轉(zhuǎn)眼,數(shù)字化轉(zhuǎn)型鋪天蓋地,成了數(shù)字經(jīng)濟的代名詞。國資委、各地政府、北上廣深都出臺政策引導數(shù)字化轉(zhuǎn)型,本文分享些觀察與思考,看看不斷進化的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,到底會成神,還是成精,并且針對七類角色,給出七句建議。
五個內(nèi)容:1)冬去春來、加速升溫;2)魚龍混雜、快速繁衍;3)平行世界、認知升維;4)TO B世代、破繭成蝶;5)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的七個建議。
01、冬去春來、加速升溫
尼葛洛龐帝1997年《數(shù)字化生存》改變了很多互聯(lián)網(wǎng)大佬的命運,中文翻譯胡泳教授曾說:大震后必有位移,邊緣變?yōu)橹行?,最近他再次提及?020年全球疫情肆虐,數(shù)字化轉(zhuǎn)型突破數(shù)據(jù)與算法狹義邊界,從邊緣走到舞臺。
2021年是十四五規(guī)劃的開啟之年。筆者所在咨詢?nèi)?,天天見證數(shù)字化轉(zhuǎn)型提法的生猛:既包括TO C屬性的電商、服務業(yè)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),也包括TO B屬性的工業(yè)智能制造和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),以及運營類的智慧園區(qū)、智慧環(huán)保、智慧工程等。牛年開春,國資委《關(guān)于加快推進國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》,將其提到了更高的體制視角。
顯然,這波轉(zhuǎn)型已超越2014年企業(yè)集團“產(chǎn)融結(jié)合”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型浪潮。并且,各大城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型躍然紙上,成為融政治、經(jīng)濟、技術(shù)、商業(yè)、民生為一體的社會治理與國家進步的大事件。這個角度看,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的封神傾向明顯。
02、魚龍混雜、快速繁衍
事務都有兩面性。隨著數(shù)字化加速,互聯(lián)網(wǎng)大廠憑借大數(shù)據(jù)沉淀與驚為天人的算法,開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)TO B業(yè)務,布局產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。從數(shù)字支付到金融杠桿衍生,如果不是螞蟻金服事件,圈外人或無法體會:大廠們的數(shù)字化小仙,已經(jīng)進化成了金融恐龍,有人戲說:已經(jīng)成精。
精靈不少:新供應鏈、新醫(yī)藥健康、新生態(tài)環(huán)保等。咨詢?nèi)Φ臄?shù)據(jù)是:2020年企業(yè)戰(zhàn)略與政府規(guī)劃咨詢中,超50%含數(shù)字化轉(zhuǎn)型內(nèi)容,90%提及數(shù)字化或數(shù)智化。巨國體制下的中國社會進步與經(jīng)濟轉(zhuǎn)型,已經(jīng)啟動科技產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的二次曲線。
另一方面,水大魚大,難免帶來烏賊毒魚。如數(shù)據(jù)隱私與網(wǎng)上詐騙、資本借貸與消費陷阱、成癮算法與娛樂沉溺,以及由此引發(fā)的人財聚散、歡愉痛楚。數(shù)字化時代,數(shù)據(jù)是原油,算法是裝備,人性瘋狂與貪婪不會輕易改變,所以要提醒:睜眼開智、別懶惰、多學習、多思考,努力提高數(shù)字化認知與技能,別白交了智商稅。
起碼要知道:APP天生狂熱于采集信息、手機話筒和攝像頭能在無察覺悄然開啟、網(wǎng)上沖浪都會留痕。也要知道:不同電商瞬間推送同類商品信息給你,有時候只是因為你用了某種輸入法,因為如果刻意,輸入法可以遍存你的查詢關(guān)鍵詞,然后秒做他用。當然政府已高度重視,《個人信息保護法》快速推進中,問題在消減,可以期待。
同樣可期待的是:引導資本服務實體,會促進中小型數(shù)字科技企業(yè)IPO進程,資本、科技、實業(yè)的三方嵌套漸成主流。動能轉(zhuǎn)換的圖景將是:亂根蔓延、前仆后繼、大浪淘沙、適者生存!我們要做的是:跟還是不跟?或者是否跟得上?
03、平行世界、認知升維
數(shù)字化轉(zhuǎn)型認知中,有兩個平行世界,而大多數(shù)人,不一定熟悉。
1)一個世界:數(shù)字化轉(zhuǎn)型是新瓶裝老酒,就是信息化升級。這是技術(shù)主導的世界,主題詞是網(wǎng)絡、服務器、數(shù)據(jù)架構(gòu)、中臺、企業(yè)架構(gòu)、微服務,以及OA系統(tǒng)、財務系統(tǒng)、eHR系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)等等。還有ABCD+Q族群,即人工智能、區(qū)塊鏈、云計算、大數(shù)據(jù),以及機器學習、量子計算等。
2)另一個世界:數(shù)字化轉(zhuǎn)型是信息空間的暗黑森林,憑借多維空間的信息穿透,對行業(yè)降維打擊。這是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)主導的世界,主題詞多為流量、生態(tài)、創(chuàng)新、混沌、熵增熵減,濃烈的實用主義氛圍中,像是殘酷商戰(zhàn)與科幻情結(jié)的合體。
第一個世界,容易理解。離開了技術(shù),數(shù)字化轉(zhuǎn)型是空中樓臺。傳統(tǒng)企業(yè)主要是IT部門、運營管理部門共同推進,但在決策層面,這是技術(shù)活。涉及投入,多算在開發(fā)與運維成本中,狀態(tài)詞有點像:內(nèi)卷。即技術(shù)投入產(chǎn)出的回路封閉,看不到太多螺旋上升的空間。
第二個新世界,也能想象。或受《三體》思維影響,商業(yè)創(chuàng)新被認為是多維空間邏輯,憑借數(shù)字能力,在政策灰度內(nèi)極力改變行業(yè)規(guī)則。而今,BAT做TO B的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,效果還差強人意,但不可否認:空間具有很大的想象。而具備TO B服務能力的大廠不可不視,華為任老總2021年春節(jié)前在山西對媒體說,華為進軍和助力煤炭行業(yè)的科技轉(zhuǎn)型,有評論說:好像聽到遠處天空中一聲春雷,亦或是喜馬拉雅的一場雪崩。
問題來了:灰度空間的大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè),咋辦?
