在互聯(lián)網(wǎng)家裝領(lǐng)域，前有齊家網(wǎng)赴港上市榮膺“互聯(lián)網(wǎng)家裝第一股”的稱號，雖說它早于土巴兔一步上市，但在股價上它的表現(xiàn)卻有點(diǎn)慘淡不如人意。8月28日，土巴兔正式在港交所提交招股書，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺一二把手接連上市引起外界熱議。
雖說國內(nèi)家裝行業(yè)有萬億市場規(guī)模，但互聯(lián)網(wǎng)家裝卻走的異常艱難。土巴兔雖說是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)家裝市場占有率第一的平臺，但也難逃持續(xù)虧損的窘境，到底是哪些原因造成它盈利難？為何互聯(lián)網(wǎng)家裝難以實(shí)現(xiàn)很大規(guī)模發(fā)展？未來土巴兔應(yīng)該從哪些方面做來增加它的盈利？
土巴兔難逃跟齊家網(wǎng)一樣的遭遇 連續(xù)多年虧損仍要“帶傷”赴港
隨著互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)的改造不斷深入，互聯(lián)網(wǎng)在便捷性、低成本、高效率等方面的優(yōu)勢日漸凸顯，家裝行業(yè)也迎來了互聯(lián)網(wǎng)的大潮。近幾年的快速發(fā)展后，土巴兔跟齊家網(wǎng)也成為了互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)的領(lǐng)頭羊，今年兩家企業(yè)也先后開啟了赴港上市征程。其中關(guān)于兩家公司的營收情況也是外界最為關(guān)注的，畢竟直接反映了它們是不是賺錢。
據(jù)土巴兔的招股書顯示，2015~2017年及今年上半年，公司的營收分別為2.03億元、5.71億元、8.81億元和2.70億元；同期，公司的凈利潤分別為-7.51億元、-5.63億元、-11.13億元和-6.36億元，三年時間總計虧損金額達(dá)到了24.27億。土巴兔虧損達(dá)到這么大的規(guī)模確實(shí)有點(diǎn)讓人驚訝，畢竟它的發(fā)展規(guī)模跟體量已經(jīng)算是互聯(lián)網(wǎng)家裝里的佼佼者，按GMV統(tǒng)計，土巴兔占據(jù)國內(nèi)線上家裝市場份額的37.5%，占據(jù)頭把交椅。
雖說土巴兔的虧損金額讓外界有點(diǎn)意料之外，但并非僅此一家，其實(shí)已上市的齊家網(wǎng)這幾年也一直處于虧損狀態(tài)。據(jù)它之前公布的招股書，自2015年至2017年，虧損分別達(dá)245.8%、136.4%和178.6%。2015年-2017年度，齊家網(wǎng)凈利潤虧損金額為1.63億、1.54億以及1.09億元。作為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌的頭部玩家，土巴兔都出現(xiàn)連續(xù)虧損，只能說其他的小平臺生存更加不易了。
這次土巴兔著急上市，可能也是礙于齊家網(wǎng)先于一步上市，畢竟這兩家互聯(lián)網(wǎng)平臺的爭奪早已不是秘密。為了在資本市場獲得更多資金，土巴兔也只能帶傷走上赴港征程，但上市后就能解決土巴兔盈利難的問題嗎？到底是什么原因阻礙它的發(fā)展？
互聯(lián)網(wǎng)家裝難啃萬億家裝市場這塊硬骨頭 土巴兔也受困家裝行業(yè)痛點(diǎn)難盈利
隨著經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長，國民收入水平的提高，大眾對于裝修的需求也在增加，家裝行業(yè)發(fā)展也迎來了井噴期。在消費(fèi)升級時代，家裝行業(yè)的市場規(guī)模有望進(jìn)一步擴(kuò)大，甚至達(dá)到5萬億的市場規(guī)模。其中互聯(lián)網(wǎng)家裝也迎來了發(fā)展的高峰期，據(jù)艾瑞發(fā)布的《2018年中國互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)研究報告》，2018年中國互聯(lián)網(wǎng)家裝市場規(guī)模將達(dá)到2955.9億元，到2019年將突破3541.2億元。
雖說互聯(lián)網(wǎng)家裝市場前景廣闊，但可惜的是目前滲透率仍然不高，這也導(dǎo)致土巴兔這類互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺的發(fā)展很難實(shí)現(xiàn)大突破。當(dāng)然這也是因?yàn)榧已b行業(yè)的特殊性決定的，不像互聯(lián)網(wǎng)+衣食住行等這些高頻率O2O的發(fā)展，在家裝行業(yè)用戶需要裝修的頻率不高，一輩子可能都難以有幾次，因此任何模式在這種產(chǎn)業(yè)很難做出滿意度來。
同時又因?yàn)榧已b企業(yè)離散度很高、又有線下交付門檻、服務(wù)周期長，交付依賴于人、服務(wù)依賴于本地化，雖說互聯(lián)網(wǎng)家裝有一定的優(yōu)勢，但土巴兔也受限于行業(yè)特性導(dǎo)致難以挖掘這個萬億市場的商機(jī)。
互聯(lián)網(wǎng)家裝滲透率低，市場遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有打開，土巴兔雖是互聯(lián)網(wǎng)家裝020的頭部玩家，但是由于家裝行業(yè)痛點(diǎn)影響它的營收導(dǎo)致盈利難。這些行業(yè)痛點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
