前言
我們對(duì)于“云計(jì)算”的觀察已經(jīng)持續(xù)了超過十年。一直以來，我們都是以“云計(jì)算”領(lǐng)域的從業(yè)者自居，從自上而下的角度，憧憬著其所能帶來的無限前景。但隨著我們切換為傳統(tǒng)企業(yè)視角，尤其是中小企業(yè)的視角時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)，似乎云計(jì)算離“普降甘霖”還是有些遠(yuǎn)。
十年來，圍繞云計(jì)算衍生了太多的技術(shù)和應(yīng)用，包括大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等均與云計(jì)算密不可分。但企業(yè)作為云計(jì)算產(chǎn)品的最終買單者，應(yīng)該更希望深入了解一些實(shí)情，而不是聽到很多“云里霧里”的概念炒作。
那么，中小企業(yè)真的需要云計(jì)算么？
云計(jì)算的一些概念
我們常說的企業(yè)信息化是指通過部署使用計(jì)算機(jī)技術(shù)來提高企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率并降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和成本。
以前，不同的企業(yè)需要有自己的企業(yè)信息化系統(tǒng)，而云計(jì)算可以理解為是一種無須建設(shè)即可直接使用的企業(yè)信息化服務(wù)。企業(yè)信息化服務(wù)根據(jù)作用不同，可以分為IaaS、SaaS、PaaS三類，可以對(duì)應(yīng)云計(jì)算服務(wù)的三種類型。
IaaS：基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)。這一類服務(wù)的適用對(duì)象是需要利用互聯(lián)網(wǎng)向其用戶提供服務(wù)的企業(yè)。例如企業(yè)有自己的網(wǎng)站需要讓用戶訪問、企業(yè)有自己的APP或微信小程序需要讓用戶使用等等。以前，企業(yè)需要購(gòu)買服務(wù)器，租用帶寬和機(jī)柜，成本較高、周期較長(zhǎng)、維護(hù)成本也較高。而云計(jì)算的IaaS服務(wù)，可以讓企業(yè)將自己的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)（網(wǎng)站、APP、微信小程序等）直接部署到云服務(wù)器上，省時(shí)省力省錢。
SaaS：軟件及服務(wù)。這一類服務(wù)可以看作是企業(yè)軟件的“網(wǎng)絡(luò)版”。Word、PowerPoint、Photoshop等單機(jī)運(yùn)行的軟件，通常安裝相對(duì)麻煩且價(jià)格較貴，并且不易于更換電腦使用（需要兩臺(tái)電腦都安裝了這個(gè)程序，且需要通過U盤等來傳遞文件）；而云計(jì)算的SaaS服務(wù)，可以讓企業(yè)（員工）直接基于網(wǎng)絡(luò)，像訪問網(wǎng)站或使用APP一樣使用相應(yīng)的企業(yè)軟件。如作為最早出現(xiàn)的SaaS服務(wù)之一，Salesfoce就是一款基于互聯(lián)網(wǎng)的CRM（客戶關(guān)系管理）SaaS軟件。
PaaS：平臺(tái)即服務(wù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)越來越多，很多業(yè)務(wù)不是用于供個(gè)人用戶使用，而是提供給企業(yè)作為其服務(wù)的補(bǔ)充的。例如支付（由支付類公司開發(fā)，向其他公司提供支付通道）、驗(yàn)證碼（由通信類公司開發(fā)，向其他公司提供短信驗(yàn)證碼下發(fā)服務(wù)）、語(yǔ)音識(shí)別（由語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)公司開發(fā)的，向其他公司提供語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字服務(wù)）、用戶身份（由擁有社交關(guān)系的公司提供，向其他公司提供用戶身份認(rèn)證）等等。這些服務(wù)通常以API（應(yīng)用程序編程接口）的形式，基于某個(gè)PaaS平臺(tái)提供給有需要的企業(yè)。這樣，這些企業(yè)就無需再自己開發(fā)這樣的功能了（避免重復(fù)造輪子），而可以直接使用這些API（常稱為“第三方API”）來開發(fā)自己的應(yīng)用，而通常企業(yè)開發(fā)的應(yīng)用也會(huì)發(fā)布在這個(gè)平臺(tái)上。典型的可以將微信小程序體系看做一個(gè)PaaS平臺(tái)，企業(yè)基于微信提供的API開發(fā)自己的小程序應(yīng)用，并發(fā)布在微信小程序平臺(tái)上供用戶使用。
