【B2C案例】轉轉:從商品周轉率角度解析二手電商交易平臺

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隨著電商市場的深入,二手電商交易已經(jīng)悄無聲息的成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭的角逐場。 2017年4月,轉轉獲得騰訊投資2億美金,投后估值超過10億美金,同時獲得微信入口及騰訊支付的支持。 淘系內部孵化的閑魚據(jù)稱估值...

隨著電商市場的深入,二手電商交易已經(jīng)悄無聲息的成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭的角逐場。

2017年4月,轉轉獲得騰訊投資2億美金,投后估值超過10億美金,同時獲得微信入口及騰訊支付的支持。

淘系內部孵化的閑魚據(jù)稱估值已超過30億美金,擁有超過5萬個閑置交易社區(qū),訂單數(shù)量超過20萬件/天。

今天我們就從商品周轉率的角度,來探討二手電商交易平臺的話題。

解析商品周轉率

關于商品周轉率

所謂商品周轉率,是指商品從入庫到售出的時間和效率,主要指標包括周轉次數(shù)和周轉天數(shù)。

筆者曾在推文《從商品結構的角度解析自媒體電商的困境》中,介紹過商品周轉分類:

分析:

不連續(xù)消費品:消費對象由即時的消費能力決定,比如買什么檔次的車

半連續(xù)消費品:消費隨意性大,消費重復度高,比如女生對彩妝的購買

連續(xù)消費品:用戶說服成本高忠誠度高,例如女生不輕易更換護膚品牌

快速消費品:復購率高容易形成消費習慣,例如我們對食品品牌的消費

值得關注的是,由于個人對于商品價值的承擔程度不同,因此同一類商品對于不同用戶的消費頻次是有明顯差別的。

例如普通用戶對于汽車的消費周期是5-8年,對于部分愛車的富豪來說周期會縮短到1-2年。

商品周轉與商品定價

—品類市場運作—

商品周轉率對品類市場運作有著直接的影響:

分析:

商品復購率越低,品類消費對于廣告的依賴性越大。這一點房企、車企尤為明顯。

單位用戶的獲取成本是通過復購次數(shù)進行分攤,復購率越高,用戶成本分攤越低。

商品消費周期越短,消費業(yè)績穩(wěn)定性越高,因此零售企業(yè)大多采用商品復合結構

—商品定價—

實體零售門店由于輻射用戶數(shù)量有限,其單體門店銷售業(yè)績瓶頸明顯。因此預測門店銷售及日常運營費用,可以估算出商品的加價率空間。

這就是傳統(tǒng)零售的品類定價基本原則。

分析:

不連續(xù)消費品:消費偶發(fā)性決定了高加價率。這一點在家具建材行業(yè)尤為明顯

半/連續(xù)消費品:品牌依賴于市場投放效率,加價率與此相關,美妝市場最為典型

快速消費品:品牌通過渠道觸達用戶,競爭激烈加價率較低,例如食品類目

小結:

商品周轉率是品類消費效率的直接體現(xiàn),因此市場基于此形成較為穩(wěn)定的行業(yè)加價率。

這是由線下個體門店的銷售瓶頸決定的。降低加價率意味著門店經(jīng)營面臨著入不敷出的風險。

品類加價率的降低一般如下幾種可能性:

市場供給增加:商品供大于求將導致市場價格降低,大宗商品尤其明顯

消費頻次增加:個體門店突破銷售瓶頸,日常運營的邊際成本逐漸降低

消費受眾增加:該市場規(guī)模增加,競爭對手隨之增加,加價率被迫下降

反之同理可證,品類加價率的升高也大多與以上三個可能性有關。

零售商業(yè)的機會大多來自于品類加價率的降低。

例如以ZARA為代表的快時尚服裝、以宜家為代表的簡易家具,都是通過縮短品類消費周期,提高消費頻次的方式切入市場。

商品周轉率與電商創(chuàng)業(yè)

互聯(lián)網(wǎng)對商品周轉的影響

如上文所述,互聯(lián)網(wǎng)對于零售品類的改變體現(xiàn)在兩個方面:

—市場供給增加—

互聯(lián)網(wǎng)的空間流量特性,幫助用戶打破了門店消費的限制。用戶與商家的供求關系從傳統(tǒng)零售的10000:1演變成為1:10000

市場供給的增加、用戶遷移成本的降低導致同品類商品競爭激烈,商家被迫降低商品加價率

這一點在電商的運作中已經(jīng)十分明顯。

很直白的說,電子商務對于國內通貨膨脹的貢獻要遠遠超出我們的想象。

—消費受眾增加—

傳統(tǒng)門店由于經(jīng)營面積有限,用戶覆蓋數(shù)量有限,基本上無法支撐細分性品類的銷售。

用戶通過電商與商家實現(xiàn)跨越空間的商品交易,因此細分品類門店覆蓋足額的用戶成為可能。

網(wǎng)聚效應為個性化消費的釋放提供了市場基礎。

對于個體網(wǎng)店而言,意味著消費受眾的增加,這也為細分小眾品類降低加價率提供了銷量的支撐

二手電商的市場機會

二手交易同樣來自于互聯(lián)網(wǎng)對于商品周轉率的影響,這是一個傳統(tǒng)零售理念之外的特殊案例

二手交易的需求一直都是存在的,只是由于信息傳遞的效率低下,導致大量商品閑置。

互聯(lián)網(wǎng)信息交互為二手交易提供了基礎條件。

如果我們仔細觀察,二手交易的品類大多集中在階段性消費品類。

例如服飾、手機、母嬰用戶等

用戶在一段時間的使用后就已經(jīng)不再需要,如果無法處理就只能丟棄或者一直閑置。

隨著經(jīng)濟形勢的持續(xù)下行,消費市場的二手交易基礎逐漸成熟。

富裕階層:消費更新速度快,家中的閑置商品大量增加

中低階層:生活壓力逐漸變大,二手消費成為一種選擇

二手交易加快了整個市場的商品流通效率,為新的消費尤其是高價值消費騰出空間。

例如二手手機處理越方便,手機發(fā)燒友們更換新機的頻次就會越高。

預計隨著中美貿易戰(zhàn)的持續(xù)發(fā)酵,會快速催熟國內二手消費市場,二手電商交易的未來可期。

小結:

二手交易市場還有很大的規(guī)范空間,但是這并不影響它符合目前消費市場發(fā)展趨勢的現(xiàn)實。

預計圍繞二手交易,將會重現(xiàn)當年電商初期百舸爭流的景象。無論最終勝利者是誰,毫無疑問,對于每個普通用戶都是一件好事。

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