機(jī)器與人類有著不可分割的關(guān)系，機(jī)器由人所造，為人所用。人與機(jī)器的交流互動自然也成為人工智能不可回避的問題。
事實(shí)上，人機(jī)交互的本質(zhì)，就是共在。人把自己的優(yōu)點(diǎn)，和機(jī)器的長處結(jié)合在一起，形成了一個交互的，互補(bǔ)性的聯(lián)結(jié)，未來人工智能的發(fā)展方向，很可能是人機(jī)融合智能或人機(jī)混合智能，即把人的智慧和機(jī)器的智能結(jié)合在一起，形成一個更有力的，支撐性的發(fā)展趨勢。
在今天，人機(jī)交互的研究可以被理解為是一門研究系統(tǒng)與用戶之間的交互關(guān)系的學(xué)問。系統(tǒng)可以是各種各樣的機(jī)器，也可以是計(jì)算機(jī)，化的系統(tǒng)和軟件。人機(jī)交互，界面通常是指用戶的可見部分，用戶通過人機(jī)交互界面與系統(tǒng)交流，并進(jìn)行操作。人機(jī)交互技術(shù)是計(jì)算機(jī)用戶界面設(shè)計(jì)中的重要內(nèi)容之一，與認(rèn)知學(xué)、人機(jī)工程學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科領(lǐng)域有密切的聯(lián)系。
人機(jī)交互技術(shù)的發(fā)展與國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著直接的聯(lián)系，它是使信息技術(shù)融入社會，深入群體，達(dá)到廣泛應(yīng)用的技術(shù)門檻。任何一種新交互技術(shù)的誕生，都會帶來其新的應(yīng)用人群，新的應(yīng)用領(lǐng)域，帶來巨大的社會經(jīng)濟(jì)效益。
從企業(yè)的角度，改善人機(jī)交互能夠提高員工的生產(chǎn)效率；學(xué)習(xí)人機(jī)交互能夠降低產(chǎn)品的后續(xù)支持成本。從個人的角度，可以幫助用戶有效地降低錯誤發(fā)生的概率，避免由于錯誤引發(fā)的損失。
人機(jī)交互也經(jīng)歷了漫長的發(fā)展過程。早期的無用戶階段，人機(jī)交互主要采用二進(jìn)制代碼來和機(jī)器進(jìn)行艱難的交流，也就是說，完全是由人去適應(yīng)機(jī)器。在代碼行或命令行階段，人機(jī)交互的人類局限在程序員這個范圍，他需要記憶許多的命令并且不斷學(xué)習(xí)，以獲得和計(jì)算機(jī)交流所需要的知識。
圖形用戶界面的階段里，人機(jī)交互由人去適應(yīng)機(jī)器走向了機(jī)器去適應(yīng)人的階段。從桌面應(yīng)用到網(wǎng)站界面，從鍵盤手機(jī)界面到觸屏手機(jī)界面，隨著技術(shù)的發(fā)展，設(shè)計(jì)師的職業(yè)領(lǐng)域隨著人機(jī)交互要求的提高而變得越來越廣泛交互設(shè)計(jì)師，多媒體設(shè)計(jì)師，產(chǎn)品設(shè)計(jì)師，體驗(yàn)設(shè)計(jì)師由此誕生。
提倡自然交互的智能人機(jī)交互階段中，按鈕就是可以直接用手去點(diǎn)擊而不必通過鍵盤鼠標(biāo)等中間介質(zhì)操作。我們現(xiàn)在所處的階段就是自然交互的智能人機(jī)交互階段的前期階段。
在現(xiàn)代和未來的社會里，只要有人利用通信、計(jì)算機(jī)等信息處理技術(shù)進(jìn)行社會活動時，人機(jī)交互都是永恒的主題，鑒干它對科技發(fā)展的重要性。人機(jī)交互是現(xiàn)代信息技術(shù)、人工智能技術(shù)研究的熱門方向。