由于面向企業(yè)的服務(wù)不同于面向個(gè)人的服務(wù)，很多企業(yè)非常重視自己的數(shù)據(jù)安全，因此云計(jì)算的部署方式可以有如下幾類：
公有云：即在公開的互聯(lián)網(wǎng)上向企業(yè)提供云計(jì)算服務(wù)，企業(yè)所使用到的服務(wù)功能以及使用這些服務(wù)功能所產(chǎn)生的企業(yè)數(shù)據(jù)都保存在云服務(wù)器上。通常來說，對(duì)于中小企業(yè)，使用大公司的公有云服務(wù)，是不會(huì)存在安全問題的，也不會(huì)涉及到用戶數(shù)據(jù)外泄的。
私有云：即在企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)上提供云計(jì)算服務(wù)，企業(yè)所使用到的服務(wù)功能以及使用這些服務(wù)功能所產(chǎn)生的企業(yè)數(shù)據(jù)都保存在企業(yè)內(nèi)部的服務(wù)器上。私有云模式比較適合本身有龐大的服務(wù)器集群，但需要借用云計(jì)算技術(shù)來提升其IT資源管理效率并降低成本，如銀行、運(yùn)營(yíng)商等。
混合云：即在公開的互聯(lián)網(wǎng)上向企業(yè)提供云計(jì)算服務(wù)，但企業(yè)使用這些服務(wù)所產(chǎn)生的全部或部分?jǐn)?shù)據(jù)會(huì)保存在企業(yè)內(nèi)部的服務(wù)器上?；旌显颇Ｊ接捎趯?duì)數(shù)據(jù)的保護(hù)更為充分，因此適合那些對(duì)數(shù)據(jù)安全性要求較高的公司。
對(duì)于中小企業(yè)來說，最常用的是公有云SaaS服務(wù)（例如使用協(xié)同辦公App釘釘）和公有云IaaS服務(wù)（例如企業(yè)購(gòu)買阿里云的云服務(wù)器以放置企業(yè)網(wǎng)站或部署小程序的后臺(tái)應(yīng)用）。
云計(jì)算的一些特點(diǎn)
無論IaaS、SaaS或PaaS，云計(jì)算服務(wù)有一些共同的特征：
基于網(wǎng)絡(luò)：所有的云計(jì)算服務(wù)都是基于網(wǎng)絡(luò)來使用的。
自助服務(wù)：通常企業(yè)開通和租用云計(jì)算服務(wù)都是可以自主完成的，無需太多專業(yè)知識(shí)
服務(wù)可計(jì)量：無論何種云計(jì)算服務(wù)，作為一種商品，都是可以計(jì)算出準(zhǔn)確的使用量的。例如IaaS用了多少CPU、存儲(chǔ)空間或帶寬；SaaS用戶軟件多少天；PaaS調(diào)用了多少次第三方API等。
彈性使用：企業(yè)可以根據(jù)需要隨時(shí)擴(kuò)充或縮減云計(jì)算服務(wù)的使用規(guī)模。例如購(gòu)買IaaS服務(wù)的企業(yè)部署了自己的網(wǎng)站，如果自己的網(wǎng)站流量突然增大了（如因舉辦活動(dòng)，用戶訪問量激增），那么可以隨時(shí)增加云服務(wù)器CPU及帶寬，而當(dāng)網(wǎng)站流量變小后，可以云服務(wù)器降低CPU和帶寬。
按量付費(fèi)：使用云計(jì)算服務(wù)通?？梢韵袷褂妹?、電、燃?xì)獾纫粯?，根?jù)使用量來付費(fèi)。
此外，計(jì)算通常都是基于所存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)的，所以云計(jì)算服務(wù)系統(tǒng)中通常都需要配置大量的存儲(chǔ)設(shè)備。而作為云計(jì)算延伸感念的“云存儲(chǔ)”，也體現(xiàn)了無論何種云計(jì)算服務(wù)，其使用者可以在任何時(shí)間、任何地方，透過任何可連網(wǎng)的裝置連接到云上方便地存取數(shù)據(jù)。
云計(jì)算對(duì)中小企業(yè)有沒有價(jià)值
云計(jì)算有著堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)和應(yīng)用基礎(chǔ)，其價(jià)值已經(jīng)在幾乎每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司以及大型企業(yè)中得到了驗(yàn)證。對(duì)于降低企業(yè)IT資源成本，提升運(yùn)營(yíng)效率方面，有著極其重要的作用。
但云計(jì)算在中小企業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用，顯然還有巨大的空間，或者說發(fā)展速度顯然還不能讓諸多云計(jì)算領(lǐng)域的巨頭或創(chuàng)業(yè)公司包括資本感到滿意，尤其是涉及到需要投入一定成本的深度應(yīng)用。
