上周，蘋果公司發(fā)布了多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)媒體內(nèi)容服務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)視頻、蘋果付費(fèi)新聞。有趣的是，當(dāng)蘋果逐步延伸為一家互聯(lián)網(wǎng)公司的同時(shí)，另外一個(gè)科技巨頭微軟正在從互聯(lián)網(wǎng)媒體內(nèi)容服務(wù)中逐漸退出。
據(jù)外媒最新消息，從4月2日開始，微軟已經(jīng)正式停止銷售數(shù)字圖書，微軟也退出了在這一領(lǐng)域和亞馬遜、蘋果公司等對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)。
據(jù)報(bào)道，在微軟商店中，微軟已經(jīng)徹底刪除了購(gòu)買數(shù)字圖書的服務(wù)，這意味著從現(xiàn)在開始，用戶將不再能夠通過(guò)商店購(gòu)買、租賃或預(yù)先訂購(gòu)數(shù)字圖書。
微軟團(tuán)隊(duì)們今天在一篇客戶支持文章中說(shuō)，以前購(gòu)買或者租賃的數(shù)字圖書一直到今年七月初仍然可以正常訪問(wèn)。但在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)之后，數(shù)字圖書將無(wú)法進(jìn)行訪問(wèn)。
不過(guò)值得欣慰的是，微軟公司承諾消費(fèi)者從公司購(gòu)買過(guò)的所有數(shù)字圖書都將給予全額退款賠償。任何通過(guò)微軟商店購(gòu)買圖書的人都將收到具體的電子郵件，微軟將會(huì)告知如何為歷史購(gòu)買的圖書獲取退款的詳細(xì)信息。
據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，微軟此次停止銷售數(shù)字圖書的官方原因是，它試圖優(yōu)化微軟商店的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略重點(diǎn)。
考慮到這一宣布的時(shí)機(jī)，媒體認(rèn)為這一決定可能與微軟的下一個(gè)Windows 10功能版本(稱為1903版本，也就是2019年4月更新)或新的基于Chromium的Edge瀏覽器有關(guān)。
過(guò)去，微軟曾經(jīng)宣稱目前基于非Chromium內(nèi)核的Edge瀏覽器為包括數(shù)字圖書在內(nèi)的所有內(nèi)容提供了一種優(yōu)秀的閱讀體驗(yàn)。
在某些方面，微軟此次的舉動(dòng)并不令人感到驚訝，因?yàn)檫^(guò)去，微軟公司已經(jīng)退出了諸多的互聯(lián)網(wǎng)媒體內(nèi)容服務(wù)。
2017年的年底，微軟公司正式關(guān)閉了Groove音樂(lè)商店和在線音樂(lè)服務(wù)，徹底退出了音樂(lè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。在數(shù)字音樂(lè)領(lǐng)域，微軟模仿蘋果公司推出了播放器硬件和音樂(lè)下載商店，但均無(wú)法撼動(dòng)蘋果的主導(dǎo)地位。
目前在微軟商店中，該公司仍然提供著少數(shù)的媒體內(nèi)容服務(wù)，包括銷售游戲、電影電視劇等。
外媒過(guò)去分析稱，鑒于微軟公司一直比較專注于教育市場(chǎng)，它可能會(huì)開設(shè)某種數(shù)字教科書書店。不過(guò)近來(lái)，微軟主要強(qiáng)調(diào)利用團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通工具Teams讓學(xué)校的老師和學(xué)生分享內(nèi)容。
幾年前，微軟將數(shù)字圖書視為公司的一個(gè)重要媒體內(nèi)容類別。2012年，微軟投資3億美元，與美國(guó)歷史悠久的巴諾書店創(chuàng)建了一家獨(dú)立的Nook媒體公司，主要負(fù)責(zé)巴諾書店和閱讀器用戶的數(shù)字圖書銷售。這次合作也是微軟和巴諾書店之間安卓專利糾紛和解協(xié)議的一部分。不過(guò)到2014年，兩家公司已經(jīng)停止了合作項(xiàng)目。
在數(shù)字圖書領(lǐng)域，微軟一直處于邊緣化的地位。未來(lái)消費(fèi)者仍然可以在蘋果、亞馬遜和谷歌的數(shù)字書店購(gòu)買圖書。
另?yè)?jù)外媒報(bào)道，根據(jù)微軟官方的數(shù)字圖書問(wèn)答網(wǎng)頁(yè)，對(duì)于符合條件的圖書買家，退款處理從2019年7月初開始自動(dòng)按用戶原來(lái)的付款方式進(jìn)行。如果用戶的原始支付方法不再有效(或如果您使用禮品卡)，則將在微軟商店收到一張返回到微軟帳戶、提供在線消費(fèi)使用的額度。
另外，如果消費(fèi)者在4月2日之前從微軟商店購(gòu)買的任何數(shù)字圖書添加了注釋或標(biāo)記，微軟還將提供額外的25美元的消費(fèi)額度(返還到微軟賬戶)。顯然，這是一種額外的補(bǔ)償，彌補(bǔ)因?yàn)槭チ诉@些圖書注釋帶來(lái)的用戶不便。
微軟的舉動(dòng)也體現(xiàn)了傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書的一些優(yōu)勢(shì)，在消費(fèi)者購(gòu)買了圖書之后，服務(wù)商不可能在服務(wù)器上將所有圖書刪除干凈。
