【B2C案例】網(wǎng)易嚴選、京東京造等品質(zhì)電商模式解讀

網(wǎng)經(jīng)社
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日前,國內(nèi)知名電商智庫——電子商務(wù)研究中心發(fā)布《2018年度中國品質(zhì)電商市場發(fā)展報告》。報告通過對網(wǎng)易嚴選、必要商城、小米有品、淘寶心選、京東京造五家平臺進讀。 報告研究表明,目前品質(zhì)電商市場...

日前,國內(nèi)知名電商智庫——電子商務(wù)研究中心發(fā)布《2018年度中國品質(zhì)電商市場發(fā)展報告》。報告通過對網(wǎng)易嚴選、必要商城、小米有品、淘寶心選、京東京造五家平臺進讀。

報告研究表明,目前品質(zhì)電商市場形成了以網(wǎng)易嚴選為第一梯隊;小米有品、京東京造、淘寶心選為第二梯隊;必要商城、兔頭媽媽甄選、蘇寧極物為第三梯隊的市場格局。

案例一:網(wǎng)易嚴選——開辟新消費先河

網(wǎng)易嚴選誕生于2016年4月,是網(wǎng)易自營生活類電商品牌,以“好的生活,沒那么貴”為品牌理念,通過直連制造商與消費者,剔除品牌溢價和中間環(huán)節(jié),致力于為國人甄選高品質(zhì)、高性價比的天下優(yōu)品。

網(wǎng)易嚴選最早走精品電商路線,從家居這一非標品類切入電商市場,聚焦年輕人追求高性價比的品質(zhì)生活理念,并利用自家門戶類網(wǎng)站對嚴選進行宣傳造勢。

成立兩年,網(wǎng)易嚴選憑借眾多創(chuàng)新性的核心價值,形成了獨特的“嚴選模式”,順應了中國經(jīng)濟供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,深刻影響了中國的商業(yè)格局,也創(chuàng)造了巨大的社會價值。

網(wǎng)易嚴選最初的運營模式為ODM,但隨著發(fā)展,逐漸摸索出一條注重設(shè)計、強調(diào)品質(zhì)、低加價率等諸多獨特優(yōu)勢的生產(chǎn)運營模式,即“嚴選模式”。其核心價值為:扶持中國制造業(yè)、打擊假冒偽劣、樹立中國品牌、發(fā)展地方經(jīng)濟、解決供需矛盾以及倡導綠色環(huán)保。

網(wǎng)易嚴選區(qū)別于其他品質(zhì)電商的三大特色為:自主品牌、自營商品、自主設(shè)計。“嚴選模式 ”通過創(chuàng)新和管理,降低成本,提高效率,創(chuàng)造更大的價值。網(wǎng)易嚴選建立了“柔性供應鏈”,充分利用自身大數(shù)據(jù)優(yōu)勢,幫助制造商更快速、靈活地感知市場,在生產(chǎn)的過程當中,幫助制造業(yè)提升良品率,降低成本。

案例二:小米有品——緊隨其后 熱衷于智能化路線

2017年4月,小米正式上線。小米有品主打“爆品”模式,銷售包括小米、米家以及生態(tài)鏈產(chǎn)品等在內(nèi)的超過6000種SKU,涉及家居、出行、電子、娛樂、服飾、運動及個人護理等15大類目。

五大特點:

1、不用挑:主張:不要費時;精心打造并挑選品質(zhì)好物的同時,精簡產(chǎn)品數(shù)量。

2、性價比:主張:要有品,不要奢品;延續(xù)“爆品”思維,將小米的“極致性價比”延伸到生活家居領(lǐng)域的方方面面。

3、有品牌:主張:不要仿品;產(chǎn)品源于小米/米家品牌產(chǎn)品及小米生態(tài)鏈自有品牌產(chǎn)品,同時引入優(yōu)質(zhì)三方品牌。

4、有品位:主張:要顏值;產(chǎn)品也是藝術(shù)品。

5、有科技感:主張:要科技感;除了智能數(shù)碼產(chǎn)品,家居產(chǎn)品也使用最新科技和材質(zhì),帶來更好體驗。

【優(yōu)勢】

a)選品團隊源自生態(tài)鏈,經(jīng)驗豐富,懂產(chǎn)品,易出爆品。有品負責商品開發(fā)的核心團隊來源于米家生態(tài)鏈的產(chǎn)品經(jīng)理,可以更好地充當用戶需求和供應鏈生產(chǎn)之間的“翻譯官”角色;

b)平臺模式,小米承擔的責任風險相對較低,運營成本、庫存成本相對低廉等;

