零售這個名詞，在線下早已形成了很大的規(guī)模，而隨著互聯(lián)網(wǎng)的進步逐步發(fā)展到了互聯(lián)網(wǎng)平臺，近些年來，互聯(lián)網(wǎng)購物也取得了巨大的紅利。但是隨著知名電商的飽和，網(wǎng)購也不再像前幾年有那么大的利潤了。
大數(shù)據(jù)的廣泛應用與技術的不斷革新，迎來了一種新的商業(yè)模式―新零售。
新零售的定義企業(yè)把銷售產(chǎn)品的數(shù)據(jù)，通過互聯(lián)網(wǎng)的媒介進行分析、處理，加入諸多高科技手法，比如:云數(shù)據(jù)、智能軟件等，在銷售產(chǎn)品的整個過程中，進行升級優(yōu)化，使得無論線上、線下的購買體驗得以更便捷。這個概念和網(wǎng)購的區(qū)別是，網(wǎng)購是在線上下單，單純通過快遞進行配送，新零售結合了線上、線下、物流三者，同步進行銷售的整個過程。
互聯(lián)網(wǎng)中的零售是如何發(fā)展起來的?當現(xiàn)實中購物有不足之處:信息延遲、地域受限等，就慢慢發(fā)展出了線上購物的方式，解決了這些問題，給人們帶了方便?；ヂ?lián)網(wǎng)上的新零售會是未來購物的熱門方式，它不是以開店的數(shù)量做基準的，核心還是自身產(chǎn)品的品質(zhì)和配套的服務態(tài)度。
對于新零售來說，有幾點很重要!
一是配送的速度;二是產(chǎn)品的品質(zhì)。 這二者是供應的要素。因為出售產(chǎn)品，不只是單純講究價格這一點，顧客不會因為只看重低價就選擇某產(chǎn)品，會進行全方位的比較。因此，各個企業(yè)都需要做好配套的整個供應鏈服務，才能在激烈的競爭下?lián)碛幸幌兀ㄇ捌诘脑喜少?、售前咨詢、配送、售后支持等。配送服務講究的是速度，不只是同城的業(yè)務，未來會更多的進行跨區(qū)的配送，為顧客帶來便利。
現(xiàn)在許多企業(yè)有線下線上的同步商城，顧客可以根據(jù)自己的喜好任意選擇，配送這一環(huán)節(jié)也需要技術，比如配送需冷藏的食品，此類產(chǎn)品，經(jīng)預測會是未來有很大發(fā)展空間的領域，原因一:有較大的利潤;原因二:消費者群體高端;原因三:消費頻率高，屬于易消耗品;原因四:用戶體驗升級，受到青睞。原先冷藏類食品大都需要消費者入店購買，或者有部分實體店進行自行配送，但是需要預約、電話等，較為不便，現(xiàn)在結合了線上下單的方式，在收貨方的附近3公里內(nèi)，有實體店進行配送，一小時就可以送達，讓沒有時間上實體店購物的人們得到便利，同時可以買到新鮮的產(chǎn)品。
這就是一種技術的升級，配合了互聯(lián)網(wǎng)和實體店同步進化?；ヂ?lián)網(wǎng)在這個部分起到了什么作用?穿插在其中，進行信息、數(shù)據(jù)、合同等的傳遞，為用戶建立了新的平臺，也讓企業(yè)有了便捷的管理界面，各個部門可以共同進行同步的信息交流，訂單更加智能化，配送更加可視化，這是一個雙贏的局面，對企業(yè)，對用戶。
