過去幾年間，人工智能熱潮在中國各地掀起，從科技界、商界、各級政府機(jī)關(guān)，再到各行各業(yè)，甚至在基礎(chǔ)教育階段的孩子們都在了解和學(xué)習(xí)人工智能的相關(guān)知識。
一年前的人機(jī)大戰(zhàn)2.0，圍棋世界第一柯潔敗北，進(jìn)一步引發(fā)了國人對人工智能的思考和討論。人工智能科學(xué)家李開復(fù)將其稱作中國的“斯普特尼克”時刻。
一年后，面對人工智能概念帶來的利好與現(xiàn)實(shí)，站在人類社會分岔路口的我們，找到了真正的答案么？
日前，創(chuàng)新工場CEO李開復(fù)博士新書《AI·未來》全球正式同步發(fā)售，對于未來世界，李開復(fù)為大家描繪了人工智能潛在的樣貌及形態(tài)、未來AI對社會的影響和人們的發(fā)展策略。
人工智能的發(fā)展，各國科技領(lǐng)域的巨頭對此看法不一?？苹秒娪爸谐尸F(xiàn)的情節(jié)，更符合“廣義人工智能”的概念，具備與人類相似、甚至更加強(qiáng)大的能力與技能，比如邏輯推理、跨領(lǐng)域思維、創(chuàng)造力，甚至擁有自我意識、情緒。但就現(xiàn)實(shí)情況來看，當(dāng)下的AI技術(shù)水平要發(fā)展到這一階段還有一段距離。“實(shí)際上，人類社會在機(jī)器人和機(jī)械學(xué)方面取得的進(jìn)展，比人工智能軟件慢。機(jī)器人仍然非常笨拙，看看機(jī)器人拿鉛筆的樣子，你就會懂我的意思。”
不過根據(jù)目前AI技術(shù)的演進(jìn)，仍大致可以分為：互聯(lián)網(wǎng)智能化（Internet AI）、商業(yè)智能化（Business AI）、實(shí)體世界智能化（Perception AI）以及自主智能化（Autonomous AI）。可以說每一波人工智能的發(fā)展潮流都在不同程度上推動或顛覆不同的產(chǎn)業(yè)、領(lǐng)域，讓AI與人們的日常生活更加息息相關(guān)。
基于AI技術(shù)的發(fā)展水平以及合理預(yù)期，李開復(fù)認(rèn)為未來15年內(nèi)，人工智能和自動化將具備取代40%~50%工作崗位的技術(shù)水平?？赡艽嬖诘奶鎿Q方式包括：直接一對一替換，即一個崗位由一套人工智能設(shè)備取代；人工智能可完成部分工作，總工作量減少導(dǎo)致工作崗位減少；打破行業(yè)傳統(tǒng)模式，有人工智能、應(yīng)用程序徹底取代行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
而以下的工作和場景，很有可能將不復(fù)“人工”，被“智能”所取代：
不需與人進(jìn)行大量面對面交流的工作，如貨物分揀、元件裝配、數(shù)據(jù)輸入；相對簡單的數(shù)據(jù)分類，或短暫思考即可識別的工作，如名片篩選、作業(yè)打分、文件歸檔；擁有固定對話內(nèi)容的互動，如客服、電話營銷；重復(fù)性且可在相同、相似場景完成的工作，如洗碗工、縫紉工、生產(chǎn)線裝配。
AI的存在可以大幅提升效率，節(jié)省成本，因此也不得不讓人產(chǎn)生疑問，人類的職業(yè)生涯會就此終結(jié)么？為此，李開復(fù)給出了自己的答案：“我們需要了解在可見的未來里，人工智能做不到什么。”
李開復(fù)坦言，由于人工智能不擅長提出新概念，也不具備人類的情商和心理變化，在很長一段時間內(nèi)，對于“人性化任務(wù)”還不足以應(yīng)對，“這是一個機(jī)會，可以使人們的工作更多樣化、不再那么單調(diào)。我們應(yīng)該具有戰(zhàn)略性思維，以人工智能無法取代的工作為目標(biāo)，致力于終身學(xué)習(xí)，更新技能，了解新趨勢，尋找新機(jī)遇。”他認(rèn)為以下這幾類工作難以被AI取代：
創(chuàng)意性工作，如劇本作家、醫(yī)學(xué)研究員、人工智能科學(xué)家、公關(guān)專家；高靈敏性工作，如脊椎按摩師、飛機(jī)機(jī)械師、口腔外科醫(yī)生。復(fù)雜性或是戰(zhàn)略性工作，如談判專家、并購專家、CEO。毫無疑問，這些工作都有一個共性——需要與人打交道，發(fā)揮人性當(dāng)中的特質(zhì)。
李開復(fù)表示，人工智能沒有感情，用人工智能取代重復(fù)性的工作，可以使人類從傳統(tǒng)勞動中解放出來，創(chuàng)造更多有愛、有創(chuàng)意、有人情味的崗位，這才是符合人類繁衍規(guī)律的可持續(xù)性選擇。
“概念火了會被玩兒壞。” 作為人工智能領(lǐng)域的前沿人物，李開復(fù)感嘆道。經(jīng)歷了半個多世紀(jì)的發(fā)展，人工智能確實(shí)已從誕生步入了實(shí)干階段，迎來了“深度學(xué)習(xí)”的重大技術(shù)突破，得以幫助人們解決現(xiàn)實(shí)世界中遇到的大量棘手問題。但與此同時，AI熱潮也催生了一大批公司、團(tuán)隊(duì)進(jìn)行概念包裝，估值虛高，反而沒有真正的技術(shù)成果。
而除了對人工智能未來的預(yù)期、發(fā)展現(xiàn)狀的分析，李開復(fù)也給身處這一時代的爸爸媽媽們支招，給予他們一些教育孩子的建議：
1、 幫助孩子找到真正熱愛的事情，個人的激情、動機(jī)與未來取得的成就高度相關(guān)。做一件為之滿懷激情的事情，最有可能幫助孩子建立長期習(xí)慣、甚至轉(zhuǎn)為職業(yè)，享受充實(shí)的人生。
2、鼓勵孩子鍛煉人工智能不擅長的素質(zhì)、能力：戰(zhàn)略思維、獨(dú)立自學(xué)新技能、培養(yǎng)創(chuàng)造力、提升個人靈敏度以及樹立同理心。如果孩子在某些領(lǐng)域有潛力，比如創(chuàng)業(yè)、科學(xué)發(fā)現(xiàn)、信息技術(shù)等，鼓勵他們繼續(xù)深入，務(wù)必盡早開始。
3、對孩子而言，擁有高情商非常重要，因?yàn)檫@是人工智能先天缺乏的。學(xué)會同情和真誠地關(guān)心他人，鍛煉溝通、說服以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
4、對年幼的孩子們而言，培養(yǎng)批判性思維和創(chuàng)造力，遠(yuǎn)比職業(yè)選擇更重要；父母應(yīng)該鼓勵孩子們的好奇心，鼓勵他們對問題追求更深刻的理解，比如多問“為什么”“為什么不”。對年齡大一點(diǎn)的孩子，不僅需要考慮職業(yè)選擇，更重要的是，幫助他們分辨哪些工作、職業(yè)可能被取代。
5、作為父母，花更多的時間與孩子交流十分重要；當(dāng)下的教育系統(tǒng)與人工智能時代仍有無法接軌的部分，改進(jìn)也需很長時間。因此，不僅要幫助孩子獲取最新信息，還要建立更親密的親子關(guān)系，讓孩子充分信任你的判斷和支持。
