財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)在過去幾年呈現(xiàn)爆發(fā)態(tài)勢,更多企業(yè)選擇通過建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心,完成財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,從而推動(dòng)企業(yè)整體的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。隨著數(shù)字技術(shù)的不斷深入和廣泛的應(yīng)用,財(cái)務(wù)共享本身的發(fā)展不斷迭代升級(jí),新的財(cái)務(wù)共享理念和實(shí)踐將逐步替代傳統(tǒng)財(cái)務(wù)共享模式。
趨勢1:由財(cái)務(wù)核算為主向“財(cái)務(wù)核算+管控分析”并重的方向發(fā)展
借助財(cái)務(wù)共享的標(biāo)準(zhǔn)化流程和規(guī)則,將財(cái)務(wù)核算和分析所需的各類信息落實(shí)到具體共享流程中,實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)、管財(cái)、業(yè)管的共同融合,逐步加強(qiáng)財(cái)務(wù)共享的管理會(huì)計(jì)能力。
與此同時(shí),通過財(cái)務(wù)共享將集團(tuán)管控的訴求和規(guī)則嵌入標(biāo)準(zhǔn)化流程和規(guī)則中,通過財(cái)務(wù)共享完成集團(tuán)對(duì)各個(gè)分子業(yè)務(wù)的基本的業(yè)財(cái)過程管控。實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)純財(cái)務(wù)核算服務(wù)能力向“財(cái)務(wù)核算+管控分析”并重的方向發(fā)展。
趨勢2:財(cái)務(wù)共享中心逐步由核算服務(wù)中心快速走向數(shù)據(jù)服務(wù)中心
新的財(cái)務(wù)共享中心,既可以構(gòu)建業(yè)務(wù)過程管理,又可以連接企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)管理過程,實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)深度融合。同時(shí)利用業(yè)財(cái)融合過程沉淀的數(shù)據(jù),進(jìn)行實(shí)時(shí)的場景化應(yīng)用,反哺前端業(yè)務(wù)。
隨著運(yùn)營數(shù)據(jù)的不斷積累,共享中心的海量數(shù)據(jù)可變成企業(yè)的重要資產(chǎn),滿足隨需而變的各級(jí)管理者對(duì)于財(cái)務(wù)分析,財(cái)務(wù)預(yù)測,決策分析的需要,從而具備數(shù)據(jù)服務(wù)的能力。共享中心的核算服務(wù)功能將逐步被消減,傳統(tǒng)共享中心亟需提升自身能力,發(fā)揮更大的數(shù)據(jù)價(jià)值,成為企業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)中心是財(cái)務(wù)共享中心發(fā)展必然趨勢。
趨勢3:縱向上往業(yè)財(cái)融合縱深發(fā)展,橫向上裂變?yōu)槎鄻I(yè)務(wù)智能共享
財(cái)務(wù)共享由傳統(tǒng)以報(bào)賬為起點(diǎn)向業(yè)財(cái)融合的縱深方向發(fā)展,不斷加強(qiáng)服務(wù)一體化能力和橫向融合能力。費(fèi)用共享往采購資源整合、采購消費(fèi)到費(fèi)用結(jié)算的一體化發(fā)展;應(yīng)付共享往供應(yīng)鏈協(xié)同結(jié)算方向發(fā)展;應(yīng)收往合同履約、業(yè)務(wù)應(yīng)收跟蹤、催收回款等管理方向發(fā)展;資產(chǎn)共享往資產(chǎn)全生命周期管理方向發(fā)展;稅務(wù)共享往全票面、全稅種的過程管理發(fā)展等。
同時(shí)財(cái)務(wù)共享中心將不只是處理財(cái)務(wù)的事情,橫向服務(wù)項(xiàng)目和能力不斷擴(kuò)展,逐步裂變出人力資源共享中心、采購共享中心、信息技術(shù)共享中心、客戶共享服務(wù)中心,成為一個(gè)集合多業(yè)務(wù)處理的智能共享中心。
