“電商專供款”質(zhì)量嚴重“縮水”你會買不?

番禺日報
佚名
電銷促銷活動的折扣往往令網(wǎng)民心動,剛一放出就被網(wǎng)民搶購一空。但不少消費者拿到貨后才發(fā)現(xiàn),網(wǎng)購來的是“電商專供款”,雖然價格低,但質(zhì)量嚴重“縮水”。因此,大家以后再網(wǎng)購的時候千萬要擦...

電銷促銷活動的折扣往往令網(wǎng)民心動,剛一放出就被網(wǎng)民搶購一空。但不少消費者拿到貨后才發(fā)現(xiàn),網(wǎng)購來的是“電商專供款”,雖然價格低,但質(zhì)量嚴重“縮水”。因此,大家以后再網(wǎng)購的時候千萬要擦亮自己的眼睛,謹慎購買。

一直以來,小思都很會精打細算,每每在實體店看中一樣商品,在不急用的情況下,會先記下商品品牌、型號等,然后再上網(wǎng)搜索同一款,所以經(jīng)常買到價廉物美的東西。然后經(jīng)過這一次,她終于知道了竟然有“電商專供款”。她說,以后可要多加留意了,看到“電商專供款”都要繞道。

無獨有偶,張小姐也遇到了類似的事情。最近,她在某電商網(wǎng)站為父母分別購買了某品牌的羊絨保暖衣,當時只看到了價格僅為實體店的三折,便果斷出手。結(jié)果貨到之后才發(fā)現(xiàn)質(zhì)量比實體店的差很多。“實體店內(nèi)的含絨量顯示是70%,可是網(wǎng)上賣的卻只顯示30%含絨量,手感也差很多。”當氣憤的張小姐和店主理論時,電商網(wǎng)站銷售人員卻表示 “這本來屬于電商專供款,所以才會打三折”。

據(jù)了解,生產(chǎn)廠家為愛打價格戰(zhàn)的電商渠道單獨定制“專供機型”在行業(yè)內(nèi)已是公開的秘密。同一個廠家生產(chǎn)的平板電視、冰箱、洗衣機等產(chǎn)品,供應(yīng)給實體賣場和電商渠道的貨并不一樣。即使是同一型號的產(chǎn)品,“電商版”在外觀設(shè)計、液晶屏類型、底座選材、能效等級上也都會有不小差距。

“電商專供款”質(zhì)量是否差點

那么,“專供”是否會成為低價低質(zhì)產(chǎn)品的代名詞呢?據(jù)一些電商和折扣店的內(nèi)部人員說,他們銷售的一些商品會直接標明是否為專供款,另一部分則是混在普通商品中一起銷售。

對此,有服裝品牌負責人介紹,電商專供款和實體店是商家針對不同的消費群體做出的營銷策略,“部分產(chǎn)品只在設(shè)計、款式、功用上會有所區(qū)分,相當于兩條產(chǎn)品線,質(zhì)量都有品牌保證,不會相差太大,因此沒注意過要另外說明。”此外,專供款是不允許在正價的實體店銷售的,尤其是電商專供款只可以在電商銷售。

“根據(jù)市場分線上線下兩條渠道銷售,比如今年新上市的同款式秋裝大衣,實體店含羊毛60%,電商款可能含羊毛30%~50%,再減去實體店多出的一些租金等成本,電商銷售的產(chǎn)品自然就便宜了,當然不能說這衣服就是假貨。

對于一些商家以次充好,利用“電商專供款”作為低劣產(chǎn)品擋箭牌的情況,某電商平臺提醒廣大消費者,如果遭遇以次充好的賣家,可以向其投訴。

“電商專供款”能走多遠

據(jù)了解,為了避開實體店和電商兩個銷售渠道的左右手互搏,針對不同的消費群體進行差異化經(jīng)營,已經(jīng)是不少企業(yè)的選擇。網(wǎng)店如果只賣線下的產(chǎn)品款式,為了不影響實體店的銷售,就要做到與線下同款同價。當線上的銷售額達到一定規(guī)模時,又會影響線下品牌加盟店的業(yè)務(wù)發(fā)展,因此多數(shù)品牌推出“專供款”以平衡電商、折扣店和專柜的發(fā)展。

從當前市場情況看,電商專供款的銷量明顯好于實體店。一般來說,進商場正價店的利潤扣點是20%~35%,而進電商網(wǎng)站的利潤扣點是15%左右。再加上電商網(wǎng)站的運營費用比商場正價店低近三分之一左右,所以電商專供款更具有優(yōu)勢。

(原標題:“電商專供款”你敢買不)

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