11.11的低價之戰(zhàn),從電商走向云計算

鈦媒體ToB深水區(qū)
云計算依舊是云里霧里般的存在,既看不到,又講不清。這些龍爭虎斗的云計算公司正式走入公眾視野是借助“春節(jié)”,這個中國人最重要的文化符號。

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本文來自微信公眾號“鈦媒體”,文/鈦媒體ToB深水區(qū)。

云計算進入“內(nèi)存條時代”,如何破局?

1985年,傳奇企業(yè)家、英特爾負責人安迪·格魯夫面對日本公司的競爭有些喪氣——公司存儲器產(chǎn)品像山一樣積壓在倉庫。格魯夫跑去和戈登·摩爾(英特爾第二任CEO,摩爾定律提出者)商量對策。結(jié)論是,因為成本太高,英特爾在存儲器領域打不過日本公司。1986年,格魯夫堅定地帶領英特爾轉(zhuǎn)型,放棄存儲器,開始進軍計算機處理器(CPU),最終形成了Wintel聯(lián)盟,創(chuàng)造了商業(yè)傳奇。

但日本內(nèi)存企業(yè)的勝利也只是暫時的。80年代,日企內(nèi)存的全球市場份額高達80%。1999年,日本多家公司投資成立了爾必達公司,成為日本存儲產(chǎn)業(yè)的旗幟。然而在2008年,面對金融危機和韓國同類產(chǎn)品的低價沖擊,爾必達輸了,公司破產(chǎn)重組。此后若干年,日本沒了內(nèi)存企業(yè),韓國成了全球存儲行業(yè)霸主。

三十年來,內(nèi)存產(chǎn)業(yè)在美國、日本、韓國之間幾經(jīng)興衰。這期間雖有國家博弈,但企業(yè)面對市場的決策同樣不容忽視??此?ldquo;價格大戰(zhàn)”打敗了英特爾和爾必達,但“低價”背后,是企業(yè)對市場周期、技術(shù)、效率、需求的綜合判斷與戰(zhàn)略抉擇。

否定之否定的規(guī)律,在IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展中,也同樣在上演。

創(chuàng)造云的新世界

2006年,亞馬遜旗下云計算公司AWS正式面世,相繼推出S3(Simple Storage Service,簡單存儲服務)和EC2(Elastic Cloud Computer,彈性云計算)。這兩款標志性的產(chǎn)品后來被認為開啟了云計算時代,奠定了AWS行業(yè)領導的地位。

當時AWS這個不起眼的小生意被亞馬遜創(chuàng)始人貝佐斯稱作亞馬遜的“種子”,“很多大公司往往沒有耐心去培養(yǎng)小業(yè)務,亞馬遜要抓住和培養(yǎng)從種子開始的小業(yè)務,這是未來增長的關鍵點。”

貝佐斯果然將“種子”培養(yǎng)成大樹,生長為森林。

在國外,微軟、谷歌、IBM等逐一入場云計算。大洋彼岸的中國也很快加入新技術(shù)浪潮。2009年,阿里云誕生,嘗試破解電商平臺用戶激增的算力瓶頸。2010年,華為正式公布云計算戰(zhàn)略;同年,騰訊在內(nèi)部立項研究云計算;2011年,中國電信發(fā)布天翼云計算品牌;2012年,為了把計算資源開放出來,京東云平臺成立。至此,國內(nèi)主流云計算企業(yè)悉數(shù)登場。

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然而對公眾而言,云計算依舊是云里霧里般的存在,既看不到,又講不清。這些龍爭虎斗的云計算公司正式走入公眾視野是借助“春節(jié)”,這個中國人最重要的文化符號。

2015年,媒體報道稱12306開始和阿里云合作,試圖解決春節(jié)流量過大系統(tǒng)崩潰的問題。由于火車票查詢業(yè)務占12306整個網(wǎng)站流量的90%以上,業(yè)務高峰期并發(fā)請求密集。于是,12306將75%的余票查詢業(yè)務切換到云服務器上,通過低成本云服務器的彈性計算解決高并發(fā)的系統(tǒng)難題。

京東云則選擇了春晚。2022年虎年春晚后,京東發(fā)布了一組數(shù)據(jù),全球用戶參與京東APP紅包累計互動量達到了691億次。云計算在春晚的應用場景比春運查詢購票更復雜,京東云既要支持全球用戶搶紅包,還要同步支持用戶所得紅包獎券即時選購商品與下單履約。

紅包互動及購物交易兩個場景差異性大,峰值頻繁往返切換,技術(shù)挑戰(zhàn)極大。京東云依靠的是云原生數(shù)字基礎設施、混合云操作系統(tǒng)云艦秒級調(diào)度了近300萬個容器、超1000萬核算力資源,實現(xiàn)了紅包互動模式與年貨購買模式之間16次無縫切換。