趨勢4:“無人化”、SaaS化趨勢明顯,集中型財(cái)務(wù)共享模式被顛覆
隨著財(cái)務(wù)機(jī)器人、數(shù)據(jù)智答等大量數(shù)字技術(shù)、人工智能技術(shù)的應(yīng)用,財(cái)務(wù)處理工作越來越虛擬化。原來重復(fù)性的標(biāo)準(zhǔn)化工作被財(cái)務(wù)機(jī)器人所取代,“無人化”財(cái)務(wù)共享中心的趨勢更加明顯。
隨著外部客戶、供應(yīng)商、政府等協(xié)同能力的加強(qiáng),整個(gè)財(cái)務(wù)生態(tài)逐步外化,傳統(tǒng)將財(cái)務(wù)共享作為內(nèi)部平臺(tái)能力建設(shè)的方式弊端逐步顯現(xiàn)。財(cái)務(wù)共享的SaaS化應(yīng)用模式成為一個(gè)必然趨勢,使得異地協(xié)同變得越來越容易,財(cái)務(wù)共享的組織和地點(diǎn)選擇越來越靈活。地理位置、實(shí)體組織將不再是決定財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的關(guān)鍵因素,原來以集約型組織、集中化處理為特征的財(cái)務(wù)共享模式將會(huì)得到徹底顛覆。
趨勢5:從提供標(biāo)準(zhǔn)化流程滿足共性需求向提供個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變
借助數(shù)字化工具和互聯(lián)網(wǎng)能力,財(cái)務(wù)共享的效率和業(yè)務(wù)處理能力得到極大加強(qiáng)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的服務(wù)流程將從當(dāng)前僅支持標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化工作,主要服務(wù)客戶共性需求的“剛性”流程,逐步向支持靈活性、可擴(kuò)展性工作,可以服務(wù)客戶個(gè)性需求的“柔性”流程方向發(fā)展。
趨勢6:財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)將取代ERP成為企業(yè)的核心系統(tǒng)
在企業(yè)信息化系統(tǒng)逐步“外化”的趨勢下,要求企業(yè)IT系統(tǒng)從后臺(tái)快速走向中臺(tái)和前臺(tái)。傳統(tǒng)ERP為核心的后臺(tái)系統(tǒng)能力劣勢凸顯。企業(yè)急需前能連接業(yè)務(wù)和交易對(duì)象,后能連接后臺(tái)系統(tǒng),具備中臺(tái)性質(zhì)的信息化系統(tǒng)來承擔(dān)企業(yè)信息化承上啟下的協(xié)同能力。以業(yè)財(cái)稅共享為代表的中臺(tái)特征非常明顯的信息化系統(tǒng)逐步走向企業(yè)IT的核心位置,成為企業(yè)信息化、數(shù)字化的中樞系統(tǒng)。
趨勢7:財(cái)務(wù)共享日趨成為財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)和突破口
在數(shù)字化時(shí)代,企業(yè)財(cái)務(wù)組織要快速構(gòu)建自身的價(jià)值創(chuàng)造能力,而財(cái)務(wù)整體轉(zhuǎn)型需要從組織職能、管理流程、信息化規(guī)劃等“財(cái)務(wù)新基建”領(lǐng)域?qū)ふ彝黄瓶?。以加?qiáng)內(nèi)外協(xié)同,提高基礎(chǔ)財(cái)務(wù)效率和數(shù)據(jù)賦能為使命的財(cái)務(wù)共享是最便捷的入口。
借助財(cái)務(wù)共享的專業(yè)化、高效化運(yùn)作的能力建設(shè),將傳統(tǒng)財(cái)務(wù)從繁瑣的日常業(yè)務(wù)中解脫出來,從而有能力應(yīng)對(duì)新的變革要求。同時(shí),通過共享中心組織的專業(yè)化分工和共享系統(tǒng)建設(shè)的契機(jī),快速構(gòu)建財(cái)務(wù)領(lǐng)域的“新基建”,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的整體轉(zhuǎn)型和價(jià)值創(chuàng)造的能力。