盡管IT領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)在戰(zhàn)略上達(dá)成了一致,但技術(shù)和轉(zhuǎn)型計(jì)劃仍然令人震驚地停滯不前。本文介紹了IT怎樣從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)。
被稱為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的價(jià)值流管理(VSM),衡量和改進(jìn)這種端到端的流程為領(lǐng)導(dǎo)提供了快速創(chuàng)新所需的快速反饋回路。反饋循環(huán)的速度將是一個(gè)分界線:這是Amazon和其他數(shù)字原生巨頭以如此驚人的速度正在學(xué)習(xí)、迭代、支撐和交付的東西。
近年來,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已在大型企業(yè)中變得越來越普遍,而仍在蔓延的冠狀病毒疫情加快了小型垂直領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃。在通常情況下,實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)于企業(yè)來說也是壓力巨大并且很復(fù)雜。由于疫情改變了消費(fèi)者的行為方式,并對(duì)企業(yè)帶來需要快速適應(yīng)以保持生存的壓力,新任IT領(lǐng)導(dǎo)者更容易犯可能對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營帶來不利影響的錯(cuò)誤。
根據(jù)研究公司Gartner的數(shù)據(jù),安全和風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)在2021年面臨兩大挑戰(zhàn)。其中數(shù)字業(yè)務(wù)的加速發(fā)展正在超過網(wǎng)絡(luò)安全投資,對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全技能的需求已經(jīng)超過了可用性。新的數(shù)字計(jì)劃意味著企業(yè)需要更多具有新的不同技能的網(wǎng)絡(luò)安全工作。
顛覆是新的變數(shù)。競爭來自于市場的各個(gè)角落,金融科技公司和初創(chuàng)企業(yè)都在以光速發(fā)展。為了直面競爭,CIO必須像企業(yè)家一樣思考,并充當(dāng)變革的推動(dòng)者。他建議,CIO需要不斷反省,自身的IT業(yè)務(wù)在何時(shí)將以何種方式被顛覆。CIO該如何創(chuàng)造性地部署技術(shù),領(lǐng)先于潛在的顛覆者和未來的業(yè)務(wù)發(fā)展。
從云計(jì)算到數(shù)據(jù)管理,企業(yè)需要依賴于他們選擇的外部合作伙伴。建立信任并不容易,因此首席信息官必須在特定的供應(yīng)領(lǐng)域使用具有不同能力的IT提供商生態(tài)系統(tǒng)。