春運和春晚,阿里云和京東云用云計算講述了別樣的故事。盡管成立時間較晚,但京東云通過支持618、春晚等復雜場景快速證明了自己的實力。之所以能迎頭趕上,一方面是源于復雜業(yè)務場景的實踐積累?;仡^看,電商活動與春晚營銷等場景不僅是一次技術(shù)檢驗,更是持續(xù)的產(chǎn)品孵化。京東云的穩(wěn)定性、可靠性、安全性,正是在一次次的超大規(guī)模的應用場景中磨煉出來。

另一方面,云原生技術(shù)應用有后發(fā)優(yōu)勢——容器引擎Docker在2013年發(fā)布,而支持容器編排Kubernetes架構(gòu)在2014年正式發(fā)布。京東云成立恰逢其時,因為沒有歷史包袱,所以在云原生領域的投入更堅決。目前,京東云運營著全球最大規(guī)模的Docker集群、Kubernetes集群,也是目前全球容器化最徹底的科技企業(yè)之一。

如今,云原生已經(jīng)廣泛應用于Web應用程序、大數(shù)據(jù)處理、人工智能等領域。借助云原生,中國云計算企業(yè)開始快速成長,技術(shù)也愈發(fā)成熟。

進入“內(nèi)存條時代”

云計算行業(yè)進入了成熟發(fā)展期,其增長也進入平緩曲線。而當前低迷的世界經(jīng)濟形勢,也使企業(yè)IT支出更加謹慎。

根據(jù)全球著名科技市場獨立分析機構(gòu)Canalys發(fā)布的報告,2023年第二季度,全球云基礎設施服務支出增長16%,增速與上一季度的19%相比有所下降。根據(jù)亞馬遜2023財年第三季度財報,AWS過去兩個季度(Q2+Q3)的營收增速放緩至12%,創(chuàng)下了自2015年第一季度以來的最低點。

再看國內(nèi)市場。IDC《中國公有云服務市場(2023上半年)跟蹤》報告顯示,2023年上半年中國公有云服務整體市場規(guī)模(IaaS/PaaS/SaaS)為190.1億美元。從IaaS+PaaS市場來看,2023上半年同比增長15.9%,為近三年來同比增速新低。

市場需求放緩,產(chǎn)品技術(shù)逐步同質(zhì)化,這樣的故事似曾相識。沒錯,云計算開始進入“內(nèi)存條”時代。

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很多人不了解,英特爾、爾必達、三星等IT巨頭生產(chǎn)的“內(nèi)存”與原油、橡膠類似,是電子行業(yè)各個產(chǎn)品都需要的一種原料。而內(nèi)存產(chǎn)品高度同質(zhì)化,其價格既依賴于技術(shù)發(fā)展,更取決于市場供求。90年代,16MB的內(nèi)存大概要4000-5000元,如今還不到1元。隨著內(nèi)存產(chǎn)品技術(shù)持續(xù)升級和價格大幅下降,市場上一大批內(nèi)存企業(yè)因經(jīng)營不善而倒閉。前文概述的英特爾轉(zhuǎn)型、爾必達破產(chǎn),正是內(nèi)存行業(yè)大戰(zhàn)的一個縮影。

如今,云計算企業(yè)同樣面臨著當年內(nèi)存企業(yè)的難題:

第一,隨著技術(shù)日益成熟,各家廠商之間的產(chǎn)品技術(shù)差異越來越小。尤其在IaaS層面,計算資源將成為“水電煤”一樣的公共服務支持。

第二,隨著技術(shù)持續(xù)升級和云的規(guī)?;瘧?,云計算行業(yè)依舊有很大的降價空間。

第三,市場需求有限的情況下,降價是獲得市場的必然選擇。

第四,只有持續(xù)保持技術(shù)和運維優(yōu)勢的云計算企業(yè)才能持續(xù)降價,只有持續(xù)為客戶提供有價值的產(chǎn)品和服務的云計算企業(yè)才能生存。

云計算進入了“內(nèi)存條時代”,如何破局?

