在昨天的微信《把精力花在刀刃上！CIO最應(yīng)該關(guān)注哪3個IT流程？（上）》中介紹了CIO需要關(guān)注的兩大IT流程，今天繼續(xù)分享干貨：
流程優(yōu)先級第3：IT架構(gòu)管理
如果IT架構(gòu)本身的質(zhì)量差強(qiáng)人意，這個跡象當(dāng)然表明IT架構(gòu)管理實(shí)踐失靈了。
另外還有哪些跡象表明你的IT架構(gòu)管理實(shí)踐需要幫助？
"我們無法判斷自己的架構(gòu)有多好"這是一個很常見的令人驚訝和沮喪的跡象。所以，"我們不知道自己有什么架構(gòu)"這種跡象也就司空見慣了。
那么還有什么跡象？IT部門還沒有：
發(fā)布和宣傳指導(dǎo)其他一切的一系列架構(gòu)原則（至多十幾個原則）。除了數(shù)量不宜過多外，原則還必須用通俗易懂的用語來編寫。
發(fā)布和宣傳一系列標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)植根于原則，遵循有據(jù)可查的實(shí)踐來保持最新，并定期更新--每季度更新一次就很合理。
將生命周期管理確立為標(biāo)準(zhǔn)實(shí)踐，將其整合到IT規(guī)劃和預(yù)算編制中。
圍繞架構(gòu)原則和標(biāo)準(zhǔn)制定一項(xiàng)云戰(zhàn)略，并認(rèn)識到云是一種架構(gòu)，不是存儲和處理環(huán)境。
這并不意味著如果IT架構(gòu)沒有這些缺陷，這條實(shí)踐就安然無恙。
IT架構(gòu)實(shí)踐及其與業(yè)務(wù)整合的相似實(shí)踐--企業(yè)架構(gòu)實(shí)踐一起，始終面臨從增加和維護(hù)價值變成官僚主義泥潭的風(fēng)險。
捎帶提一下，這種風(fēng)險不是架構(gòu)所獨(dú)有的。任何獲準(zhǔn)審評其他團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性工作的部門都面臨同樣的風(fēng)險。
一流的架構(gòu)需要擯棄官僚主義的觀念。它還需要資金，因?yàn)樵陧?xiàng)目中，與交付擁有令人滿意的功能和特性的應(yīng)用軟件相比，交付擁有令人滿意的功能和特性，并且遵守架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用軟件需要更高的成本。
由于發(fā)起項(xiàng)目的普通主管不太可能愿意支付差價，交付或修改應(yīng)用軟件功能的項(xiàng)目將需要架構(gòu)補(bǔ)貼來彌補(bǔ)差價。
IT架構(gòu)管理部門必須想方設(shè)法獲得健康良好的架構(gòu)，同時盡量少用強(qiáng)制執(zhí)行作為主要手段。該部門還必須說服高層領(lǐng)導(dǎo)，讓對方相信良好的架構(gòu)是公司明智的投入。由于這兩個至關(guān)重要的問題，我們很難不得出這樣的結(jié)論：即使在最好的情況下，CIO也應(yīng)該親自監(jiān)管IT架構(gòu)團(tuán)隊(duì)。
但信息安全方面怎么辦呢？
當(dāng)下，與IT有關(guān)的業(yè)務(wù)威脅越來越多地來自有組織的犯罪團(tuán)伙和政府撐腰的不法分子，入侵造成的潛在破壞早就從"嚴(yán)重"變成"巨大"，因此信息安全必須成為IT部門的首要任務(wù)之一。但是與IT運(yùn)營相似，信息安全的有效性由其自己的隱形指數(shù)來衡量。
只是結(jié)果更糟糕，因?yàn)樾畔踩行?，勢必有侵?jǐn)_性，因此某種程度的不討人喜歡的可見性會隨地域而變化。。
還有一點(diǎn)：如果信息安全沒有與高質(zhì)量的IT架構(gòu)緊緊聯(lián)系在一起，那就是有漏洞的信息安全。
因此，將信息安全納入你的IT架構(gòu)實(shí)踐，作為CIO你還可以密切關(guān)注信息安全，而不是讓信息安全進(jìn)一步分散你的注意力。
解決IT創(chuàng)新（又叫"數(shù)字化"）
看看創(chuàng)新的商機(jī)出現(xiàn)在哪里，你將會發(fā)現(xiàn)信息技術(shù)即便不是No 1，也肯定名列前三。
作為CIO，你在這方面的選擇要么是負(fù)責(zé)IT創(chuàng)新，要么是接受高層管理團(tuán)隊(duì)增添一名CDO（首席數(shù)字官）的想法。
而這無異于聲明你的能力不足。而且，這會將IT領(lǐng)導(dǎo)層一分為二，CDO成為了提議者，而你成為了反對者。因此，"CIO"到頭來變成了你即將退休的聲明（Career Is Over--職業(yè)生涯到頭了）。
可不要這樣。
你應(yīng)該將IT創(chuàng)新也融入到IT架構(gòu)實(shí)踐中。此舉不僅讓創(chuàng)新在組織中有一席之地，使其不會分散你的注意力，還將創(chuàng)新的責(zé)任，與將IT創(chuàng)新整合到IT架構(gòu)其余部分的長期需求放在同一個地方。畢竟，你不希望IT創(chuàng)新成為未來的自動化孤島。
如何處理"DIY IT"？
DIY IT（自己動手的IT）又叫"影子IT"、"不受管束的IT"和"停止IT，你讓我很頭痛?。。?！"，這是眾多CIO竭盡全力想要杜絕的問題。
這就如同克努特國王命令潮水不要進(jìn)到屋子里一樣。
不管怎樣，與其說DIY IT會帶來問題，不如說它會帶來機(jī)會，因?yàn)樗蠓嵘斯镜腎T能力，同時卻沒有增加IT支出，或至少沒有增加可見的IT支出。
總體來說，DIY IT的弊端是可以避免的。通常，需要IT部門在技術(shù)咨詢方面提供一點(diǎn)支持，就能確保遵守IT的架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)；相應(yīng)地，IT架構(gòu)職能部門獲得所需的文檔，可防止DIY IT成為影子IT。
這使得支持DIY IT成為可以輕松融入IT架構(gòu)功能的另一個IT實(shí)踐。
結(jié)語
IT部門要有能力，就必須使用精心設(shè)計(jì)、定義，以及記錄下來的流程和實(shí)踐來完成工作。CIO要負(fù)責(zé)所有這些，但實(shí)際上他無法親自指導(dǎo)超過三個流程的轉(zhuǎn)型。
在大多數(shù)IT部門，最需要CIO個人領(lǐng)導(dǎo)力的三個流程領(lǐng)域是求助臺、應(yīng)用軟件支持和IT架構(gòu)管理。做好這三方面，IT就會成功，而且是明顯的成功。
其前提是IT運(yùn)營也大放異彩，這就是為什么頗為矛盾的是，CIO應(yīng)該確保委派這項(xiàng)重任。如果你不這么做，就沒有足夠的精力來完善這三大流程。
