疫情期間，各地企業(yè)進一步創(chuàng)新提升功能，強化疫情防控，結(jié)合疫情實際，依托線上平臺，掌上辦事，打造疫情服務(wù)專區(qū)，為企業(yè)和群眾提供“不見面”辦件服務(wù)，逐步實現(xiàn)了“辦事不出門、疫情不上門”。
企業(yè)復(fù)工
隨著復(fù)工潮的來臨，企業(yè)復(fù)工疫情防控面臨三大迫切困難——政府監(jiān)管難、企業(yè)復(fù)工難、企業(yè)經(jīng)營難，“疫情防控企業(yè)復(fù)工平臺”將輔助政企實現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)，對復(fù)工復(fù)產(chǎn)和疫情防控進行雙保障。該平臺通過綜合統(tǒng)一門戶實現(xiàn)企業(yè)疫情實時掌控和疫情風(fēng)險提前預(yù)判。企業(yè)可全流程線上進行復(fù)工申報、審批，實現(xiàn)“馬上辦、網(wǎng)上辦、一次辦”，并精準(zhǔn)實現(xiàn)政策匹配與企業(yè)扶持。
在疫情防控特殊時期，政府部門結(jié)合自身職能為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供有力幫扶。運用大數(shù)據(jù)分析，為疫情態(tài)勢研判、防控部署以及企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作提供強有力技術(shù)支撐。智慧政務(wù)要求了解企業(yè)真實需求，提高幫扶的精準(zhǔn)性。研判輿情熱點，提高社會治理的能力，形成常態(tài)服務(wù)機制，提高服務(wù)的效能。
便民利民
疫情防控期間，如何滿足群眾日常辦事需求，同時減少人員聚集。對此，各地進一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，根據(jù)新情況創(chuàng)新手段，推出便民措施。通過各種 “非接觸式”政務(wù)服務(wù)方式，群眾在家就能辦事、辦成事。
比如新上線多功能APP，首批推出多項疫情防控相關(guān)服務(wù)事項，設(shè)有“最新疫情動態(tài)”、 “新型肺炎防護知識科普”、 “發(fā)熱門診和定點醫(yī)療救治機構(gòu)查詢”等板塊，為用戶提供疫情動態(tài)、交通查詢、醫(yī)療結(jié)構(gòu)查詢等服務(wù)，在疫情防控的關(guān)鍵時期，為避免群眾窗口辦事可能發(fā)生的感染，不耽誤群眾辦事需求。
此外，第一時間更新熱點?；谡?wù)各渠道，迅速收集匯總輿論熱點信息，及時將群眾關(guān)注的車站動態(tài)信息、國務(wù)院辦公廳關(guān)于延長2020年春節(jié)假期信息等通過APP進行回應(yīng)，保證群眾不出門即可在政務(wù)平臺獲悉關(guān)注的民生問題，幫助政府穩(wěn)定社會秩序。
在關(guān)系到大眾的生計問題上，為防止疫情擴散，各地方開始實行網(wǎng)上招聘。借助線上招聘平臺，定期面向不同人群開展專項線上招聘會，并通過大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)匹配、重點推送，為求職者和本地企業(yè)提供了方便。
那么如何讓農(nóng)民參與到線上招聘中來？對此，也有相應(yīng)解決辦法。疫情排查要挨家挨戶上門，可以順便向他們宣傳線上招聘，并且向農(nóng)民工群體發(fā)放崗位信息表，幫助他們對接企業(yè)。
結(jié)語：依托各方協(xié)作和技術(shù)助力，搭建線上平臺，服務(wù)企業(yè)安全有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)，讓群眾辦事更方便，提高群眾的獲得感、幸福感和安全感，讓智慧政務(wù)建設(shè)朝著更科學(xué)、有序的方向發(fā)展，為疫情防控注入強大力量。
