1999年，只有18人的阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司在浙江杭州創(chuàng)立，至2018財(cái)年（2017年4月到2018年3月），阿里巴巴零售平臺(tái)成交總額已相當(dāng)于全球第二十大經(jīng)濟(jì)體的體量。阿里巴巴飛速發(fā)展的19年，是中國(guó)電子商務(wù)迅猛發(fā)展的過程，也是中國(guó)不斷對(duì)外開放的成果與縮影。
在開放中成長(zhǎng)
在浙江省對(duì)外開放大會(huì)上，阿里巴巴董事局主席馬云曾經(jīng)這樣表示：“沒有改革開放，就不會(huì)有浙商。改革開放的40年，就是一部當(dāng)代浙商史，浙商的命運(yùn)跟改革開放息息相關(guān)。改革開放的40年，是浙商最寶貴的財(cái)富，帶來了思想的解放和敢為天下先的精神。”
2003年7月，中共浙江省委舉行第十一屆四次全體（擴(kuò)大）會(huì)議，提出的面向未來發(fā)展的八項(xiàng)舉措，即進(jìn)一步發(fā)揮八個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)、推進(jìn)八個(gè)方面的舉措，簡(jiǎn)稱為“八八戰(zhàn)略”。沒有“八八戰(zhàn)略”，也就沒有今天浙商的格局和眼界。“八八戰(zhàn)略”讓浙江最早在全國(guó)有了體制機(jī)制優(yōu)勢(shì)，讓浙商在15年以前就有了開放、綠色發(fā)展的理念。綠水青山就是金山銀山，騰籠換鳥、轉(zhuǎn)型升級(jí)，造就了如今浙江的新局面。
“所以阿里巴巴的發(fā)展離不開中國(guó)對(duì)外開放的大環(huán)境。”阿里巴巴集團(tuán)CEO助理顏喬表示，“同時(shí)，在‘走出去’戰(zhàn)略的指引下，阿里巴巴穩(wěn)扎穩(wěn)打推進(jìn)國(guó)際化戰(zhàn)略。電商業(yè)務(wù)、云計(jì)算業(yè)務(wù)、物流業(yè)務(wù)均在海外成功落地。”
據(jù)顏喬介紹，阿里巴巴自成立第一天起，就致力于幫助中國(guó)的中小企業(yè)探索“走出去”的路徑。
在跨境及全球零售商業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，2010年4月，阿里巴巴全球速賣通正式推出，讓中國(guó)出口商直接與全球消費(fèi)者接觸和交易。如今阿里巴巴速賣通覆蓋全球220余個(gè)國(guó)家，超過1億消費(fèi)者，根據(jù)《2018年第二季度全球數(shù)據(jù)報(bào)告》，速賣通當(dāng)選全球最受歡迎購(gòu)物類APP。
在云計(jì)算領(lǐng)域，目前，阿里云在全球18個(gè)地域開放了44個(gè)可用區(qū)，為全球數(shù)十億用戶提供可靠的計(jì)算支持。IDC報(bào)告顯示，在PaaS市場(chǎng)當(dāng)中，阿里云是國(guó)內(nèi)第一，也是國(guó)際市場(chǎng)前5中唯一的中國(guó)科技企業(yè)，阿里云正在將中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)輸出到全球。
在移動(dòng)支付領(lǐng)域，支付寶自2007年起，開啟全球化業(yè)務(wù)。目前，螞蟻金服已經(jīng)打通了全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)資金渠道，并和當(dāng)?shù)睾献骰锇橐黄鸫蛟炝?個(gè)本地版“支付寶”。其中印度版支付寶Paytm40%的股份由螞蟻金服持有，目前已成為全球第四大電子錢包。
此外，阿里巴巴集團(tuán)不斷增強(qiáng)和國(guó)際組織之間的合作。2017年1月，阿里巴巴集團(tuán)和國(guó)際奧林匹克委員會(huì)啟動(dòng)了直至2028年的歷史性長(zhǎng)期合作。通過加入奧林匹克全球合作伙伴贊助計(jì)劃，阿里巴巴成為“電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)”和“云服務(wù)”的官方合作伙伴，以及奧林匹克頻道的創(chuàng)始合作伙伴，直至2028年洛杉磯奧運(yùn)會(huì)。
“阿里巴巴創(chuàng)立之初的首個(gè)網(wǎng)站是英文全球批發(fā)貿(mào)易市場(chǎng)阿里巴巴，可以說從一開始阿里就在堅(jiān)定地‘走出去’。”顏喬說，“我們相信，中國(guó)堅(jiān)定不移推動(dòng)形成更加開放的格局，不僅僅是為了自身的發(fā)展，更是因?yàn)閷?duì)世界的擔(dān)當(dāng)。而阿里巴巴也會(huì)不忘初心，早在2014年就正式將‘全球化’作為未來發(fā)展的三大戰(zhàn)略之一，目標(biāo)是到2036年，服務(wù)20億全球消費(fèi)者、1000萬中小企業(yè)、商品全球72小時(shí)達(dá)。通過阿里巴巴平臺(tái)，讓全世界的年輕人、中小企業(yè)能夠做到全球買、全球賣、全球付、全球運(yùn)和全球游。”
