在信息化過程中，人們往往更容易看到表面價值和短期價值，而忽視深層次的價值和長期價值。我們經(jīng)常聽到老板這樣說：為什么投了這么多錢，沒有起到一點效果？如果CIO們不能很好的跟老板說清短期價值和長期價值，那么未來該企業(yè)信息化能否進(jìn)一步得到重視非?？皯n的。
業(yè)務(wù)和IT領(lǐng)導(dǎo)者總是如此迷戀于速度，以至于他們會堅持要求每一個數(shù)據(jù)洞察都是實時交付的。但在某些情況下，提供實時分析不僅浪費金錢，而且可能會適得其反。
相比首席信息官而言，首席數(shù)字官需要更寬廣的視野，既要熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)流程與工藝流程，又要及時掌握各類新興數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展動態(tài)，能夠把各類信息系統(tǒng)用到刀刃上，強有力地支撐業(yè)務(wù)運營，提升內(nèi)外部客戶的滿意度和應(yīng)用體驗，創(chuàng)造業(yè)務(wù)價值。
隨著企業(yè)一直忙于應(yīng)對這場疫情，凸顯了數(shù)據(jù)分析和人工智能的投資回報率，實現(xiàn)智能自動化以及利用數(shù)據(jù)實現(xiàn)多元化、公平性和包容性的重要性。
大多數(shù)組織運作失靈反映了一個更大的問題：業(yè)務(wù)部門與IT部門之間的信任已破裂。本文介紹了明智的首席信息官如何修復(fù)這種裂痕。
根據(jù)首席信息官的現(xiàn)狀調(diào)查，2021年IT預(yù)算的三個主要業(yè)務(wù)驅(qū)動因素是改變現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程(36%)，加強網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)(34%)和改善客戶體驗(33%)。
