來自醫(yī)療、零售和科技行業(yè)的IT領導們分享了他們2020年的戰(zhàn)略重點。分析、自動化和云在首席信息官的路線圖中扮演著重要角色。
雖然“全員銷售”只是企業(yè)在非常時期的非常手段，或許不會成為企業(yè)的長期行為，但無論短期，還是長期，我們都不得不思考，全員營銷到底是什么？CIO參與全員營銷是否應該成為常態(tài)？是否應該建立自己的私域流量？這都是需要CIO思考的現(xiàn)實問題。
對于數(shù)字時代的首席信息官來說，隨著其競爭對手加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，其行動的時間已經(jīng)不多。盡管如此，首席信息官仍然可以采取具體行動來創(chuàng)建數(shù)字化的“未來業(yè)務”。
技術發(fā)揮了越來越重要的作用，首席信息官也得以在向循環(huán)模式的過渡中處于關鍵地位。憑借對組織整體技術需求的獨特見解和理解，首席信息官可以(也應該)擔任這樣的職責，即負責推動循環(huán)創(chuàng)新的企業(yè)變革的代理人。
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，CIO還需要走向前臺直面核心業(yè)務，要建立或增強其在整個企業(yè)中的影響力，最有效的方式就是站出來，直接參與產(chǎn)品開發(fā)，將IT組織的貢獻與公司的盈利水平密切聯(lián)系在一起。