雙贏的盛宴
2017年12月14日，世界貿(mào)易組織發(fā)布《電子商務(wù)聯(lián)合聲明》，提出要通過電商幫助中小企業(yè)開展國(guó)際貿(mào)易。
聲明前兩天，世界貿(mào)易組織還聯(lián)合馬云提出世界電子貿(mào)易平臺(tái)（eWTP）倡議和世界經(jīng)濟(jì)論壇，宣布成立“賦能電子商務(wù)”的長(zhǎng)效合作機(jī)制，共同利用電商服務(wù)中小企業(yè)。
世界電子貿(mào)易平臺(tái)概念是在2016年3月博鰲亞洲論壇，由馬云首次公開提出。傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易由跨國(guó)公司和大企業(yè)主導(dǎo)，發(fā)展中經(jīng)濟(jì)、中小企業(yè)、青年人在過去的貿(mào)易規(guī)則制定中沒有太多發(fā)言權(quán)。馬云表示，世界電子貿(mào)易平臺(tái)希望通過公私對(duì)話，推動(dòng)國(guó)際貿(mào)易規(guī)則制定者關(guān)注全球發(fā)展中國(guó)家和最不發(fā)達(dá)國(guó)家、中小企業(yè)、年輕人的權(quán)益，建立一套全新的、適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的貿(mào)易體系，讓他們也能參與和分享全球化的紅利。
2017年，馬云在美國(guó)底特律市舉辦的“美國(guó)中小企業(yè)峰會(huì)”上，同來自美國(guó)各地的中小企業(yè)主和農(nóng)產(chǎn)品種植戶交流
來自馬來西亞的中小企業(yè)代表正典燕窩公司的譚承哲是世界電子貿(mào)易平臺(tái)的受惠者之一。譚承哲表示，此前馬來西亞當(dāng)?shù)厣唐泛苌龠M(jìn)口到中國(guó)，正典燕窩公司嘗試通過天貓國(guó)際等跨境進(jìn)口電商平臺(tái)進(jìn)入中國(guó)，正是因?yàn)橹旭R兩國(guó)開通了快速清關(guān)系統(tǒng)。這不僅是馬來西亞海關(guān)首次與電商系統(tǒng)連接，也是東南亞地區(qū)唯一與電商連接的海關(guān)系統(tǒng)。正典燕窩公司借此通關(guān)時(shí)間縮短了8倍，一年之內(nèi)，在天貓國(guó)際的營(yíng)業(yè)額由2000萬人民幣激增至1億元。
作為阿里巴巴世界電子貿(mào)易平臺(tái)的首個(gè)海外站點(diǎn)，2016年10月菜鳥智能物流骨干網(wǎng)吉隆坡前期項(xiàng)目投入運(yùn)行以來，已經(jīng)幫助2651家馬來西亞小企業(yè)的商品從這里運(yùn)往全世界。目前，每月有百萬個(gè)包裹通過菜鳥平臺(tái)進(jìn)出馬來西亞。僅2017年10月以來，就累計(jì)為小企業(yè)節(jié)省通關(guān)時(shí)間約3000萬個(gè)小時(shí)。
如今，世界電子貿(mào)易平臺(tái)越發(fā)受到世界矚目，讓世界貿(mào)易組織開始“觸電”和擁抱中小企業(yè)，世界貿(mào)易組織和世界電子貿(mào)易平臺(tái)協(xié)同共振，幫助中小企業(yè)、幫助年輕人的理念讓全世界找到了克服經(jīng)濟(jì)萎縮局面的方法。
如約履約，眾行前行，中國(guó)加入世貿(mào)組織17年來，成為多邊貿(mào)易體制的積極參與者、堅(jiān)定維護(hù)者和重要貢獻(xiàn)者，中國(guó)開放的大門永遠(yuǎn)不會(huì)關(guān)上，只會(huì)越開越大。“阿里巴巴一路見證、參與和受惠于中國(guó)加入世貿(mào)組織的紅利，隨著阿里巴巴在全球布局的逐步完善，需要帶動(dòng)全球的中小企業(yè)及創(chuàng)業(yè)者參與進(jìn)來，這無疑是一次雙贏的盛宴。”顏喬說。
為小企業(yè)賦能
2017年7月6日，伴隨著“馬來西亞國(guó)家周”在杭州的開啟，阿里巴巴為來自馬來西亞的百余個(gè)品牌進(jìn)一步拓寬發(fā)展機(jī)遇，實(shí)踐著支持全球小企業(yè)全球化的承諾。
從開拓市場(chǎng)到清掃貿(mào)易壁壘，從搭建物流、支付基礎(chǔ)設(shè)施到開展人才培訓(xùn)，阿里巴巴的全方位賦能也吸引著來自全球的小企業(yè)和年輕創(chuàng)業(yè)者們。“我相信小就是美、小就是強(qiáng)。”馬云曾直言，為小企業(yè)賦能，才是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最好的事情。
