為加強政務(wù)服務(wù)工作,切實方便群眾辦事,撫遠市積極推動政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”和企業(yè)群眾辦事“最多跑一次”。截止到目前,撫遠市已有503項政務(wù)服務(wù)事項只需跑一次,甚至一次不用跑就可完成辦理,十分的方便。
據(jù)了解,撫遠市加快完善“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體系,推行政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。目前,撫遠市860項政務(wù)服務(wù)事項中已有273項納入網(wǎng)上辦理事項,納入辦事大廳事項109項,可實現(xiàn)不見面審批事項45項,實現(xiàn)最多跑一次事項達到503項。
為細化服務(wù),加強監(jiān)管,全面提升服務(wù)質(zhì)量。撫遠市開展“一把手走流程”工作53人次,體驗事項64項,查找發(fā)現(xiàn)問題36項,整改措施36項,立行立改26項。結(jié)合各窗口服務(wù)單位的工作職能,撫遠市制定了《撫遠市集中整治窗口服務(wù)突出問題專項工作方案》,對全市各窗口服務(wù)單位“門好進、臉難看、事難辦,不一次告知,搞潛規(guī)則、利益勾連”等九類問題開展專項治理。
其中,撫遠市行政服務(wù)中心根據(jù)機構(gòu)撤并情況,合理調(diào)整入駐大廳窗口數(shù)量,實行服務(wù)功能分區(qū)分塊進行,將存在共性業(yè)務(wù)的單位調(diào)整到一起辦公,避免辦事群眾到處跑、多頭問的現(xiàn)象。并出臺《撫遠市行政服務(wù)中心規(guī)章制度匯編》,用制度管人管事,以制度嚴肅紀律,規(guī)范管理。及時更新并印發(fā)29個入駐窗口單位辦事指南,按照能減則減、能省則省的要求進一步精簡辦事流程,讓企業(yè)和群眾辦事更加方便快捷。
撫遠市政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”的推行,實現(xiàn)了信息多跑路、群眾少跑腿,為撫順市群眾提供更加快捷、優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù),大大提升了居民的幸福感。
(原標(biāo)題:撫遠市503項政務(wù)服務(wù)事項“最多跑一次”辦理完成)