讓貧困地區(qū)、廣大農(nóng)村在共享互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成果上有更多獲得感，是貫徹落實黨的十九大精神，堅持以人民為中心的發(fā)展思想的必然要求。深入推進電子商務進農(nóng)村工作，是推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實體經(jīng)濟深度融合，助推精準扶貧、實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的重要工程。電商扶貧作為精準扶貧、脫貧攻堅工作的重要工程之一，將發(fā)揮更重要的作用。當前，一些社交屬性濃厚的電商平臺迎來爆發(fā)性增長，不久前新電商代表拼多多發(fā)布的《2017拼多多扶貧助農(nóng)年報》數(shù)據(jù)表明，拼多多一年幫助全國農(nóng)戶銷售183.4萬噸農(nóng)貨，催生9億多筆扶貧訂單，幫助農(nóng)貨搭上社交電商“高鐵”。種種現(xiàn)狀表明，農(nóng)村電商正迎來升級機遇和政策風口，如何創(chuàng)新農(nóng)村電商模式，成為新時代亟待思考的命題。
口碑傳播：C2B新電商助力精準扶貧
自“互聯(lián)網(wǎng)+”時代開啟以來，電商平臺紛紛涌入農(nóng)村市場，我國農(nóng)村電商發(fā)展迅速。電商這趟“高速列車”，給鄉(xiāng)村生活發(fā)展帶來巨變。但毋庸諱言，農(nóng)村電商的發(fā)展還存在諸多不足與短板。如農(nóng)民網(wǎng)上銷售農(nóng)產(chǎn)品類別較為分散、缺乏規(guī)模效應，從而不能形成規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟；農(nóng)產(chǎn)品“養(yǎng)在深閨人未識”，出售難等問題依然存在。而當前深受推崇的C2B新電商模式，可能實現(xiàn)將電子商務扶貧與產(chǎn)業(yè)扶貧的較好融合，已成為新興扶貧模式。
電商新模式C2B強調(diào)以消費者為中心，最核心的特點即是“定制化、個性化”。新電商扶貧模式，就是在特定社交場景，短時間內(nèi)能聚集起巨大流量，最終形成“消費者—農(nóng)戶”的多對多匹配。其實質(zhì)是將電子商務扶貧與產(chǎn)業(yè)扶貧融合，借助新電商的流量優(yōu)勢，充分利用社交網(wǎng)絡的裂變性傳播，增加農(nóng)產(chǎn)品知名度和美譽度，帶動農(nóng)村產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。利用“口碑效應”，形成農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商與消費者之間直接的良好的信任關(guān)系，創(chuàng)新傳統(tǒng)的電商模式，從而促使“以點帶面”的精準脫貧新模式的形成。精準扶貧，不再是授人以魚，而是授人以技，授人以略。“社交電商”作為“熟人經(jīng)濟＋信任經(jīng)濟”的商業(yè)模式，由影響力和人脈來驅(qū)動效益的產(chǎn)生，以人為中心來運作，通過社群成員、微信、QQ群等渠道展開，通過社交圈層的擴大來實現(xiàn)授人以技和授人以略。C2B新電商，成功將互聯(lián)網(wǎng)化、社交化和本地化“三化”結(jié)合，在精準扶貧中發(fā)揮著越來越重要的作用。
追求雙贏：C2B新電商打造智慧農(nóng)業(yè)
C2B新電商主要將關(guān)注、分享、溝通、討論、互動等社交化元素應用于電子商務交易過程，同時通過預先收款等模式，降低生產(chǎn)風險，從而實現(xiàn)買方和賣方間的雙贏。最近拼多多赴美上市的消息再次引發(fā)業(yè)內(nèi)關(guān)注，3億用戶體量的拼多多已經(jīng)成為一個不折不扣的電商巨頭。作為C2B新電商的一種典型創(chuàng)新模式，2015年一經(jīng)上線，即成為拼購電商的主流，帶動了我國農(nóng)村電商運營的新發(fā)展。從拼多多拼購電商平臺來看，拼多多結(jié)合社交屬性，不僅獲得了可觀的流量，交易量同時也得到較快速度的增長。拼多多的成功，印證依靠大規(guī)模燒錢的廣告轟炸的傳統(tǒng)模式即將改變。