畢竟，中小企業(yè)的企業(yè)信息化投入本就不高，所以似乎不太存在借助云計(jì)算來降低成本的問題，甚至于可能由于采用了云計(jì)算服務(wù)，反而會(huì)增加投入，但不一定能直接（或短時(shí)間內(nèi)）帶來企業(yè)銷售利潤(rùn)的顯著提升。也許中小企業(yè)寧愿多花一些錢在微商、營(yíng)銷或推廣，這些似乎可以短期產(chǎn)生效果的服務(wù)上面吧。
所以，這些年，我們看到，從最早直接售賣云計(jì)算服務(wù)開始，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域一直在培育傳統(tǒng)企業(yè)的云計(jì)算市場(chǎng)，包括面向傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)科技服務(wù)市場(chǎng)。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)云計(jì)算的理解和應(yīng)用有限時(shí)，于是開始推大數(shù)據(jù)，希望傳統(tǒng)企業(yè)可以在經(jīng)營(yíng)過程中多產(chǎn)生數(shù)據(jù)，并且要重視和利用數(shù)據(jù)資產(chǎn)。而企業(yè)數(shù)據(jù)的產(chǎn)生很大程度上需要依賴于各種云計(jì)算服務(wù)，因此將可以變相提升中小企業(yè)對(duì)云計(jì)算服務(wù)的需求。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)企業(yè)缺乏對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行自主應(yīng)用的能力后，又開始在人工智能領(lǐng)域加大布局力度，因?yàn)橐胗腥斯ぶ悄?，那必然需要?shù)據(jù)，而人工智能本身也需要有極強(qiáng)的云計(jì)算能力做后盾。
而目前看，似乎人工智能也存在一定的虛火。
那么，到底是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)科技領(lǐng)域在做一件確實(shí)對(duì)傳統(tǒng)中小企業(yè)意義不大的事？還是傳統(tǒng)中小企業(yè)沒有做好全面迎接云計(jì)算、迎接互聯(lián)網(wǎng)科技的準(zhǔn)備？
結(jié)合之前我們發(fā)布過的一些關(guān)于傳統(tǒng)中小企業(yè)轉(zhuǎn)型的文章，以及互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)的文章，似乎我們需要另外問一個(gè)含有悲觀預(yù)測(cè)的問題，未來還會(huì)有很多能夠獨(dú)立拓展市場(chǎng)的傳統(tǒng)中小企業(yè)么？
例如，身邊的小餐館消失了，連鎖品牌餐飲越來越多；小水果店消失了，連鎖水果店越來越多；小服裝廠（品牌）消失了，很多淪為了大品牌的代工廠。
也許，云計(jì)算可能對(duì)于中小企業(yè)的價(jià)值確實(shí)是有限的，而只是對(duì)于有一定規(guī)模的企業(yè)才有價(jià)值。但似乎，哪些中小企業(yè)率先擁抱互聯(lián)網(wǎng)科技，擁抱包括云計(jì)算在內(nèi)的“互聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)力”，來提升自己產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力，哪些中小企業(yè)才能轉(zhuǎn)型成功，而不再成為“中小企業(yè)”。而那些始終無法被“教育”的中小企業(yè)，可能會(huì)逐步被市場(chǎng)所淘汰，最終，討論如云計(jì)算之類的互聯(lián)網(wǎng)科技對(duì)傳統(tǒng)中小企業(yè)是否有意義，也就成為了一個(gè)不需要答案的問題了。
結(jié)束
受限于篇幅和發(fā)布平臺(tái)，以上僅是我們針對(duì)這一話題進(jìn)行的簡(jiǎn)單解讀。并且，不同企業(yè)根據(jù)所處行業(yè)、所在地域、自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)等，受到來自互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)影響的程度也會(huì)不同。我們會(huì)持續(xù)觀察這一市場(chǎng)，并非常愿意與大家繼續(xù)深入探討。
有任何意見和建議，可與我們回帖互動(dòng)。
