智慧城市不是數(shù)字城管、信息化建設的簡單替代,而是撬動社會治理社會化、專業(yè)化、智能化和法治化的支點。
黨的十九大對建設網(wǎng)絡強國、數(shù)字中國、智慧社會作出戰(zhàn)略部署。近年來,各地依托大數(shù)據(jù)和現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展,打造智慧城市,正是建設數(shù)字中國、智慧社會的題中之義。據(jù)了解,我國總計超過500個城市均已明確提出或正在建設智慧城市。
智慧城市在帶動城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展、轉(zhuǎn)變城市發(fā)展模式、推動城市精細化治理等方面具有優(yōu)勢,而且能夠在人口、空間、人工智能等方面發(fā)揮組合效應,帶動政府各部門、城市居民、社會力量共同參與,有助于打造共建共治共享的社會治理格局。例如,沈陽市推出智慧社區(qū)建設實施方案,初步建成社區(qū)服務綜合信息系統(tǒng),為老百姓統(tǒng)一提供社區(qū)政務和公共服務,讓“百姓少跑腿,信息多跑路”;深圳市確定了智能交通總體框架,既為治堵工作提供精準支撐,又通過互聯(lián)網(wǎng)民意平臺,推動了交通治理的共享共治;廣東佛山市建設社會綜合治理云平臺,云平臺將職能部門事項進行標準化梳理,統(tǒng)一指揮調(diào)度執(zhí)法力量,既降低了行政成本,又形成了信息早掌握、問題早解決的良好局面。
實踐表明,依托智慧城市建設推進治理現(xiàn)代化,已不是夢想。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,智慧城市將從“找政府辦事”轉(zhuǎn)向“政府主動服務”的新時代。同時要看到,目前各地在智慧城市建設中也遇到了一些問題。比如,有些地方的智慧城市建設受產(chǎn)業(yè)發(fā)展驅(qū)動,缺乏與居民需求的有效對接,對居民的參與體驗也不夠重視,導致智慧城市存在“剃頭挑子一頭熱”的現(xiàn)象;有的城市在技術(shù)條件和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)不具備的條件下盲目上馬,導致后續(xù)投資乏力、管理滯后、資源浪費。此外,由于對技術(shù)和大數(shù)據(jù)的高度依賴,很多城市都面臨技術(shù)安全風險、用戶信息安全風險,等等。消除這些現(xiàn)象,需要進一步加強信息基礎(chǔ)設施網(wǎng)絡安全防護,積極發(fā)展網(wǎng)絡安全產(chǎn)業(yè)。
智慧城市不是數(shù)字城管、信息化建設的簡單替代,而是撬動社會治理社會化、專業(yè)化、智能化和法治化的支點。它集中了當前城市空間開發(fā)和技術(shù)運用、數(shù)字產(chǎn)業(yè)和社會治理的很多主題,在這個平臺之上,每個人都不是旁觀者,而是共建共治共享的主體。為此,智慧城市建設要做好頂層設計,政府除了在大數(shù)據(jù)和部門整合方面發(fā)揮關(guān)鍵作用之外,還要引入市場組織、城市居民共同擬定智慧城市的戰(zhàn)略規(guī)劃與路線圖,形成“共建”的主體結(jié)構(gòu);其次,要在升級信息基礎(chǔ)設施的同時,用法治手段確保網(wǎng)絡安全,鼓勵居民利用各類技術(shù)平臺參與城市規(guī)劃和治理,形成“共治”的新格局,進而實現(xiàn)“共享”的目標。
不久前,習近平總書記在全國網(wǎng)絡安全和信息化工作會議上強調(diào),把增進人民福祉作為信息化發(fā)展的出發(fā)點和落腳點,讓人民群眾在信息化發(fā)展中有更多獲得感、幸福感、安全感。智慧城市建設要緊緊圍繞這一要求,借助大數(shù)據(jù)為群眾提供更精準的服務、為城市可持續(xù)發(fā)展提供最優(yōu)方案,合理利用資源,優(yōu)化城市治理,將城市打造成共建共治共享的共同體。