，在創(chuàng)造更多收益的同時(shí)，將優(yōu)質(zhì)的寧波品牌從幕后帶到臺(tái)前。
去年，我市文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)GDP達(dá)716.27億元，占全市GDP比重上升至7.27%。
2017年是“直播元年”，2018年將成為“內(nèi)容元年”。盡管挑戰(zhàn)重重，未來也充滿了不確定性，但朱李軍仍信心十足。他說，近年來，寧波政府越來越重視文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)，培訓(xùn)、資金上的支持力度也越來越大，讓他對(duì)未來充滿了希望。
