原創(chuàng)

在近期的一篇麻省理工學(xué)院技術(shù)評論文章中,作者Virginia Eubanks討論了她的書Automating Inequality(《自動化不平等》)。她認(rèn)為窮人是增加不平等性的新技術(shù)的試驗(yàn)對象——強(qiáng)調(diào)當(dāng)在確定社會服務(wù)的資格或...
●在過去的一年中,70%的企業(yè)增加了對實(shí)時(shí)客戶分析解決方案的支出。 ●58%的企業(yè)在使用客戶分析后,客戶保留率和忠誠度大幅提升。 ●60%的企業(yè)使用實(shí)時(shí)客戶分析來改善跨接觸點(diǎn)和設(shè)備的客戶體驗(yàn),這在今天...
客戶滿意度是推動企業(yè)走向成功的重要驅(qū)動力。隨著當(dāng)前的競爭日趨激烈,所有產(chǎn)業(yè)都在注重方便用戶、滿足用戶的需求。 技術(shù)以及其附帶品充斥著市場,改變了我們工作或者互動的方式。一段時(shí)間以來,人工智能大大...
沒有受到社交媒體影響的領(lǐng)域是不存在的。人們使用社交媒體來分享觀點(diǎn)、查找信息、以及分享個(gè)人故事和經(jīng)歷。醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域也不例外。事實(shí)上,60%的醫(yī)生將社交媒體看做是為患者提供更好醫(yī)療服務(wù)的手段。當(dāng)然,這并...

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