ERP發(fā)展至今，其概念已經(jīng)變得非常復(fù)雜，一句話簡(jiǎn)單而完美的概括鮮有人能做到，但是了解它的歷史才會(huì)幫我們揭開(kāi)它神秘的面紗，更好地知道企業(yè)該不該上ERP！
在過(guò)去，許多傳統(tǒng)的技術(shù)運(yùn)營(yíng)模式架構(gòu)阻礙了創(chuàng)新、敏捷和協(xié)作。IT企業(yè)通常是自上而下的組織結(jié)構(gòu)，所有的技術(shù)職能都由首席信息官或首席技術(shù)官等單一的領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)責(zé)；應(yīng)用大多由內(nèi)部開(kāi)發(fā)；基礎(chǔ)設(shè)施由內(nèi)部數(shù)據(jù)中心管理。傳統(tǒng)的IT職能團(tuán)隊(duì)通常強(qiáng)調(diào)效率、一致性、安全性和可靠性。
對(duì)于任何一名IT領(lǐng)導(dǎo)者而言，進(jìn)入陌生的領(lǐng)域都是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，但是大多數(shù)首席信息官都會(huì)運(yùn)用其技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)能力應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)。
無(wú)服務(wù)器架構(gòu)的下一步發(fā)展趨勢(shì)，是將邏輯和數(shù)據(jù)自動(dòng)分發(fā)到邊緣，可為終端用戶帶來(lái)最低的延遲，并且無(wú)需考慮為開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行準(zhǔn)備、擴(kuò)展和配置等事情。
企業(yè)客戶根據(jù)企業(yè)屬性和業(yè)務(wù)復(fù)雜度的不同有著較大差異。如果沒(méi)有CRM系統(tǒng)來(lái)管理，根本無(wú)法全面了解和把握客戶需求，也很難合理分配人員和時(shí)間來(lái)進(jìn)行老客維護(hù)和新客挖掘。
眼下，大多數(shù)CIO都希望能走出COVID-19大流行帶來(lái)的影響，恢復(fù)U形增長(zhǎng)。這是來(lái)自Enterprise Technology Research (ETR)最新調(diào)查數(shù)據(jù)的一項(xiàng)關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)，特別是其中有44％的IT高管認(rèn)為，2020年將主要呈現(xiàn)下滑態(tài)勢(shì)，明年逐漸恢復(fù)增長(zhǎng)，但是復(fù)蘇形式是很復(fù)雜的，因行業(yè)而異。
