我市將創(chuàng)新優(yōu)化政務(wù)服務(wù)作為“一次辦好”改革的重要“開關(guān)”，打造政務(wù)服務(wù)新模式，以創(chuàng)新和完善行政審批體制機(jī)制，提高政務(wù)服務(wù)和便民服務(wù)水平。
我市以組建行政審批服務(wù)局為契機(jī)，以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為引領(lǐng)，通過多次論證、推導(dǎo)，打造“三級(jí)代辦”服務(wù)體系。市政務(wù)服務(wù)中心以“六化”為突破口，全面推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和管理；編制了鎮(zhèn)街代辦服務(wù)流程圖。將社保、民政、經(jīng)管等8個(gè)站所的6大類67項(xiàng)便民事項(xiàng)集中到便民服務(wù)中心辦理；指導(dǎo)設(shè)立村級(jí)便民服務(wù)點(diǎn)，按照“八個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)，梳理出6大類29項(xiàng)常辦事項(xiàng)作為首批村級(jí)代辦事項(xiàng)，變“群眾跑”為“代辦員跑”、“多次辦”為“一次辦”。在“一次辦”的基礎(chǔ)上，我市在審批局設(shè)立專門窗口，開展“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的政務(wù)服務(wù)程序，制定實(shí)施細(xì)則和審批流程圖，將部門分辦、獨(dú)立辦變?yōu)閰f(xié)辦、聯(lián)合辦，有效解決部門審批互為前置問題，申報(bào)材料、辦理時(shí)效等大幅縮減。同時(shí)，設(shè)立自助服務(wù)區(qū)，增設(shè)電腦、打印復(fù)印機(jī)、掃描儀等設(shè)備，供辦事企業(yè)群眾免費(fèi)使用
