近些年，隨著技術(shù)與管理不斷變革，90后員工的大量涌現(xiàn)，新協(xié)作方式涌現(xiàn)……曾給企業(yè)帶來(lái)極大便利的傳統(tǒng)IT建設(shè)方式弊端越來(lái)越多：以加班打車(chē)報(bào)銷(xiāo)為例：雖有加班、報(bào)銷(xiāo)等流程，免去紙單填寫(xiě)、跑腿簽字的勞累，但對(duì)常加班部門(mén)而言，員工頻繁報(bào)銷(xiāo)、經(jīng)理頻繁審核、財(cái)務(wù)大量制證……很難讓員工和企業(yè)滿(mǎn)意！
這背后還隱藏著哪些企業(yè)痛點(diǎn)？企業(yè)IT有可能與時(shí)俱進(jìn)自生長(zhǎng)嗎？新管理如何搶收獲數(shù)字化紅利？在近期“2019（第二屆）中國(guó)信息技術(shù)主管大會(huì)”上，藍(lán)凌副總裁張建光面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)數(shù)百名工信部領(lǐng)導(dǎo)、院士專(zhuān)家、CIO等，給出了一個(gè)有說(shuō)服務(wù)力的答案。
傳統(tǒng)IT建設(shè)4大短板，正拖累數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐…
藍(lán)凌副總裁張建光在《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之管理中臺(tái)思考》的分享中指出，傳統(tǒng)IT建設(shè)模式：根據(jù)管理需求開(kāi)發(fā)或采購(gòu)相應(yīng)的系統(tǒng)，帶來(lái)問(wèn)題重重，以下4個(gè)方面尤其突出：
●不斷產(chǎn)生信息孤島，功能重復(fù)開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)難以共享且易不一致
●需求變更難度大，難以滿(mǎn)足不斷變化的管理需要，IT挑戰(zhàn)越來(lái)越大
●往往通過(guò)門(mén)戶(hù)整合實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)間打通，代價(jià)高、周期長(zhǎng)
●一些組織也采用組件、開(kāi)發(fā)平臺(tái)等方式提高復(fù)用，但提升效益有限……
這也是很多企業(yè)聲稱(chēng)要進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不惜投入大量人力、物力、財(cái)力成本，但其企業(yè)IT建設(shè)的效果不斷折舊，對(duì)創(chuàng)新業(yè)務(wù)支撐作用不大，轉(zhuǎn)型效果不佳的最大原因。據(jù)埃森哲“中國(guó)企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型指數(shù)“分析顯示，只有7%的中國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型成效顯著。
基于阿里巴巴、GE等公司最佳實(shí)踐，企業(yè)需要通過(guò)中臺(tái)戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，整合企業(yè)后臺(tái)應(yīng)用（ERP、SCM等）和云基礎(chǔ)設(shè)施，結(jié)合數(shù)據(jù)中臺(tái)、業(yè)務(wù)中臺(tái)、管理中臺(tái)，全面賦能前臺(tái)實(shí)時(shí)在線化，快速響應(yīng)客戶(hù)、員工的需求，敏捷應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的快速變化。數(shù)據(jù)中臺(tái)與業(yè)務(wù)中臺(tái)業(yè)內(nèi)提及頗多，但管理中臺(tái)也是中臺(tái)戰(zhàn)略中不可或缺的一環(huán)。
快速落地管理中臺(tái)，6大能力支撐智慧組織構(gòu)建
業(yè)務(wù)中臺(tái)的行業(yè)特性、組織特性更具個(gè)性化，因此無(wú)論對(duì)組織還是服務(wù)商挑戰(zhàn)都非常大！但管理中臺(tái)不一樣，將各應(yīng)用系統(tǒng)的公共、通用的業(yè)務(wù)沉淀到共享單元，即形成管理中臺(tái)。張建光強(qiáng)調(diào)，企業(yè)管理中臺(tái)至少具有以下意義與價(jià)值：
●公共業(yè)務(wù)功能微服務(wù)/服務(wù)化，更具可復(fù)用的管理價(jià)值
●針對(duì)不斷變化的管理需求，可以快速響應(yīng)，使管理更加“敏捷”，減少“不支持”
●更利于快速進(jìn)行管理創(chuàng)新，降低試錯(cuò)成本和管理風(fēng)險(xiǎn)
●內(nèi)部管理具有跨組織、跨行業(yè)的通用性，管理中臺(tái)更容易搭建，共享服務(wù)更具通用性，因此更有利于組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型推進(jìn)
●有助于內(nèi)部IT部門(mén)從成本中心轉(zhuǎn)向價(jià)值中心，技術(shù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)和管理創(chuàng)新
和“以客戶(hù)為中心”的業(yè)務(wù)中臺(tái)不同，“以員工為中心”的管理中臺(tái)聚焦管理數(shù)字化，支撐企業(yè)落地管理智能化、運(yùn)營(yíng)數(shù)字化，成功實(shí)現(xiàn)向智慧組織的轉(zhuǎn)型。
藍(lán)凌融合釘釘、阿里云的能力，打造全新企業(yè)管理中臺(tái)解決方案，通過(guò)組織門(mén)戶(hù)、溝通協(xié)同、知識(shí)賦能、職能共享、企業(yè)生態(tài)、數(shù)據(jù)智能六大核心服務(wù)能力，全面賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
1、組織門(mén)戶(hù)：多組織服務(wù)、用戶(hù)管理、門(mén)戶(hù)配置……
2、溝通協(xié)同：IM服務(wù)、流程服務(wù)、任務(wù)服務(wù)……
3、知識(shí)賦能：知識(shí)服務(wù)、在線學(xué)習(xí)、智力服務(wù)……
4、職能共享：HR共享、財(cái)務(wù)共享、行政共享......
