1997年5月11日，在人與計(jì)算機(jī)之間挑戰(zhàn)賽的歷史上可以說是歷史性的一天。計(jì)算機(jī)“深藍(lán)”在比賽中首次擊敗了排名世界第一的棋手加里·卡斯帕羅夫。
機(jī)器的勝利標(biāo)志著國際象棋歷史的新時(shí)代。從“深藍(lán)”到“阿爾法狗”，其實(shí)不只是棋牌，我們身邊各行各業(yè)早就被AI入侵了。
2017年3月5日，十二屆全國人大五次會(huì)議上國家的政府工作報(bào)告中首次引用“人工智能”這一表述。發(fā)展人工智能，不僅能為許多產(chǎn)業(yè)提供有用的技術(shù)，在各領(lǐng)域顯現(xiàn)威力，它還將取代許多簡單腦力勞動(dòng)，重構(gòu)我國的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。
面對傳統(tǒng)電銷行業(yè)的各種問題，人工智能機(jī)器人的問世無疑帶來了不一樣的變化。Fengling電銷助手的出現(xiàn)改變了以往人們在行業(yè)內(nèi)思維定勢，它通過專業(yè)級真人式模擬銷售或客服專家，和客戶進(jìn)行多輪互動(dòng)溝通交流，快速完成ABC類意向客戶的篩選和分類，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)銷售轉(zhuǎn)化。
相比人工銷售，智能電銷一天能打2000通電話以上，不受環(huán)境、情緒、身體狀況等因素的影響，永遠(yuǎn)穩(wěn)定的標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)行工作，還會(huì)將電話溝通的結(jié)果按照客戶意向度進(jìn)行分類，并有電話錄音、文字清晰地反應(yīng)客戶意向，方便及時(shí)跟進(jìn)。
科技改變世界，相信人工智能的技術(shù)將在新的環(huán)境下不斷完善，為電銷行業(yè)以外的各行各業(yè)都帶來一場巨變。
