在運(yùn)維行業(yè)，有個(gè)ITIL標(biāo)準(zhǔn)，ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一個(gè)基于行業(yè)最佳實(shí)踐的框架，將IT服務(wù)管理業(yè)務(wù)過程應(yīng)用到IT管理中。許多CIO都正在將他們的技術(shù)組織轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)部服務(wù)提供商的角色，以保證他們提供給最終用戶的應(yīng)用質(zhì)量。
隨著企業(yè)規(guī)模增長(zhǎng)，企業(yè)的數(shù)字化戰(zhàn)略也越為清晰。調(diào)查顯示，規(guī)模以上的受訪企業(yè)（企業(yè)人數(shù)500人以上的企業(yè)）表現(xiàn)出了對(duì)數(shù)字化戰(zhàn)略更高的重視，超過八次（86%）該類企業(yè)已經(jīng)制定企業(yè)級(jí)數(shù)字化戰(zhàn)略或部門級(jí)的數(shù)字化目標(biāo)。
從數(shù)據(jù)中獲取價(jià)值不是一朝一夕的事，也不是通過一些神奇方式實(shí)現(xiàn)的，這需要時(shí)間和精力。
如果數(shù)據(jù)要成為業(yè)務(wù)決策的基礎(chǔ)，那么它就必須是高質(zhì)量的，這意味著數(shù)據(jù)需要具備準(zhǔn)確性、及時(shí)性和完整性。更重要的是，它必須值得信任。為了創(chuàng)建值得信任的數(shù)據(jù)，企業(yè)需要結(jié)合數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估和數(shù)據(jù)語義豐富。
盡管IT部門希望能夠滿足全部業(yè)務(wù)需求，但卻面臨著眾多的限制，僅維護(hù)工作和保持基礎(chǔ)架構(gòu)及當(dāng)前系統(tǒng)正常運(yùn)行，就需要耗費(fèi)半數(shù)的IT預(yù)算，也就是說僅維持現(xiàn)狀就已經(jīng)占據(jù)約50%的預(yù)算，然后IT部門還需要支出30%的預(yù)算推出現(xiàn)有項(xiàng)目，這樣一來就只剩下20%的預(yù)算可供IT部門開展創(chuàng)新和滿足新業(yè)務(wù)需求。
自首席安全官職位設(shè)立以來，大多數(shù)都向首席信息官(CIO)匯報(bào)工作，目前多數(shù)機(jī)構(gòu)仍是這種情況。這種架構(gòu)有其優(yōu)點(diǎn)：首席信息官是最了解網(wǎng)絡(luò)安全問題的高管，并且大部分網(wǎng)絡(luò)安全支出都與IT有關(guān)。
