進入數字化時代，企業(yè)的人員、流程、信息等各項資源越來越多地依賴于日趨復雜的IT運行環(huán)境。人工智能、大數據等一系列技術的應用也正在加速改變著企業(yè)的業(yè)務模式，IT管理的自動化、智能化、敏捷化已成為趨勢。
數字化轉型的過程是變的過程、探索的過程，企業(yè)更應強調“敏捷”，注重“速度”和“靈活性”。之前CIO發(fā)展中心也采訪過Gartner研究副總裁孫志勇（Daniel Sun），重點介紹了數字化轉型與IT敏捷化的關系。本次CIO·智囊團邀請中國中紡集團棉花事業(yè)部副總經理兼信息化中心主任駱學農、三盛宏業(yè)集團信息總經理徐惠文、云度新能源汽車CIO陳啟南，他們各抒己見，共同探討數字化時代，甲方IT是否需要轉變成敏捷方式？
數字化讓IT敏捷化更加迫切
中國中紡集團
棉花事業(yè)部副總經理兼信息化中心主任
駱學農
數字化時代，企業(yè)的IT是否需要增加敏捷性。我對這個問題的回答是肯定的，而且不應該只是數字化時代，在傳統(tǒng)企業(yè)信息化時代。對于IT來說，增加其敏捷性和靈活性也是對IT一貫的要求，只不過在數字化時代，這個需求變得更加迫切。
在數字化時代，提升IT敏捷性的原因，我想大概有這么幾點，其一，因為我們的業(yè)務更加敏捷了，這也是跟我們當前經濟轉型升級，高質量發(fā)展的要求密切相關的。要求我們不斷提高客戶的服務滿意度，我們的客戶對產品和服務要求發(fā)生了本質的變化，即：小批量、差異化、個性化、創(chuàng)新性成為趨勢和主流，標準化、同質化的產品已經完全不能滿足客戶的需求與口味了。在數字經濟時代，IT是支撐業(yè)務發(fā)展的“基石”，這種客戶需求趨勢的變化要求我們的信息系統(tǒng)更加敏捷，更加靈活地適應業(yè)務的快速發(fā)展與變化，這是企業(yè)呼喚敏捷IT的內在的動力。其二，來自于外部行業(yè)產業(yè)鏈的競爭和變化。當信息化、數字化，智能化成為整個行業(yè)轉型升級主要的推動力時。當企業(yè)的競爭對手都在不約而同地使用這個手段，提升業(yè)務的敏捷性和適應性的時候，當整個產業(yè)鏈上的信息和數據的交互越來越頻繁和多樣化時，作為鏈條中的微觀企業(yè)也一定會去主動適應這個變化。第三，與當今信息技術飛速發(fā)展的趨勢和水平有密切的關系。在傳統(tǒng)企業(yè)信息化時代，ERP幾乎是各個企業(yè)必須上的唯一的信息化基礎設施。它具有規(guī)范性、標準性、嚴密性和邏輯性等特征。這些都使ERP成為加強企業(yè)內部管理的重要工具。但在業(yè)務快速變化的數字經濟時代，標準套裝ERP本身固有的一些短板卻逐漸凸顯出來，例如：“煙囪式”部署、體積笨重、耦合度高、不宜裁剪、流程固化、系統(tǒng)優(yōu)化的周期長、成本高，軟件的靈活性、適應性都較差等，這從客觀上也要求我們企業(yè)IT必須從工具和技術上改變。隨著互聯網企業(yè)（如BAT）信息化建設新模式不斷成功，云計算、移動化、社交化、中臺化、微服務、DevOps等先進軟件架構模式和管理工具不斷成熟和應用，“敏捷IT”已經成為我們傳統(tǒng)企業(yè)可以低成本選擇的一種全新的技術手段和系統(tǒng)建設模式了，也為我們傳統(tǒng)企業(yè)IT提升我們的敏捷性提供了技術上的保證和可能性。
企業(yè)的IT如何轉型，提升其敏捷性？由于篇幅的原因，我提出以下四個方面的轉型策略建議，也是個人的實踐與思考，與大家共同學習與探討：首先，企業(yè)的IT負責人，IT架構師在思想上要逐漸樹立敏捷IT的思維和意識，主動學習敏捷IT的新技術，不斷培養(yǎng)與鍛煉敏捷IT的管理能力；其次，在IT組織管理上要面向敏捷IT轉型做一些調整和改變，例如開發(fā)團隊的云組織方式的變革等；第三，在技術架構層面，要大膽引入一些敏捷化的IT基礎設施、IT系統(tǒng)架構和管理開發(fā)工具，如，企業(yè)基礎設施云化、移動化，基于前中后臺的敏捷系統(tǒng)架構體系，敏捷的軟件快速開發(fā)工具，敏捷的代碼質量管理工具等；第四，持續(xù)培養(yǎng)和引進精通“敏捷IT”的專業(yè)人才，不斷提升從需求、開發(fā)、部署、運維到管理等全方位的“敏捷IT”能力。
