“消失”的移動互聯(lián)網(wǎng)

深響
在可以預(yù)見的未來,移動互聯(lián)網(wǎng)的載體——手機也會漸漸“消失”,智能的來臨會把原本聚焦于手機的交互解構(gòu)掉,場景及入口,萬物都互聯(lián)。

圖片來源@視覺中國

“手機淘寶”總算改名為“淘寶”了。

“手機淘寶”這個名字就像是PC時代的遺物,總算在昨天去掉了上個世代的痕跡——當(dāng)PC是主端的時候,我們需要加上“手機”這樣的修飾前綴;而到了今天,移動互聯(lián)網(wǎng)不再是需要強調(diào)和教育的對象,“手機”這個修飾語終于也該要去掉了。

就像“手機淘寶”變成了“淘寶”,早在一年前“手機百度”也早已變成了“百度”。

而產(chǎn)品名稱變化的背后,是整個媒介和市場的變遷。

PC互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)并存的時代結(jié)束了,手機端的產(chǎn)品形態(tài)不再是一個“子集”,成為了大部分主流互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的主體。

移動互聯(lián)網(wǎng)也正在“消失”。隨著超級App的形成,其他小App開始以各種形式成為超級App的服務(wù)觸手,而超級App正在底層化,割據(jù)的同時,各自覆蓋全量的人群。

在可以預(yù)見的未來,移動互聯(lián)網(wǎng)的載體——手機也會漸漸“消失”,智能的來臨會把原本聚焦于手機的交互解構(gòu)掉,場景及入口,萬物都互聯(lián)。

于是幾個問題擺了出來,當(dāng)移動紅利見頂,移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了新常態(tài),它是否會像PC互聯(lián)網(wǎng)一樣走向落寞?除了往產(chǎn)業(yè)走,互聯(lián)網(wǎng)的終局可以在哪兒?移動互聯(lián)網(wǎng)“消失”以后,未來圖景又是怎樣?

落寞的PC互聯(lián)網(wǎng)

離第一款iPhone發(fā)布的時間也不過短短十年,人們卻已無法想象沒有手機的世界。

正如麥克盧漢所說,媒介即人類身體的延伸。而當(dāng)手機這樣便攜小巧的工具出現(xiàn)后,PC互聯(lián)網(wǎng)的一切事物都在這上面重生并進化。手機讓我們的視覺、聽覺都無限延展,讓“隨時隨地隨心所欲”成為可能。

新的介質(zhì)、新的入口,也給互聯(lián)網(wǎng)帶來了新的機會。曾經(jīng)PC上的世界,在這里整體經(jīng)歷了一個洗牌。

微信帶著騰訊系的產(chǎn)品集體邁入了移動時代。12年5月,騰訊的上一次大型變陣,正式將業(yè)務(wù)劃分成了6大事業(yè)群,尤其是將移動相關(guān)的業(yè)務(wù)進行了整合,移動互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群(MIG)的調(diào)整、微信事業(yè)群(WXG)的獨立升級,以及針對手機QQ和手機QQ瀏覽器的幾次調(diào)整,確定了移動產(chǎn)品的地位與發(fā)展方向。

百度在14年的時候移動搜索份額也早已超過PC的份額,15年移動端的收入也早已超過了PC,在當(dāng)時就已經(jīng)建立了移動端戰(zhàn)略。近兩年在明確夯實移動基礎(chǔ),決勝AI時代后,全面調(diào)整手百的內(nèi)容策略,向信息流轉(zhuǎn)型,在今年春節(jié)以來的一系列重金投入后,成為了國民總時長不可小覷的超級App。

阿里走得不算快,但也在2015年手機淘寶DAU就突破了1億,讓手機淘寶成為了繼微信、QQ、UC和手機百度之后,國內(nèi)第五個DAU破億的App。15年3月淘寶移動端的GMV占比突破至51%。

但從大的市場環(huán)境來看,在移動互聯(lián)網(wǎng)成為所有聚光燈的焦點的同時,PC互聯(lián)網(wǎng)卻顯得有些落寞。當(dāng)PC互聯(lián)網(wǎng)還是大前提時,互聯(lián)網(wǎng)公司都用“手機百度”、“手機淘寶”用來作區(qū)分,但是發(fā)展至今,“手機”一詞的消失似乎也象征著PC互聯(lián)網(wǎng)的終局——沒有多少新東西會涌現(xiàn)了,移動端的世界已經(jīng)成為了Default(默認設(shè)置)。

