正常訪問/使用一些谷歌服務(wù)遇到了問題？并非只有你一個人遇到這種情況。全球各地的許多用戶聲稱使用Gmail、YouTube、Google Drive、谷歌音樂及谷歌的其他服務(wù)時遇到了問題。據(jù)Down Detector網(wǎng)站顯示，今年早上7點(diǎn)30分左右Gmail和YouTube開始遇到了問題。隨后幾個用戶還開始聲稱谷歌的其他服務(wù)出現(xiàn)了問題，比如Google Drive、谷歌地圖和Google Play等。
這個搜索巨頭在G Suite狀態(tài)頁面上稱：“我們正在調(diào)查反映Gmail遇到問題的情況。我們很快會提供更詳細(xì)的信息。受影響的用戶能夠訪問Gmail，但看到錯誤信息、高延遲及/或其他意料不到的行為。”
雖然到目前為止谷歌只針對Gmail發(fā)表了聲明，但Drive、YouTube和谷歌音樂出現(xiàn)了類似的行為。
而在谷歌云平臺狀態(tài)頁面上，這次故障影響了谷歌云存儲的所有區(qū)域。
該公司稱：“我們的工程團(tuán)隊(duì)認(rèn)為已找到了錯誤的潛在根源，仍在努力排除故障。”
至于App Engines平臺，谷歌稱已發(fā)現(xiàn)了“底層存儲基礎(chǔ)設(shè)施”的一個錯誤，這也許有助于解釋其平臺在過去的幾小時內(nèi)時斷時續(xù)的工作狀態(tài)。
谷歌在一份聲明中也承認(rèn)了問題。該公司在上午10點(diǎn)14分發(fā)布的最新消息中稱：“我們正在繼續(xù)調(diào)查這個問題。我們會在2019年3月13日上午11點(diǎn)14分之前發(fā)布最新信息，詳細(xì)描述我們預(yù)計何時會解決這個問題。用戶在眾多產(chǎn)品中訪問或附加文件時可能會遇到問題，包括Gmail和Drive這兩個產(chǎn)品。Gmail：附加或訪問附件，以及訪問和保存草稿電子郵件及發(fā)送電子郵件。Drive：上傳和下載文件。”
反映故障的用戶大多數(shù)來自美國、加拿大、日本、馬來西亞和澳大利亞。然而，印度的一些用戶據(jù)稱訪問谷歌服務(wù)時也遇到了問題。
受此故障影響的一些用戶反應(yīng)，他們無法發(fā)送或收取電子郵件。這些用戶聲稱發(fā)送電子郵件時出現(xiàn)的消息是：“郵件無法發(fā)送。請檢查您的網(wǎng)絡(luò)，再嘗試一下。”
據(jù)說一些谷歌地圖用戶也遇到了問題。許多用戶反應(yīng)，他們試圖使用街景（Street View）功能時看到的卻是黑屏。