c)用戶:有品用戶中米粉比例高,有一定的品牌忠誠度,自帶流量且復購率高;d)有品電子/數(shù)碼家居產(chǎn)品未來能形成流量入口,為有品導流。

【劣勢】

a)小米有品目前的發(fā)展較為依賴小米的集團資源,集團內(nèi)部戰(zhàn)略優(yōu)先級低于嚴選的內(nèi)部優(yōu)先級。

b)用戶:用戶結(jié)構(gòu)上與小米用戶高度一致,男性為主,女性比例較低對家居品類消費的動力不足。

c)品牌:有品品牌在向外擴散、獲客時會受制于小米母品牌的品牌調(diào)性,在品牌的情感認同上有所缺失。

案例三:京東京造——不甘落后 高標準嚴要求“京益求精”

京東商城于2018年1月上架了自有品牌“京造旗艦店”,這也是京東商城首次嘗試品質(zhì)電商聯(lián)合中國制造業(yè)的平臺,目前從整個產(chǎn)品邏輯上來看京東京造和網(wǎng)易嚴選、米家有品、淘寶心選十分類似,都是通過嚴格的品質(zhì)把控,給消費者帶來的物美價廉的商品“的產(chǎn)品理念。

截至目前京造已經(jīng)包含居家、電器、餐廚、服飾、出行、等幾大品類,從數(shù)據(jù)線、毛巾、牙刷、箱包、藍牙小音箱,各種提升生活品質(zhì)的小物品應有盡有,并且質(zhì)量都非常有保障。

從字面來解釋,所謂“京造”即京東制造,顧名思義就是京東自己制造的產(chǎn)品,是京東的一個自有品牌。當然,除此之外,還有一層不可忽視的與產(chǎn)品本身相契的精心、精良、精致、精品之意。這也體現(xiàn)出京東一直以來對品質(zhì)的高標準和嚴要求。

京東京造誕生背景與優(yōu)勢:

1、電商競爭,必要最開始趟了這趟河,之后網(wǎng)易嚴選做出了成功的樣本,再之后米家有品、淘寶心選跟進,這個模式已經(jīng)成型。大家對上游廠商的開發(fā)也進行到一定階段,再不跟進就晚了。

2、消費升級,嚴選、京造模式實際上代表的是去品牌化、功能性為主、性價比高,這類人群注重生活品質(zhì),注重購買效率,因此京東的用戶群與京造的目標用戶基本重合。

3、貨架優(yōu)勢,京東擁有貨架優(yōu)勢,天然適合扶持自有品牌。Costco、7-Eleven、沃爾瑪?shù)攘闶劬揞^,都通過推出優(yōu)質(zhì)的自有品牌,增加了用戶忠誠度,并提高了銷售毛利。放到電商時代,京東的貨架優(yōu)勢就是流量優(yōu)勢。

4、基礎(chǔ)設(shè)施:京東的自營電商基因和基礎(chǔ)設(shè)施都是最好的。流量、倉儲、物流配送均具備。另外,由于自營模式與供應商能建立很深的合作關(guān)系,理論上說京東與上游廠商談合作有天然優(yōu)勢。

案例四:淘寶心選——阿里新零售布局的重要一環(huán)

阿里集團在2011年啟動“良無限”項目,2015年淘寶推出“中國質(zhì)造”平臺,淘寶心選是“中國質(zhì)造”平臺升級迭代的產(chǎn)物,屬于阿里集團內(nèi)部創(chuàng)新業(yè)務(wù)的進化。

淘寶心選開實體店的出發(fā)點一直是平臺思維。新零售時代,不再區(qū)分線上線下的渠道差異,更強調(diào)以“人”為中心,借助C2B2M的設(shè)計師產(chǎn)品來實現(xiàn)“貨”品的差異化,并讓用戶不僅能享受快捷便利的“網(wǎng)購”,還能提升線下購物的體驗。阿里集團在2011年啟動“良無限”項目,2015年淘寶推出“中國質(zhì)造”平臺,淘寶心選是“中國質(zhì)造”平臺升級迭代的產(chǎn)物,屬于阿里集團內(nèi)部創(chuàng)新業(yè)務(wù)的進化。

淘寶心選是繼淘寶、天貓、天貓超市之后,阿里又一個新的2C電商業(yè)務(wù)。在一年的內(nèi)測階段,淘寶心選不斷找尋改善設(shè)計師、制造商、零售商生態(tài)的方法。作為阿里巴巴全新推出的生活方式品牌,淘寶心選將打破單一的產(chǎn)供銷體系,通過搭建全鏈路賦能系統(tǒng),顛覆自營生態(tài),普惠到各個環(huán)節(jié)伙伴。

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