四會市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”審批提速91%以上
去年,年滿60周歲的周先生在四會市申請到了老人優(yōu)待證,全程實現(xiàn)微信公眾號填寫材料、上傳身份證和個人近照,最后證件還快遞寄到居委會。“沒有想到現(xiàn)在的政務(wù)服務(wù)如此方便快捷。”周先生所說的微信公眾號,正是四會市行政服務(wù)中心微信公眾號。
2017年以來,四會市深入推進(jìn)“一次辦成”政務(wù)服務(wù)改革,在“放管服”方面大膽創(chuàng)新先試先行,百姓辦事更加便捷,企業(yè)經(jīng)營更有活力:成功頒發(fā)首張“多證合一”營業(yè)執(zhí)照,實現(xiàn)開辦企業(yè)全流程時間由25個工作日縮短至7個工作日;企業(yè)和政府投資項目審批時限分別壓縮了20個、27個工作日;率先在全省實施行政審批“七個辦”服務(wù)模式,審批提速91%以上。
數(shù)據(jù)多走群眾少跑
“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”提速
為了實現(xiàn)“數(shù)據(jù)跑腿”,四會市在深化肇慶市“一門式一網(wǎng)式”政務(wù)服務(wù)改革試點成果應(yīng)用的基礎(chǔ)上,打造令人耳目一新的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。辦事群眾登陸四會市網(wǎng)上辦事大廳,選擇所要辦理的服務(wù)事項,動動手指上傳所需材料,申請獲批后,相關(guān)證件(如營業(yè)執(zhí)照等)可通過快遞形式送到家中。
不僅通過“足不出戶辦成事”讓群眾享受到便利,四會市行政服務(wù)還以群眾為中心,把“一門式一網(wǎng)式”政務(wù)服務(wù)改革實現(xiàn)由“群眾跑腿”到“數(shù)據(jù)跑腿”的轉(zhuǎn)變。
在四會市行政服務(wù)中心內(nèi)能看到,該市所有行政機(jī)關(guān)的審批事項幾乎都向行政服務(wù)中心集中,盡可能實現(xiàn)“一次跑一次辦”。此外,為了讓四會市個體戶和上班族在下班時間辦事,該中心每周二、四晚上開放3個“加時辦”窗口,且從今年1月11日開始,四會市、肇慶高新區(qū)兩地行政服務(wù)中心還推出第一批“跨城通辦”事項,方便兩地群眾辦事。
“絕大多數(shù)的行政審批事項已經(jīng)實現(xiàn)‘進(jìn)一次門、提一次單、見一次面’。”四會市機(jī)構(gòu)編制委員會辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。當(dāng)前,四會市進(jìn)一步結(jié)合“解放思想,實干興肇”教育實踐活動,大力壓縮各項行政許可和公共服務(wù)事項的辦結(jié)時限,優(yōu)化辦事審批流程,努力營造服務(wù)最優(yōu)、速度最快、成本最低、效果最好的政務(wù)服務(wù)體驗。
審批時限再提速
企業(yè)投資經(jīng)營添活力
“沒想到能這么快就把企業(yè)辦好了。”東城街道辦的聶小姐用一周時間走完開辦珠寶公司全流程后感嘆道。聶小姐之所以能快速開辦公司,主要原因是四會市優(yōu)化審批流程,壓縮審批時限。據(jù)了解,2017年,四會市政府部門的行政許可和公共服務(wù)事項的承諾辦結(jié)時間比原來的時限壓縮達(dá)70%。
為了優(yōu)化審批流程,四會市為931個行政審批和公共服務(wù)事項錄入標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容,逐項編制完善服務(wù)指南、審批依據(jù)、受理機(jī)構(gòu)、申請材料目錄、辦結(jié)時限等等內(nèi)容,并實行中心人員一窗收件(綜合窗口),進(jìn)駐部門后臺分類審批,統(tǒng)一出證窗口的服務(wù)模式。
啟動商事登記“多證合一”改革以后,開辦企業(yè)全流程時間由25個工作日縮短至最多7個工作日、往返次數(shù)由原來11次減少至3次,填寫企業(yè)資料由5次變?yōu)?次。
其次是制定實施《深化工程項目審批制度改革實施方案》及配套制度后,政府投資工程項目審批時間由原來的78天壓縮為27天,企業(yè)投資工程項目審批時間由原來的78天壓縮為20天。
去年底,由廣東省工商局和廣東省社會科學(xué)院共同發(fā)布的《2017年度廣東各市開辦企業(yè)便利度評估報告》顯示,包括四會市在內(nèi)的肇慶市在全省各市開辦企業(yè)便利度上排名第四,與深圳、廣州和東莞處于同一區(qū)間,多項指標(biāo)全省第一。此外,行政審批制度的改革也大大激發(fā)了“雙創(chuàng)”熱情。
2017年,四會市新登記注冊市場主體5487戶,同比增長19.75%;固定資產(chǎn)投資338.31億元,同比增長9.8%,增速高于上年4.5個百分點;實際吸收外資5428萬美元,完成總量排肇慶首位。