04、TO B世代、破繭成蝶
進化到TO B世代的時候,轉(zhuǎn)型邏輯已經(jīng)改變:從單一技術(shù)躍遷到產(chǎn)業(yè)及業(yè)財管一體化。核心變?yōu)椋喝绾卫脭?shù)字化以及算法,應對瞬息萬變的不確定性。答案是:業(yè)務重構(gòu)不可回避,也不能回避,企業(yè)必須打破舊圈、破繭成蝶。
首先是銀行,數(shù)據(jù)與技術(shù)融合、加效率與風險訴求,使得銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型啟動較早。平安自身定位描述為:不僅是金融企業(yè),更是科技企業(yè)。中農(nóng)工建交以及浦發(fā)、民生行,都在加強科技驅(qū)動,金融證券期貨交易機構(gòu),普遍在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上加速。
然后是巨量的工業(yè)企業(yè),物聯(lián)、智能制造、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、以及運營類智慧園區(qū)、建筑地產(chǎn)、環(huán)保運營等企業(yè)級數(shù)字化轉(zhuǎn)型。TO B的轉(zhuǎn)型空間,正以前所未有的狀態(tài)被打開。
2020年數(shù)據(jù):2019年年末信息科技上市公司333家,占A股約8%,多從事工業(yè)控制、智能制造、信息化軟硬件以及通信基礎(chǔ)。比如工業(yè)富聯(lián)、中國聯(lián)通、中興通訊、浪潮、神州數(shù)碼、紫光股份、航天信息等。科創(chuàng)版數(shù)科企業(yè)占比更高,比如主營工業(yè)軟件的中控科技,在國際大佬前多年委屈,但目前被賦予期待。當然,大佬不會旁觀,SAP、ORACLE、達索、PTC以及微軟、IBM等都虎踞龍?zhí)?、躍躍欲試。
現(xiàn)實是:數(shù)轉(zhuǎn)TO B實踐,能夠突破自我、破繭成蝶的,還很少,但可期待!
2021年初,美的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的文章被高頻轉(zhuǎn)發(fā),董事長心聲:數(shù)字化每年投幾十億,看不見結(jié)果也焦慮!但經(jīng)過8年艱苦努力,美的已經(jīng)從傳統(tǒng)家電企業(yè)進化成為以數(shù)字化、智能化驅(qū)動的科技集團。還有更多集團像三一重工,已經(jīng)奔跑在前、展翅加速。
05、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的七個建議
實踐表明:實現(xiàn)企業(yè)級數(shù)字化轉(zhuǎn)型,需要下決心對業(yè)務、管理、運營全面升級重構(gòu),需要給投入更多空間,這是必經(jīng)之路。努力跨越陡峭曲線,才能真正看到第二曲線坦途:要么跨過山丘、要么慘遭淘汰,沒有例外。這里筆者基于技術(shù)出身、咨詢經(jīng)驗、以及對上市公司和資本市場的體會,針對七類角色給出一句話參考建議:
1)企業(yè)老大:數(shù)字化轉(zhuǎn)型是躲不過去的業(yè)務重構(gòu)巨浪,多備點錢;2)股東、合伙人:數(shù)字化轉(zhuǎn)型投入,不只當成本,算新一波投資;3)員工、經(jīng)理人:數(shù)字化是目標,也導致崗位換代,不要停止學習;4)企事業(yè)單位:尊重行業(yè)規(guī)律,定制轉(zhuǎn)型起點、重點、速度與裂度;5)上市公司:堅持合規(guī),但也更需遠見數(shù)字化轉(zhuǎn)型沉淀的資產(chǎn)價值;6)地方政府:數(shù)字經(jīng)濟離開實體經(jīng)濟,會像空中樓閣,要同步安排;7)所有卷入數(shù)字化大潮的群體:只有沙灘浪、沒有桃花源,努力沖浪!
相比“破繭成蝶”,筆者對另一個進化故事心有戚戚,叫“鯨落”。鯨魚龐大,死時沉入海底,生物學家賦名‘鯨落’:一座鯨魚尸體可供養(yǎng)海洋生物鏈的整套生命系統(tǒng)長達百年,是留給自然的最后溫柔,這是令人唏噓的自然進化,而數(shù)字化轉(zhuǎn)型亦然。數(shù)字新世界將以超乎想象的力量,改變社會運行方式以及我們的生活,重要的是:洶涌浪潮中,無論是成蝶、還是鯨落,我們不能、也無法缺席,共勉!