華為是一家龐大的科技公司,因此信息化系統(tǒng)對(duì)于華為的管理以及遍布全球的業(yè)務(wù)起到了至關(guān)重要的作用。今天我們來對(duì)華為的信息化建設(shè)一探究竟,看一看處于國(guó)內(nèi)行業(yè)領(lǐng)先地位的信息化系統(tǒng)到底有什么值得我們學(xué)習(xí)的地方。借此學(xué)習(xí)一些華為的經(jīng)驗(yàn),讓我們了解更多的IT趨勢(shì)。
對(duì)于內(nèi)部的需求,常規(guī)情況下華為流程IT(BP&IT),先對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)線的需求進(jìn)行收集,然后作匯總工作。最后全局性的規(guī)劃系統(tǒng)和開發(fā)。這樣做有三大好處:
降低成本:集中規(guī)劃,避免了重復(fù)開發(fā)所花費(fèi)的高昂成本;
降低失敗率:集中開發(fā),避免了業(yè)務(wù)部門自己開發(fā)的失敗風(fēng)險(xiǎn);
避免信息孤島:避免不同部門系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)無法互聯(lián)互通。
如果想深入了解華為的信息化系統(tǒng)建設(shè),最直觀的就是看華為的海外代表處是如何開展信息化系統(tǒng)建設(shè)的。
華為的業(yè)務(wù)遍布海外,它在很多國(guó)家和地區(qū)設(shè)有代表處,由于各地的人文、政治和法律等都不相同,導(dǎo)致每個(gè)代表處的業(yè)務(wù)流程也都各不相同。因此需要信息化系統(tǒng)具有更強(qiáng)的靈活性和彈性。華為面對(duì)的實(shí)際情況比想象更復(fù)雜,那么華為BP&IT是如何規(guī)劃的呢?
華為的管理邏輯非常獨(dú)特。如果采用傳統(tǒng)的開發(fā)方式,從需求開始,經(jīng)過立項(xiàng)、開發(fā)、測(cè)試、到最后上線,整個(gè)過程少則花費(fèi)幾個(gè)月,多則1年。如此漫長(zhǎng)的開發(fā)時(shí)間,市場(chǎng)情況早已發(fā)生了改變,開發(fā)的系統(tǒng)很難跟上需求。無法支撐各地區(qū)代表處的業(yè)務(wù)。而現(xiàn)成的套裝軟件,沒有任何一款能夠解決華為這種業(yè)務(wù)差異性問題。
華為針對(duì)這個(gè)問題,探索了很久,直到2017年引入了雙模式IT方式,終于解決了信息化系統(tǒng)與業(yè)務(wù)的匹配問題。雙模式IT是指,一個(gè)穩(wěn)態(tài)和一個(gè)敏態(tài)IT。對(duì)于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),繼續(xù)使用穩(wěn)定性更強(qiáng)的穩(wěn)態(tài)IT方式進(jìn)行開發(fā),確保系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)的持續(xù)支持。對(duì)于高速發(fā)展和變化中的新業(yè)務(wù),采用敏捷IT方式進(jìn)行開發(fā)。
對(duì)信息系統(tǒng)分級(jí)規(guī)劃,抓大放小。動(dòng)態(tài)優(yōu)化,逐步替代原有系統(tǒng),平滑的實(shí)現(xiàn)信息化系統(tǒng)軟件的迭代和過渡。采用敏捷IT開發(fā)方式,則需要借助平臺(tái)工具來快速實(shí)現(xiàn)。
這種可以支持敏捷IT的平臺(tái)具備以下一些特征:
適合開發(fā)廣泛的應(yīng)用程序,以及絕大多數(shù)的企業(yè)信息化系統(tǒng);
軟件的學(xué)習(xí)成本低;
應(yīng)用程序和信息化系統(tǒng)的開發(fā)和維護(hù)成本低;
對(duì)使用者的要求低,無需專業(yè)程序員即可開發(fā)應(yīng)用。類似Excel操作,受過高等教育的人通過學(xué)習(xí)即可上手;
性能達(dá)到可用性,可優(yōu)化,能夠滿足絕大多數(shù)應(yīng)用需求;
通用的開放平臺(tái),第三方開發(fā)者創(chuàng)建的模板可復(fù)用,其他使用者能夠下載使用;
平臺(tái)既能開發(fā)大型應(yīng)用系統(tǒng),也能開發(fā)部門級(jí)靈活的小應(yīng)用;
各應(yīng)用之間的數(shù)據(jù)可以互通和同步;
高度完善可定制的權(quán)限體系,簡(jiǎn)單集成,訪問控制等功能。
面對(duì)各地業(yè)務(wù)需求,華為對(duì)國(guó)內(nèi)外眾多的開發(fā)平臺(tái)進(jìn)行了嚴(yán)格的篩選,最終選用魔方網(wǎng)表作為區(qū)域業(yè)務(wù)開發(fā)支撐系統(tǒng)。如華為阿聯(lián)酋代表處使用魔方網(wǎng)表建設(shè)了移動(dòng)基站建設(shè)項(xiàng)目管理系統(tǒng),解決項(xiàng)目實(shí)施中的各類問題。首先管理者可以隨時(shí)查看每日數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總報(bào)表,掌握項(xiàng)目進(jìn)度,一線收集的現(xiàn)場(chǎng)照片在系統(tǒng)內(nèi)可規(guī)范存檔。通過表間關(guān)系和圖表統(tǒng)計(jì),更快、更清晰、更準(zhǔn)確的處理項(xiàng)目復(fù)雜的數(shù)據(jù)。一線收集的現(xiàn)場(chǎng)照片在系統(tǒng)內(nèi)可規(guī)范存檔。魔方網(wǎng)表數(shù)據(jù)刷新快速,不僅提高了工作效率,更提高了管理者對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的整體控制能力,使得各個(gè)齒輪相互緊密連接,加快了項(xiàng)目進(jìn)程。荷蘭代表處6名員工(僅有2名有開發(fā)背景)利用他們自己的業(yè)余時(shí)間,使用魔方網(wǎng)表(敏捷IT)開發(fā)平臺(tái),針對(duì)當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)的特點(diǎn)和需求,獨(dú)立開發(fā)了20余個(gè)系統(tǒng)。新系統(tǒng)結(jié)合原有的系統(tǒng),極大提高了華為荷蘭代表處的管理運(yùn)營(yíng)效率。其中合規(guī)管理號(hào)稱華為內(nèi)部最好的合規(guī)管理,極大降低了合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
從這兩個(gè)的案例明顯看出敏捷IT比傳統(tǒng)開發(fā)的優(yōu)勢(shì)。
敏捷IT提高了開發(fā)效率和對(duì)整體開發(fā)的可控制能力;
一線業(yè)務(wù)人員直接參與信息化系統(tǒng)的開發(fā)工作中,能夠?qū)I(yè)務(wù)需求直接轉(zhuǎn)化到應(yīng)用系統(tǒng)中;
與原有系統(tǒng)能夠很好的結(jié)合,并行工作;
實(shí)現(xiàn)了合規(guī)管理,避免了更多的風(fēng)險(xiǎn)。
綜上所述,敏捷IT開發(fā)的優(yōu)勢(shì)和趨勢(shì),已經(jīng)成為各行業(yè)首選的最佳解決方案。尤其是那些正處在數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段的企業(yè)CIO和IT從業(yè)者,在自己的企業(yè)中,如何利用敏捷IT平臺(tái),最大的發(fā)揮它的優(yōu)勢(shì)作用,多少都可以從華為這位先行者的使用案例中吸取和借鑒到一些經(jīng)驗(yàn)。