西寧市公安局交警支隊(duì)民警喬竣已工作１０年，從一線交警到政工監(jiān)督室副主任，她對(duì)“陽(yáng)光警務(wù)”有自己的理解：“一般交通事故用手機(jī)ＡＰＰ快速處理，警務(wù)信息、權(quán)責(zé)清單、群眾滿意度評(píng)價(jià)等都通過(guò)平臺(tái)模塊管理查詢，這就是回應(yīng)群眾期待的改革。”
今年以來(lái)，青海省公安廳著力用云技術(shù)管理海量公安工作基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以信息化助推“陽(yáng)光警務(wù)”平臺(tái)建設(shè)，全力打造掌心上的服務(wù)和指尖上的公開(kāi)，有效夯實(shí)了公安工作基礎(chǔ)。
經(jīng)過(guò)前期反復(fù)試驗(yàn)和維護(hù)，８月１日，青海公安“陽(yáng)光警務(wù)”平臺(tái)正式啟動(dòng)。主要包括執(zhí)法公開(kāi)、服務(wù)辦事、監(jiān)督管理等３個(gè)子系統(tǒng)的“陽(yáng)光警務(wù)”平臺(tái)，設(shè)置行政審批、便民服務(wù)、網(wǎng)上１１０、群眾滿意度評(píng)價(jià)、分析研判等９大功能模塊，整合省、市（州）、縣級(jí)公安機(jī)關(guān)６０個(gè)互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站、１６１個(gè)微信公眾號(hào)，可為群眾提供９萬(wàn)余條執(zhí)法數(shù)據(jù)、行政刑事案件的進(jìn)展查詢。
記者看到，“陽(yáng)光警務(wù)”平臺(tái)在ＰＣ端、手機(jī)均可下載使用，戶籍、出入境等５８類行政審批服務(wù)事項(xiàng)的網(wǎng)上預(yù)約、咨詢、辦理方便快捷。同時(shí)開(kāi)通的“９６１１０服務(wù)熱線”２４小時(shí)接收投訴舉報(bào)，相關(guān)線索和處理結(jié)果由回訪人員通過(guò)短信、電話等方式匯聚成“民意庫(kù)”，為多維度合成研判提供依據(jù)。
青海省副省長(zhǎng)、公安廳廳長(zhǎng)王正升說(shuō)，“陽(yáng)光警務(wù)”平臺(tái)將改變以往的工作方式，通過(guò)全面公開(kāi)審批服務(wù)的審批流程、監(jiān)督電話和權(quán)責(zé)清單，最大限度擠壓“權(quán)力尋租”和“暗箱操作”空間，保障群眾的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)、建議權(quán)、批評(píng)權(quán)，將為公安工作長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