5、企業(yè)生態(tài): 供應(yīng)商服務(wù)、經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)……
6、數(shù)據(jù)智能: 員工畫(huà)像、流程分析、知識(shí)畫(huà)像……
管理中臺(tái)將大幅刷新企業(yè)辦公方式，先前提到的加班報(bào)銷(xiāo)痛點(diǎn)就可以完美麗解決，將企業(yè)內(nèi)外應(yīng)用拉通后，可以根據(jù)下班時(shí)間及地理位置自動(dòng)判斷是否可報(bào)銷(xiāo)，財(cái)務(wù)與租車(chē)公司自動(dòng)結(jié)算，無(wú)需員工、經(jīng)理參與，財(cái)務(wù)、經(jīng)理僅需定期檢查是否有違規(guī)現(xiàn)象。真正讓員工滿(mǎn)意、并降低管理成本！
多場(chǎng)景賦能，藍(lán)凌管理中臺(tái)讓企業(yè)早享轉(zhuǎn)型紅利
基于管理中臺(tái)的新一代數(shù)字化辦公平臺(tái)，將助力企業(yè)構(gòu)建新一代移動(dòng)門(mén)戶(hù)，有效支撐企業(yè)“組織在線 、溝通在線 、協(xié)同在線、業(yè)務(wù)在線、生態(tài)在線“全面落地；高具備智能硬件連接和數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力，多場(chǎng)景加速企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地。
掌上企業(yè)：以釘釘/KK作為企業(yè)移動(dòng)入口，能快速實(shí)現(xiàn)掌上企業(yè)應(yīng)用；員工勾選訂閱，輕松打造個(gè)性化工作臺(tái)；框計(jì)算一鍵直達(dá)應(yīng)用等讓工作更方便、更高效。
組織在線：支持復(fù)雜的集團(tuán)型組織架構(gòu)，內(nèi)外部人員一體化管理、查找、溝通。
溝通在線：千人大群、澡堂安全模式，強(qiáng)大IM、電話(huà)、視頻等多種在線方式讓溝通更高效。
協(xié)同在線：工作協(xié)同讓全員效率提升，知識(shí)協(xié)同讓新人融入更快，文化協(xié)同加強(qiáng)風(fēng)文化建設(shè)。
業(yè)務(wù)在線：支持跨部門(mén)、跨系統(tǒng)、跨企業(yè)的業(yè)務(wù)在線服務(wù)。商旅、報(bào)銷(xiāo)一體化，員工與財(cái)務(wù)體驗(yàn)都滿(mǎn)意，客戶(hù)管理、合同管理、財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)、項(xiàng)目管理等更高效……
生態(tài)在線：支持新零售、新校招等全新業(yè)務(wù)和管理在線，共建生態(tài)環(huán)境、共離生態(tài)資源。
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)：支持流程分析、用戶(hù)行為等，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)管理優(yōu)化和創(chuàng)新。
智能辦公：提供更智能辦公環(huán)境。員工自助錄入人臉，快捷高效；云端打印，全員共享；無(wú)線投屏支持手機(jī)電腦，溝通更直觀方便；企業(yè)AP無(wú)死角覆蓋，零門(mén)檻配置…
未來(lái)，藍(lán)凌將與阿里云、釘釘攜手，共同打造管理中臺(tái)，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能，致力于在DT時(shí)代重構(gòu)新管理，賦能產(chǎn)業(yè)、企業(yè)組織管理變革，共創(chuàng)更大價(jià)值。
