大部分CIO都是技術(shù)出身，善長于思考，而不是言辭。
不善表達(dá)可能會難以獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持，也容易引起下屬消極怠工。因為他們不知道CIO的真正想法。
如何讓不太懂技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)聽懂技術(shù)思路？如何讓員工積極地接受工作安排？
答案很有可能是學(xué)會講故事。
1. 一頭驢的故事
“空降”通常是很棘手的事情，融入一家新的公司，讓下屬接受你，都是相當(dāng)困難的事情。
有位CIO“空降”到某公司，在歡迎會上講了個故事，很快就拉近了員工關(guān)系。
一開始，他就說：“我要講一頭驢的故事。”員工聽了都覺得好笑，覺得驢和CIO，和IT部門都沒什么聯(lián)系啊。
于是CIO講了一頭掉進(jìn)深井的驢，如何把掉進(jìn)井里要埋掉他的土當(dāng)成墊腳石走出深井的故事。
一片寂靜后，員工都等著這位CIO揭曉答案：驢子和CIO有什么聯(lián)系。
我就是那頭驢。CIO繼續(xù)說道：面對工作、生活中的各種困難和挫折，我們應(yīng)該像驢一樣，不怕困難，不懼挑戰(zhàn)，唯有將之踩在腳下，才會創(chuàng)出新的輝煌。
在片刻沉靜后，下面掌聲雷動。
不知不覺間，這位CIO樹立了誠懇謙虛、求進(jìn)敢為、不懼挑戰(zhàn)的形象，與IT團隊員工的距離已悄然接拉近。
在員工都個性十足的今天，想只通過命令來管理IT人才幾乎是不可能的。這樣只會讓他們產(chǎn)生反感、厭惡甚至是抵觸情緒。
現(xiàn)代的企業(yè)管理中，尤其是信息化建設(shè)中，用簡單的行政命令很難解決問題。CIO需要去說服員工，而不是強迫他們。講故事無疑是簡單又好用的方法。
2. 《生死時速》的智慧
當(dāng)Malini Balacrishnan成為建材公司BMC的CIO時，她感覺企業(yè)必須使用ERP取代原來的管理系統(tǒng)。
但是企業(yè)的管理層并不支持她的看法，因為雖然現(xiàn)在的系統(tǒng)有問題，但是還能使用，不急于換成ERP系統(tǒng)。
于是Balacrishnan用電影《生死時速》里的橋段向管理層解釋。
在這部電影里，罪犯在一輛公共汽車上裝了炸彈，一旦汽車的時速低于50公里，炸彈就會爆炸。
警察設(shè)計了一個方案，讓另外一輛公交車以相同的時速和這輛車并排行駛。最后乘客通過架在兩輛車中間的鐵板安全轉(zhuǎn)移到了另一輛公交車上。
Balacrishnan說：我們不能等到這個系統(tǒng)徹底不能用時再著手建設(shè)新的系統(tǒng)。企業(yè)就像不能停車的公交一樣，必須保持業(yè)務(wù)的平穩(wěn)運營。
我們沒時間讓公交停下來轉(zhuǎn)移乘客，必須在開著舊車的同時就啟動新車，這就意味著我們需要新的投資來支持兩部車子同時運行一段時間。
我們也要讓乘客克服對轉(zhuǎn)移到新車上的恐懼，一直呆在舊公交上絕對不是正確的選擇。
就這樣Balacrishnan通過一個故事爭取到一筆可觀的IT預(yù)算來開展ERP的建設(shè)。
通常情況下，領(lǐng)導(dǎo)都不是很懂技術(shù)。CIO在與領(lǐng)導(dǎo)溝通時一定要用老板能聽得懂、聽得明白、聽得開心的方式，而不是直接用深奧晦澀的IT技術(shù)和管理語言。
所以會講故事，會賣故事的CIO，更容易獲得老板的理解和支持，開展業(yè)務(wù)自然也更順利。
3. CIO與故事
阿斯利康制藥公司的CIO戴夫·斯莫雷認(rèn)為會講故事非常重要。
斯莫雷每個月需要向管理層宣講一些顛覆性的技術(shù)。他認(rèn)為講述的訣竅是精心設(shè)計一個故事結(jié)構(gòu)，使這些技術(shù)(包括機器學(xué)習(xí)技術(shù)、社交協(xié)作軟件、數(shù)字治療等)與公司的使命相結(jié)合，并有助于開發(fā)出癌癥和其他疾病救命藥物。
“你必須理解其中的關(guān)聯(lián)，并把它講述成一個令人信服的故事，使首席執(zhí)行官周圍的人都認(rèn)可這個故事，并對這些新興技術(shù)無比興奮，”斯莫雷說。
勞氏公司也是一個很典型的例子。該公司的創(chuàng)新實驗室嘗試在漫畫中描繪零售機器人、不同科技領(lǐng)域的專用工具制作和全景的室內(nèi)設(shè)計敘述，使得顛覆性的創(chuàng)造能夠直觀易懂地展示給他們的董事會，從而獲得他們的支持。
雖然講故事能讓CIO的工作更加順利，但是講好一個故事并不容易，需要多多學(xué)習(xí)和練習(xí)。下面是網(wǎng)友總結(jié)出來的講故事要點，希望對CIO有幫助。
如何講故事
1、做好準(zhǔn)備工作
要提前了解故事的場景和聽眾，根據(jù)具體情況，選擇適當(dāng)?shù)墓适隆?/p>
2、快速代入
鋪墊不要太長，大家都喜歡聽精彩的部分。所以吊胃口要適當(dāng)，否則會讓聽眾失去興趣。
3、控制長度
故事的時間不要太長，最好保持在5分鐘以內(nèi)。否則一般人很難駕馭。
4、注意目的
講完故事后要做的事才是最重要的。講了一個激動人心的故事，讓大家情緒高漲，然后理解并認(rèn)可自己的觀點，才算達(dá)到目的。