就是要“低價”

一年前,遵義東沛商業(yè)管理有限公司從其他云服務商遷移到京東云,應用云主機部署其內(nèi)部管理系統(tǒng)和會員小程序。公司負責人透露,“在基礎產(chǎn)品性能差不多的情況下,我們挑選云服務商最看重的是價格。使用京東云這一年多,真實感受到了低價好用。”

沒錯,“低價好用”正是京東云積極應對“內(nèi)存條時代”的商業(yè)策略。不久前,京東云宣布繼續(xù)5月份“全網(wǎng)比價”活動,并升級為官網(wǎng)全線公有云產(chǎn)品參與比價,承諾“買貴就賠”。“低價”不是應對低迷市場的權(quán)宜之計,京東云要將“全網(wǎng)比價買貴就賠”常態(tài)化。

“今年大家在降本增效方面都有很大壓力。我們一方面希望釋放更多紅利給到外部客戶,另一方面降價也是通過京東云本身在產(chǎn)品技術(shù)的沉淀實現(xiàn)的。”在京東云相關負責人看來,持續(xù)的技術(shù)積累,才是京東云低價背后的核心競爭力。

云計算的基礎是虛擬化技術(shù)。通過這項技術(shù),可以將若干物理設備資源池化成一個超級計算集群,從而按用戶需求提供不同規(guī)模的計算、網(wǎng)絡、存儲能力。盡管“云”是虛擬的,但“云”的底層是實打?qū)嵉奈锢碛嬎銠C。要想云計算的產(chǎn)品降低成本,既可以降低物理計算機的硬件成本,也可以提高虛擬化技術(shù)對物理機的利用效率。為了降低成本,京東云花了大力氣研發(fā)了一系列技術(shù)。

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首先是離線在線混部技術(shù)。由于有618和11.11,電商平臺對算力的需求有明顯的波峰和波谷。按照高峰或者低谷配置算力,要么造成資源浪費,要不導致算力不足。有沒有既能滿足高峰需求,又不會在低谷浪費算力的技術(shù)?答案就是“離線在線混部”。

簡單理解,“離線在線混部”就是充分壓榨計算性能的一套技術(shù)。京東有在線服務、離線作業(yè)兩大類計算需求,比如電商平臺的瀏覽、下單、交易等都需要實時在線計算;而大數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析、信息挖掘等雖然需要的算力多、周期長,但時效要求也較低。原來兩類計算需求都要單獨的服務器支持。京東云離線在線混部技術(shù)將兩類計算部署到同一服務器上,保障在線服務計算的同時,見縫插針地支持離線作業(yè)計算,從而節(jié)省大量在線服務器的成本支出。

其次是存算分離技術(shù)。存算分離就是計算和存儲分離。京東云研發(fā)了新一代分布式存儲系統(tǒng)云海,可廣泛應用于音視頻存儲、圖片存儲、數(shù)據(jù)報表等傳統(tǒng)場景,以及存算分離、高性能計算、AI訓練等新興場景,可為客戶節(jié)省整體基礎設施成本超30%。

第三是軟硬一體的虛擬化技術(shù)。云計算企業(yè)將海量服務器通過虛擬化技術(shù)將硬件資源做切分,形成龐大的計算資源池,再靈活地輸出計算能力。然而,英特爾CPU芯片支持的軟件虛擬化應用不僅成本高,而且計算性能損耗高。這是因為英特爾CPU原本就不是為虛擬化場景設計。

為此京東云研發(fā)了自研軟硬一體虛擬化引擎“京剛”。通過將虛擬化卸載到專用硬件中進行加速,京剛將虛擬化損耗降至零,并大幅提升網(wǎng)絡和存儲性能。

還有不容小覷的液冷技術(shù)。由于持續(xù)的通電工作會散發(fā)大量的熱量,數(shù)據(jù)中心的服務器活像個“電暖氣”。過熱不僅會導致服務器宕機,還會引發(fā)安全隱患。為此,數(shù)據(jù)中心會配備冷卻系統(tǒng),給服務器降溫。然而空調(diào)等冷卻系統(tǒng)也會耗費大量的電力,電費會占到數(shù)據(jù)中心日常運營成本的一半。為了解決“電老虎”,京東云研發(fā)了“冷板液冷服務器”,這種自帶冷卻系統(tǒng)的服務器可節(jié)省電量30%—50%。此外,通過采用液冷技術(shù)降低能耗,京東云利用自研智能網(wǎng)卡同時把服務器與數(shù)據(jù)中心整合在一起來設計,降低整個基礎設施體系能耗,同時也讓京東云的運營成本大幅降低。

綜上,京東云相關負責人認為“降價”不是一時沖動的行業(yè)廝殺,是一場多年技術(shù)積累的持續(xù)釋放。云計算進入內(nèi)存條時代,京東云將用低價策略收獲更多客戶。

白駒過隙,忽然而已。縱觀IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷史,所有以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動的降本增效,不僅讓企業(yè)獲得成本結(jié)構(gòu)優(yōu)化,能夠有利潤投入研發(fā)、品牌建設,持續(xù)增強競爭力;也讓消費者獲得質(zhì)優(yōu)價美的產(chǎn)品和服務,激發(fā)消費熱情,帶動消費的提質(zhì)擴容。最終形成“企業(yè)降本增效、消費提質(zhì)擴容、產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”的正循環(huán)。而所有參與者的“三贏”,正是京東云“低價”的長期支撐。

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