在“馬來西亞國(guó)家周”B2B商家對(duì)接會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)，來自“ADAMI醬君世家”的商家代表艾瑪直言。“作為一個(gè)35年的醬料老品牌，進(jìn)駐中國(guó)后，如果能通過阿里巴巴這樣的平臺(tái)打開市場(chǎng)，是我們最期待的！”艾瑪?shù)捏w會(huì)并非個(gè)例。來自全球各地的小企業(yè)和年輕創(chuàng)業(yè)者，正通過阿里巴巴擁抱全球貿(mào)易。
阿里巴巴提出的“新零售”打破了線上和線下零售的概念，成為面向未來的零售業(yè)解決方案。盒馬鮮生的誕生，正是“新零售”的最好說
“請(qǐng)重新發(fā)現(xiàn)中國(guó)！”2017年6月21日，超過3000名來自全美和加拿大的小企業(yè)主參加了由阿里巴巴主辦的“美國(guó)中小企業(yè)論壇”。馬云在演講現(xiàn)場(chǎng)表示，未來30年，中國(guó)這個(gè)增長(zhǎng)中的市場(chǎng)會(huì)根本性地改變世界經(jīng)濟(jì)的圖景。阿里巴巴也將用科技、大數(shù)據(jù)和市場(chǎng)的力量來推動(dòng)線上線下共同成長(zhǎng)，做“電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)者”，賦能更多中小企業(yè)。
對(duì)于新興市場(chǎng)和初創(chuàng)企業(yè)而言，阿里巴巴的可貴之處還在于對(duì)人才培養(yǎng)的重視。
“我希望我的家鄉(xiāng)也能實(shí)現(xiàn)無現(xiàn)金化和數(shù)字化，讓人們能夠通過手機(jī)進(jìn)行交易，這是我來阿里巴巴學(xué)習(xí)的原因。”2018年6月，肯尼亞姑娘Gldadys來到阿里總部西溪園區(qū)學(xué)習(xí)，她說道，“阿里巴巴從電子商務(wù)到電子支付、大數(shù)據(jù)等方面的發(fā)展，非常先進(jìn)，我想從中學(xué)到一些知識(shí)。”
2017年4月，馬云在日內(nèi)瓦提出了B200計(jì)劃，希望把全球盡可能多的發(fā)展中國(guó)家和最不發(fā)達(dá)國(guó)家中小企業(yè)納入世界電子貿(mào)易平臺(tái)框架，而阿里巴巴也將在未來五年幫助發(fā)展中國(guó)家培養(yǎng)1000名年輕創(chuàng)業(yè)者。截至目前，“互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者”計(jì)劃已經(jīng)舉辦了三期，近百名來自非洲大陸、東南亞地區(qū)的年輕創(chuàng)業(yè)者來到阿里巴巴總部，感受互聯(lián)網(wǎng)和電商的魅力。
除了邀請(qǐng)創(chuàng)業(yè)者來到中國(guó)，阿里巴巴還把“課堂”開到了小企業(yè)的身邊。
例如在馬來西亞，阿里巴巴就與政府、專業(yè)機(jī)構(gòu)和高校合作開展數(shù)字人才培訓(xùn)，包括全球電商人才培訓(xùn)項(xiàng)目、阿里云認(rèn)證培訓(xùn)課程等，已培訓(xùn)了173個(gè)講師，2166個(gè)學(xué)生，277位企業(yè)家；淘寶大學(xué)已在馬來西亞開展5場(chǎng)培訓(xùn)，覆蓋1100名馬來西亞中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)者。
與此同時(shí)，阿里巴巴也在不斷助力中國(guó)“一帶一路”倡議，走出了一條“網(wǎng)上絲綢之路”—速賣通。速賣通脫胎于阿里巴巴主要對(duì)接中國(guó)供應(yīng)商和國(guó)外采購(gòu)商的B2B業(yè)務(wù)板塊國(guó)際站，彼時(shí)的國(guó)際站只展示產(chǎn)品信息，并不能直接交易。
2012年，速賣通全面轉(zhuǎn)型成面向海外個(gè)體消費(fèi)者的B2C平臺(tái)。一年后的秋天，中國(guó)提出“一帶一路”倡議，也是在這一年，剛剛完成轉(zhuǎn)型的速賣通漸入佳境，海外買家人數(shù)大幅攀升，從2013年的500萬、2014年的1000萬到2015年的5000萬直至如今的1億人次。俄羅斯、西班牙、法國(guó)、以色列、波蘭、烏克蘭等“一帶一路”沿線國(guó)家和地區(qū)都是速賣通的主要客源。
這條“網(wǎng)上絲綢之路”，不僅將中國(guó)的“小狗電器”帶到了俄羅斯、西班牙、法國(guó)，也將馬來西亞的特色醬料、優(yōu)質(zhì)燕窩、黑胡椒粒帶回中國(guó)……阿里巴巴正在越來越多地承擔(dān)起“國(guó)家企業(yè)”的責(zé)任，向世界傳遞“中國(guó)聲音”。