其一，傳統(tǒng)家裝企業(yè)雖數(shù)量多但問題也不少，用戶難以選到真正好的優(yōu)質(zhì)企業(yè)。
國內(nèi)家裝行業(yè)基本上還是以傳統(tǒng)家裝企業(yè)占據(jù)了很大的比重，當(dāng)然這也是因?yàn)槊總€地區(qū)都會有當(dāng)?shù)仄放?，?shù)量上確實(shí)多。但對于消費(fèi)者這個門外漢而言，他們很難判斷裝修企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)的好壞，一旦選擇一個家裝企業(yè)有時就像碰運(yùn)氣一樣，畢竟它們不能讓顧客完全滿意。但就是由于信息的不透明、服務(wù)的不到位、產(chǎn)品的不合格，導(dǎo)致土巴兔這類O2O平臺也很難幫客戶做出篩選，到底哪些家裝企業(yè)靠譜。
其二，互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺優(yōu)質(zhì)家裝資源做不到普遍性，三四線城市用戶仍選擇傳統(tǒng)家裝企業(yè)。
目前雖說土巴兔平臺已經(jīng)入住了不少的家裝企業(yè)，但是但它在二線以下的城市家裝資源卻稀缺，很難滿足全國各地區(qū)用戶在平臺上就能找到合適的家裝企業(yè)，這些地區(qū)的用戶只能選擇當(dāng)?shù)氐募已b企業(yè)。當(dāng)然一方面這是由于互聯(lián)網(wǎng)家裝的滲透率還不高，二線城市以下的企業(yè)跟用戶對于互聯(lián)網(wǎng)家裝還不太感興趣；另一方面也是因?yàn)橥涟屯玫娜珖绊懥€不夠，并沒有達(dá)到人盡皆知的地步。
其三，監(jiān)管體制下，平臺上產(chǎn)品服務(wù)仍做不到讓用戶十分滿意。
對于用戶來說，房子裝修是人生的大事之一，因此也會精挑細(xì)選選擇合適的家裝公司，但是就算再怎么通過選擇，家裝企業(yè)也很難做到讓用戶滿意。尤其是像土巴兔這種平臺，它只是為企業(yè)跟用戶提供了家裝的平臺，它并不能精準(zhǔn)的做到篩選，用戶心中自己有個判斷標(biāo)準(zhǔn)，但家裝裝修本身也存在一些主客觀因素影響，因此，對于對于低頻的家裝行業(yè)來說，將產(chǎn)品與服務(wù)做到極致很重要，卻也很難。
作為互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)的老品牌，土巴兔還能處于現(xiàn)在的地位也說明也仍具有一定實(shí)力，上市后快速實(shí)現(xiàn)盈利將是穩(wěn)坐頭把交椅的砝碼。
雖說土巴兔憑借資歷備受市場青睞 但解決盈利難將是它上市后的發(fā)展重點(diǎn)
土巴兔一直還處于虧損狀態(tài)確實(shí)也讓外界對它有些微言，但家裝市場規(guī)模紅利雖大但市場釋放商機(jī)還緩慢的前提下，它現(xiàn)在的狀況也是意料之中。目前它經(jīng)過幾輪融資，相繼獲得經(jīng)緯中國、紅杉中國、58集團(tuán)的融資，足以證明資本市場還是看好它未來的發(fā)展，隨著上市征程開啟，未來可以嘗試從以下幾個方面做來實(shí)現(xiàn)盈利。
1、土巴兔應(yīng)該加大對于技術(shù)投入，運(yùn)用大數(shù)據(jù)來更好的賦能業(yè)務(wù)產(chǎn)品
大數(shù)據(jù)時代，各互聯(lián)網(wǎng)平臺都在建立自身的大數(shù)據(jù)體系，土巴兔應(yīng)該也要在這領(lǐng)域有所動作，加大成本對于技術(shù)投入。做好大數(shù)據(jù)積累，能幫助土巴兔建立完善的雙向評價機(jī)制和信用積分體系。據(jù)悉土巴兔現(xiàn)已累積服務(wù)了近2千萬用戶，這些數(shù)據(jù)都是非常難得的資源，如何利用好這些數(shù)據(jù)自然也能為平臺創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)價值。
2、土巴兔需要拓展渠道、提高市場滲透率，打開三四線城市的潛在市場
目前土巴兔在一二線城市還是形成了自身的業(yè)務(wù)優(yōu)勢，但是要想獲得更大市場，就需要在三四線城市積極發(fā)力。隨著三四線城市用戶的消費(fèi)需求增加，對于家裝的選擇也漸漸成為一種剛性需求。前有手機(jī)品牌OPPO、vivo以及電商品牌拼多多順利搶占三四線城市，挖掘出了這一大片商機(jī)。因此，土巴兔后續(xù)也應(yīng)該多多在渠道上發(fā)力，爭取平臺上增加更多三四線城市的家裝企業(yè)，為這些地區(qū)的用戶服務(wù)，以求獲得更大營收。
3、土巴兔必須做到服務(wù)至上，平臺服務(wù)好企業(yè)跟用戶用好口碑傳播知名度
要想獲得更大的認(rèn)可，服務(wù)好用戶絕對是提升平臺實(shí)力最好的方式。這需要土巴兔做差異化的業(yè)務(wù)模式，同時不斷實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品更新?lián)Q代，以吻合這幾年的二胎生育、租賃住房發(fā)展、全裝修住房交付下的裝修新需求等。如何讓更多優(yōu)質(zhì)企業(yè)被用戶選擇，就要挖掘優(yōu)質(zhì)家裝企業(yè)的篩選模式，讓企業(yè)跟用戶都能在平臺上獲得滿意服務(wù)，這樣才會吸引更多家裝企業(yè)跟用戶。
隨著土巴兔也計劃上市，它跟齊家網(wǎng)的競爭肯定會愈發(fā)激烈，到底誰能在資本市場決出真正的高下，就看它們后續(xù)都會有什么大動作了。土巴兔連年虧損已是不爭事實(shí)，帶傷赴港的它能否快速實(shí)現(xiàn)造血盈利就看它后續(xù)計劃了。