IT敏捷化取決于企業(yè)信息中心的定位
三盛宏業(yè)集團
信息總經理
徐惠文
數字化時代，企業(yè)的IT是否需要增加敏捷性，這取決于甲方信息中心的定位。目前來看，除了一些頭部房企（前十或者前二十），一般企業(yè)信息中心，都不具備大規(guī)模應用的開發(fā)能力。所以我理解的敏捷方式，更多的是依賴于供應商和開發(fā)伙伴的敏捷開發(fā)，房企更多的是敏捷規(guī)劃迭代。
敏捷的目的是什么？是迅速響應變化，快速迭代。所以，我們要去看對我們傳統(tǒng)房企開發(fā)業(yè)務、所有應用系統(tǒng)和模塊，是否需要敏捷。比如財務系統(tǒng)，無論SAP、Oracle，還是用友、金蝶，其實核心財務模塊，多年來變化并不大（只要會計準則不變，核心邏輯就不會變），并不需要敏捷。房企廣泛使用的明源系統(tǒng)、營銷、成本、招采、計劃、貨值等模塊，需求端也不會發(fā)生頻繁的變化。市場冷熱，需求會有變化，但是真的從房企的核心系統(tǒng)來說，變化不會很頻繁，變化的量也不會太大。即使有一些中小變化，從立項到上線，三五個月也可以完成，期間不會造成過大的影響。信息中心更應該做的是決策參與前置，不要等別的中心定了方案再去立項，調研需求，而是在決策過程中，就可以參與可行性的討論，需求的確認。這樣就可以更快速的響應業(yè)務部門的需求變化。技術層面，我們應該更多的讓我們的功能模塊有更多的靈活性，比如業(yè)務可以自定義，去適應業(yè)務的中小調整。
但是，對于一些2C的業(yè)務，如長租公寓，養(yǎng)老，商業(yè)，特色小鎮(zhèn)，因為很多本身大家都是在摸著石頭過河，確實會有很多需要快速響應的需求，這部分，可以采用敏捷的方式去規(guī)劃迭代。
另外一個需要敏捷的地方，就是我們的大數據，我們可以不停的挖掘數字的使用范圍，從多個維度，角度，去支撐我們業(yè)務的審視和決策。
IT敏捷化只是一個維度，更著重于頂層設計
云度新能源汽車
CIO
陳啟南
在當今科技迅猛發(fā)展、市場競爭日趨激勵的時代，甲方信息化面臨多重挑戰(zhàn)和瓶頸。如果單純的認為，在當今的數字化時代，企業(yè)IT需要從傳統(tǒng)的工作模式轉變?yōu)槊艚莘绞?，有些狹隘，敏捷僅僅是其中一個維度。個人認為，在企業(yè)數字化轉型及工業(yè)互聯發(fā)展的背景下，企業(yè)IT信息化更應著重于頂層設計，在宏觀規(guī)劃和設計的基礎上，才能有效的做到敏捷響應、敏捷實施，最終達到 “以不變應萬變”的IT治理境界。分析原因有以下幾點：
信息化的頂層設計，更著重于企業(yè)整體的業(yè)務現狀和發(fā)展趨勢，能夠結合行業(yè)的新態(tài)勢，從始而終緊密圍繞企業(yè)業(yè)務的核心脈絡進行整體的設計和詳細的規(guī)劃；
在企業(yè)信息化建設的過程中，企業(yè)業(yè)務發(fā)生變更，甚至企業(yè)整體發(fā)生變革的情況下，信息化頂層設計可縱觀全局，靈活調整實施策略，從而提高信息建設與企業(yè)實際業(yè)務的契合度；
信息化的頂層設計，具有較強的橫向擴展性，縱向專業(yè)性、全局前瞻性，因此建設成果落地之后的運維階段，能夠敏捷應對市場沖擊或企業(yè)模式調整等客觀因素所帶來困境和挑戰(zhàn)；
頂層設計，也就是系統(tǒng)規(guī)劃，在梳理企業(yè)固有頑疾的同時，帶來一系列的調整和優(yōu)化。依據此類頂層規(guī)劃設計，可以明確企業(yè)信息化建設的核心主脈絡及輕重緩急。
綜上所述，在當今數字化時代，依托頂層設計的信息化建設并形成一系列落地的方案，系統(tǒng)生命周期將會得到更大的延續(xù)、功能也會隨著業(yè)務的變化日趨完善，從而能夠使企業(yè)IT做到“快速響應”、“高效處理”、“完美落地”。
