據(jù)報(bào)道，陜西某地政務(wù)服務(wù)中心近日更換了一批高檔飲水機(jī)，可群眾想喝水得完成掃碼關(guān)注“有水喝”微信公眾號(hào)、下載“有水喝”APP、輸入手機(jī)號(hào)獲取驗(yàn)證碼完成注冊(cè)等程序繁瑣的“七部曲”，整個(gè)過程費(fèi)時(shí)10多分鐘。但即便如此，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)不給力，WiFi連不上時(shí)，水還是喝不成。此事被曝光后，相關(guān)飲水機(jī)已被全部撤換，改為常規(guī)的飲水機(jī)。
比起某些服務(wù)大廳不提供飲水服務(wù)，安裝新型飲水機(jī)是值得肯定的。但安裝飲水機(jī)的目的，是方便辦事群眾有水喝，如此漫長(zhǎng)而繁瑣地折騰，是一種典型的“半拉子服務(wù)”?，F(xiàn)實(shí)中，諸如此類現(xiàn)象并非個(gè)例。比如，有些“一卡通”原本是為方便群眾的，結(jié)果因?yàn)槭褂谜叽蠖酁槔夏耆?，記不住密碼，不熟悉流程，想要取錢時(shí)還是“一用就卡”；又如，很多辦事窗口張貼了“辦事須知”，提醒前來辦事群眾提前做好準(zhǔn)備，可字太小，張貼得老高，群眾想看清楚并不容易，等等。
細(xì)節(jié)決定成敗。群眾工作點(diǎn)多面廣，瑣事細(xì)事最能檢驗(yàn)“群眾滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)”的為民服務(wù)理念。群眾喝水問題并非小事。從無水喝，到傳統(tǒng)飲水機(jī)，再到高檔飲水機(jī)，變化中見證的恰是服務(wù)質(zhì)量高低與否。有好的飲水機(jī)卻沒有讓群眾更方便地喝上水，讓群眾如何滿意呢？
廣大黨員干部應(yīng)當(dāng)參照這一案例加以反思，看看自己所做的工作是否存在“半拉子”現(xiàn)象，立行立改，切實(shí)為民服務(wù)。