對于農(nóng)村電商的運營來說，拼購模式在農(nóng)村地區(qū)有著得天獨厚的人群優(yōu)勢和場景優(yōu)勢，是開啟智慧農(nóng)業(yè)的一條便捷通路。從拼購平臺開放、去中心化的商業(yè)思維來看，解決了傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品銷售中長期存在的信息不透明、農(nóng)民無議價能力和被中間商販左右導致滯銷的困難，縮短了供求雙方的鴻溝。從拼購平臺的銷售模式來看，其主打“C2B+預售制”的銷售模式，通過“以銷定采”，提前聚起海量訂單，再把大單快速分解成大量小單，從而實現(xiàn)客戶直接與眾多農(nóng)戶對接。優(yōu)先包銷貧困戶家中農(nóng)貨，在田間地頭“邊采摘、邊銷售”，實現(xiàn)智慧農(nóng)業(yè)運行新模式，形成雙贏新局面。
產(chǎn)業(yè)興旺：農(nóng)村電商驅(qū)動鄉(xiāng)村振興
鄉(xiāng)村振興的關(guān)鍵是產(chǎn)業(yè)興旺。社交網(wǎng)絡時代，農(nóng)村電商創(chuàng)新模式的蓬勃發(fā)展，正成為推動鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)興旺的主力軍和鄉(xiāng)村振興的新引擎。隨著政策落實、市場成熟、數(shù)字技術(shù)發(fā)展和大量人才返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，我國農(nóng)村電商發(fā)展恰逢“天時、地利、人和”的黃金時代。為促進鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的穩(wěn)步實施，農(nóng)村電商的發(fā)展需真正地扎根農(nóng)業(yè)、扎根農(nóng)村、服務農(nóng)民，創(chuàng)新農(nóng)村電商經(jīng)營模式的同時，還應提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者參與電商經(jīng)營的能力，推進農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。C2B新電商的興起是電商經(jīng)營模式創(chuàng)新的體現(xiàn)。基于C2B運營模式的拼購模式，通過大數(shù)據(jù)建立了流量分發(fā)機制，并通過分眾營銷，實現(xiàn)將最適合資源匹配給最適合的用戶的良性循環(huán)。在精準的運營思路指導下，能夠?qū)崿F(xiàn)動態(tài)產(chǎn)能調(diào)整，保證農(nóng)產(chǎn)品高供貨效率的同時降低庫存和物流成本。
在創(chuàng)新農(nóng)村電商發(fā)展路徑的同時，也應注意諸多問題：首先，農(nóng)村商家與消費者之間缺乏應有的售后保障，消費者維權(quán)艱難，一些電商平臺可能面臨信任危機；其次，農(nóng)產(chǎn)品商業(yè)廣告缺乏必要的審批手續(xù)，一些商家為捏造好評和成交額，可能導致欺騙消費者的行為發(fā)生；再者，由于有思想有文化的年輕人很少留在農(nóng)村，農(nóng)村經(jīng)營者的新媒介素養(yǎng)能力較低，在電商平臺的運用過程中會出現(xiàn)諸如提現(xiàn)困難等問題。因此，在創(chuàng)新農(nóng)村電商經(jīng)營模式、振興鄉(xiāng)村經(jīng)濟的過程中，只有不斷及時解決存在的問題，才能讓農(nóng)村電商真正成為鄉(xiāng)村振興的新引擎。當下，正值我國社交網(wǎng)絡興起與發(fā)展的關(guān)鍵時期，C2B新電商開啟農(nóng)村電商運行新模式，助力國家脫貧攻堅戰(zhàn)略，這不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成果惠及百姓的體現(xiàn)，也是我國農(nóng)村電商邁入新階段的體現(xiàn)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”思維啟發(fā)下，C2B新電商憑借自身價格優(yōu)勢實現(xiàn)了彎道超車，開啟了電商扶貧新模式，并助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施。