移動互聯(lián)網(wǎng)的走向

根據(jù)CNNIC(互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信息中心)的最新數(shù)據(jù),截至2018年12月,中國的網(wǎng)民規(guī)模達8.29億,全年新增網(wǎng)民僅為5653萬,同比增長3.8%。其中,移動網(wǎng)民規(guī)模達到8.17億,占全體網(wǎng)民的比例高達99%。

2018年的網(wǎng)民增速僅為3.8%。

這個數(shù)據(jù)說明,從“PC”向“移動”轉(zhuǎn)移的紅利已經(jīng)被吃盡了。而從網(wǎng)民用戶本身增速一步步的下跌,可預(yù)見流量紅利的枯竭。尤其是在移動互聯(lián)網(wǎng)的的加速度效應(yīng)下,這個時刻已然到來。

在流量困境之外,移動互聯(lián)網(wǎng)已呈現(xiàn)出了難以撼動的格局,移動互聯(lián)網(wǎng)時代中超級App已經(jīng)逐漸成型,同時經(jīng)過十多年的市場教育,用戶習(xí)慣也日趨穩(wěn)定。

也正因此,當(dāng)移動紅利見頂,移動互聯(lián)網(wǎng)已成為了新常態(tài)時,大家自然走向了尋找額外流量和挖掘現(xiàn)有流量價值的道路。

走向下沉市場、銀發(fā)族市場、子供市場等“增量”市場就是在解決“新流量”的問題。

比如百度世界大會官方數(shù)據(jù)顯示,百度家族20多個App月活去重后已達到9.9億,全量用戶的定位勢必催使像百度這樣的頭部企業(yè)要力求在各個層級、各個地域的領(lǐng)域提高產(chǎn)品滲透率。

拼多多、趣頭條的崛起,也是搶占了下沉市場的先機。

除了獲取新增流量、將盤子做大外,從已有用戶中挖取更大的價值則是另一個選項。服務(wù)化和效率化是兩個關(guān)鍵詞。

服務(wù)方面,經(jīng)歷了粗放式增長的移動互聯(lián)網(wǎng)開始提供更多樣化的服務(wù),開始通過拓展不同的入口和業(yè)務(wù)來提升存量用戶的價值。

小程序就可以算是微信、百度、支付寶這樣的超級APP,在自家生態(tài)中開辟出來的新領(lǐng)地。作為一個便捷的用戶入口,小程序能觸達不同場景、高效地激活用戶。同時,小程序上承載的多元應(yīng)用也讓超級APP平臺化,能夠構(gòu)建自身體系內(nèi)開放式的多元業(yè)態(tài)。

也因此,各家巨頭目前也持續(xù)在重金投入小程序。而除了小程序式的圈地運動以外,對公司而言拓展業(yè)務(wù)鏈條則是最基礎(chǔ)也最實際的增值之路。

很多巨頭都已經(jīng)把觸角伸到了門檻較高的金融業(yè)務(wù),就是為了在現(xiàn)有的巨大用戶基數(shù)之上,提升單個用戶的價值,提高存量用戶的貢獻度。

效率方面,除了不斷地開疆拓土以外,在單一業(yè)態(tài)內(nèi)提升業(yè)務(wù)效率,獲取比他人更大的單用戶價值,也是構(gòu)建自身護城河的方式。

大家都在“做厚”,微信不再只是一個社交平臺,百度也不再只是一個搜索平臺,淘寶不再只是一個電商平臺。

這些超級App的背后是千層萬疊的生態(tài)。

還有一個明確的走向是,互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的未來,不再僅僅局限于手機這一單一介質(zhì)上。

李彥宏就曾說過:“未來20年人們對于手機的依賴程度會是逐步下降的。原因是因為智能,是因為人工智能的時代到來。這個時代到來會使得人們周邊的環(huán)境逐步地布滿各種各樣的傳感器,而這些傳感器能夠更方便地響應(yīng)人的需求。”

曾經(jīng)手機的便攜、互聯(lián),讓它成為了移動互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)志,未來在IoT、車聯(lián)網(wǎng)全面發(fā)展的同時,移動也可能意味著更多種介質(zhì)的更多可能性。而新的介質(zhì)、新的平臺與新的交互方式,則又可能為市場帶來新的機遇與增長空間。

快手的早期投資人張斐曾表達過這么一個觀點:“互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展過程就像是生命進化,是復(fù)雜系統(tǒng)的多層級增長。一個新事物的誕生并不會簡單地消失,即使是動靜已不多的PC互聯(lián)網(wǎng),也仍在發(fā)揮著自己的效用。”

而在5G、AI等新技術(shù)在形成自己的能量場、準備蓄勢待發(fā)的同時,移動互聯(lián)網(wǎng)也通過與這些新技術(shù),以及隨之而來的新業(yè)態(tài)的融合,迎接未來。

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