19日，國(guó)內(nèi)商界、地產(chǎn)界300位大咖齊聚南京共話新零售。國(guó)內(nèi)電子商務(wù)交易量，已從2011年74%的增速降至今年的19%，線上線下零售業(yè)該往何處去？大咖們認(rèn)為，線上線下融合、萬(wàn)事萬(wàn)物互聯(lián)的新零售，成為下一個(gè)藍(lán)海。
“零售業(yè)態(tài)的重塑與再造，通過將線上全品類與線下各類場(chǎng)景針對(duì)性的匹配，我們要做的，可以說(shuō)是零售業(yè)態(tài)的3D打印機(jī)，根據(jù)各類不同的線下需求，定制各類業(yè)態(tài)模式。”蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東認(rèn)為，零售業(yè)目前面臨兩個(gè)“風(fēng)口”：一是人民美好生活帶來(lái)的消費(fèi)升級(jí)的風(fēng)口，這是所有商業(yè)變革的原動(dòng)力；二是互聯(lián)網(wǎng)走向線下帶來(lái)的變革和機(jī)遇。隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)在實(shí)體領(lǐng)域的興起，除了傳統(tǒng)電商和傳統(tǒng)實(shí)體，一片更廣闊的藍(lán)海正在開啟，那就是線上線下融合、萬(wàn)事萬(wàn)物互聯(lián)的智慧零售。
今年國(guó)慶節(jié)期間，蘇寧集團(tuán)發(fā)布明年新開5000家店的目標(biāo)，引起廣泛關(guān)注。“事實(shí)上，我們內(nèi)部定的目標(biāo)更高更大更遠(yuǎn)，3年實(shí)現(xiàn)1.5萬(wàn)家店，2000多萬(wàn)平方米商業(yè)實(shí)體的落地，店面總數(shù)近2萬(wàn)家。”張近東說(shuō)。蘇寧在“+互聯(lián)網(wǎng)”的過程中，第一步是“+品類”，從原有的家電3C擴(kuò)張到母嬰、超市、百貨、生鮮、汽車等全品類，從3萬(wàn)億的家電市場(chǎng)進(jìn)入30萬(wàn)億規(guī)模的大消費(fèi)品市場(chǎng)，商品SKU也從數(shù)十萬(wàn)擴(kuò)張到4000多萬(wàn)款。第二步是“+渠道”，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打破渠道在空間和場(chǎng)景的限制，通過共享線上的供應(yīng)鏈、物流和數(shù)據(jù)，結(jié)合城市核心商圈，集合各類業(yè)態(tài)，開設(shè)購(gòu)物廣場(chǎng)；在社區(qū)開設(shè)蘇寧小店和縣鎮(zhèn)一級(jí)的蘇寧易購(gòu)店。
“阿里提新零售，蘇寧提智慧零售，京東提無(wú)界零售……最終本質(zhì)還是‘零售’。”萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)零售永遠(yuǎn)無(wú)法替代體驗(yàn)式消費(fèi)。萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)要求體驗(yàn)消費(fèi)占比達(dá)60%。體驗(yàn)消費(fèi)占比高，受沖擊就少，商業(yè)中心才更具有黏性和不可替代性。升級(jí)版萬(wàn)達(dá)，文化類占比將接近50%，零售比重進(jìn)一步縮至10%左右。除了增加體驗(yàn)消費(fèi)，引進(jìn)小型博物館、美術(shù)館、主題街區(qū)等，這都是未來(lái)商業(yè)中心發(fā)展趨勢(shì)。
恒大集團(tuán)董事局副主席夏海鈞坦言，住宅產(chǎn)業(yè)離不開商業(yè)配套，零售業(yè)和住宅業(yè)的合作將開啟一個(gè)商業(yè)新模式。“我們通過跟蘇寧定制，建設(shè)蘇寧廣場(chǎng)、蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。我們今年拿出558個(gè)住宅社區(qū)，建蘇寧生活廣場(chǎng)、蘇寧易購(gòu)直銷店和蘇寧小店。558個(gè)項(xiàng)目中，有103個(gè)項(xiàng)目落地，包括75個(gè)易購(gòu)直營(yíng)店和44個(gè)蘇寧小店，在一個(gè)社區(qū)里兩店同開的有16個(gè)，還有24個(gè)蘇寧生活廣場(chǎng)正在全面洽談。”
蘇寧云商集團(tuán)副董事長(zhǎng)孫為民說(shuō)，最近15年，購(gòu)物中心幾乎從空白起步，發(fā)展到全國(guó)5000個(gè)，明年還要新增660個(gè)左右。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，我們對(duì)零售業(yè)有充分信心，中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)超60%靠消費(fèi)零售來(lái)拉動(dòng)，所以說(shuō)，過去它很好，未來(lái)會(huì)更好。
