正確地進(jìn)行數(shù)字化后,可確??蛻?hù)通過(guò)所有渠道(包括支持后端流程)全面進(jìn)行溝通。在這個(gè)過(guò)程中,首席信息官需要清楚地告訴他們的部門(mén),目標(biāo)就是業(yè)務(wù)項(xiàng)目。否則,IT部門(mén)還沒(méi)有開(kāi)始就已經(jīng)失敗了。
地產(chǎn)行業(yè)的數(shù)字化發(fā)展除了老業(yè)務(wù)的新玩法,比如從線(xiàn)下賣(mài)房轉(zhuǎn)向線(xiàn)上賣(mài)房,還有以長(zhǎng)租公寓為代表的數(shù)字化/互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)務(wù)。新業(yè)務(wù)對(duì)運(yùn)營(yíng)能力要求更高,要在組建團(tuán)隊(duì)時(shí)就考慮分析信息化方式、資本優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)以及可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)等等。此時(shí),數(shù)字化變成了抓手,CIO其實(shí)在承擔(dān)運(yùn)營(yíng)相關(guān)的工作。
在全球首席信息官調(diào)查中,“抵制變革”被認(rèn)為是技術(shù)變革失敗的首要原因。通常認(rèn)為投資于未經(jīng)證實(shí)的或者顛覆性的技術(shù)是有風(fēng)險(xiǎn)的,而業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)們一般更愿意接受“安全”投資,例如,對(duì)現(xiàn)有技術(shù)的改進(jìn)。
EA的運(yùn)用可以讓企業(yè)與IT始終維持在整合的狀態(tài),經(jīng)營(yíng)者可以用EA鳥(niǎo)瞰企業(yè)整體的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、下達(dá)指示、強(qiáng)化企業(yè)對(duì)變化的響應(yīng)能力。
Gartner組織的2019 CIO Agenda報(bào)告顯示,綜合全球3102名CIO的意見(jiàn),在IT領(lǐng)域?qū)⒃黾油度氲氖孜皇荁I/數(shù)據(jù)分析解決方案(45%)。信息化、數(shù)字化給企業(yè)帶來(lái)的利好是空前的,未來(lái),更多的企業(yè)在業(yè)務(wù)處理上會(huì)增加這方面的投入。
財(cái)務(wù)的數(shù)據(jù)本來(lái)就很標(biāo)準(zhǔn)、很?chē)?yán)謹(jǐn),所以財(cái)務(wù)更容易實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、信息化。通常,財(cái)務(wù)和IT的關(guān)系非常緊密,而且財(cái)務(wù)信息化也是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基本要求。