為有效解決北京市懷柔區(qū)公安分局所屬出入境辦證大廳、交通支隊(duì)對外辦公大廳、戶政大廳等對外接待窗口點(diǎn)多、分散，群眾辦證不便等問題，積極落實(shí)“放管服”政策和“一站式”服務(wù)要求，在懷柔區(qū)委、區(qū)政府和懷柔區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的大力支持下，在懷柔公安分局黨委的積極籌備下，懷柔區(qū)政務(wù)服務(wù)中心公安服務(wù)分中心于1月10日正式投入使用。
懷柔區(qū)政務(wù)服務(wù)中心公安服務(wù)分中心建設(shè)，是公安分局深化公安改革的一項(xiàng)重要創(chuàng)新舉措。公安服務(wù)分中心現(xiàn)已將原出入境、交通、戶政等辦證窗口全部整合遷入懷柔區(qū)青春路37號(懷柔公安分局泉河派出所北50米原樂盛堂藥店)，建筑面積1350平方米，接待面積顯著擴(kuò)大，服務(wù)窗口數(shù)量增加，民警和服務(wù)人員力量倍增，實(shí)現(xiàn)了出入境、交通、人口證件辦理的“一站式”服務(wù)模式，有效提高了公安機(jī)關(guān)服務(wù)群眾的質(zhì)量和效率，提升了規(guī)范服務(wù)水平。
分中心門口有一個(gè)智能排隊(duì)管理系統(tǒng)，旁邊有引導(dǎo)員，根據(jù)出入境、臨時(shí)居民身份證、戶政業(yè)務(wù)、非機(jī)動車、車駕管業(yè)務(wù)駕駛員、車駕管業(yè)務(wù)機(jī)動車、簡易程序違法處理、一般程序違法處理、城區(qū)貨車通行證辦理、車駕管業(yè)務(wù)臨時(shí)號牌等分類有針對性取號，可以在大廳整齊的座椅上等候叫號，避免了長時(shí)間排隊(duì)。辦理業(yè)務(wù)過程中有疑問或問題，民警和工作人員都會熱情幫助解答、解決。同時(shí)，公安服務(wù)分中心還設(shè)有交通自助查詢繳費(fèi)、出入境自助簽注、自助取證等自助服務(wù)，極大方便了辦事群眾。
